配置数据查询类接口 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 依据VDNId查询所有座席信息 获取VDN下的所有被叫配置 依据租间ID查询所有座席信息 查询指定VDN下的技能组 查询接入用户可访问的所有租户信息 父主题： 监控/统计

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查询用户已注册回执接口 功能介绍 用户注册回执接口之后，可以根据此接口查询所有已注册回执接口。 URI GET /v1/aim/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通

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查询播放流量趋势接口 功能介绍 查询播放 域名 流量数据。 如果不传入域名，则查询租户下所有播放域名的流量数据。 当查询租户级别流量数据时，参数app、stream不生效。 最大查询跨度31天，最大查询周期一年。 指定起始时间和结束时间时，起始时间必须为时间粒度的整时刻点，结束时间为不包含整点时刻。

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分页查询小组（API接口：findPagedGroupByNameAndParentId） 功能介绍 用于分页查询小组 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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查询服务实例告警统计接口 功能介绍 该接口用于查询 BCS 服务的分段事件、告警统计数据，可以指定查询时的过滤条件。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST

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实时数据查询类接口 VDN维度实时接口 技能队列维度实时接口 座席维度实时接口 呼叫明细维度实时接口 父主题： 监控/统计

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历史数据查询类接口 获取VDN历史监控指标 查询指定VDN下的未接来电信息 获取IVR历史监控指标 获取技能维度的历史监控指标 获取座席维度的历史监控指标 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标 获取指定月份内的座席维度的历史监控指标

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xDM-F的查询相关接口 查询接口概述 数据实体查询接口 关系实体查询接口 运算符相关示例

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查询UAP终端设备统计接口 前置条件 该接口仅支持全局AK/SK鉴权调用。 注意：本接口仅支持独立部署环境。 场景描述 查询UAP终端设备统计信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip

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查询RPA任务列表接口 场景描述 查询RPA任务列表 接口方法 设置成“POST”。 URL https://IP:PORT/oifde/rest/api/rpa/queryJob 请求说明 表1 请求体参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 tenantId String

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查询虚拟接口列表 功能介绍 查询租户所有的虚拟接口列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/dcaas/virtual-interfaces 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目ID

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查询带宽列表（老接口） 功能介绍 查询带宽列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/eip-bandwidths 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取项目ID请参见获取项目ID

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查询历史推流列表接口 功能介绍 查询历史推流列表。 不能查询现推流。 最大查询跨度1天。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{pro

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查询直播拉流HTTP状态码接口 功能介绍 查询直播拉流HTTP状态码接口。 获取加速域名1分钟粒度的HTTP返回码。 最大查询跨度不能超过24小时，最大查询周期7天。 接口约束 该接口暂只支持查询部署在新版视频直播服务上的域名的相关数据（不包含“华北-北京一”）。此约束条件仅适用于中国站。

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查询接口版本信息列表 功能介绍 查询接口版本信息列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET / 请求参数 无 响应参数 状态码： 300 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 versions Array of Versions objects 版本信息。 表2

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查询工单列表接口 功能介绍 查询工单列表接口 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases 表1 Query参数

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查询文件 服务器 接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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创建“查询工单”脚本及公共接口 本节中的后台逻辑主要是通过脚本的形式，实现对工单记录的查询，然后将查询脚本封装成一个公共接口，供页面调用。 工单列表（客服人员）页面中，为了实现查询并显示已有工单信息功能，需要开发“查询工单”脚本和对应公共接口。 创建“查询工单”脚本 在“我的应用

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设备配置页面，选择“接口”页签。 在设备面板中选择目标接口，根据表 AR接口参数说明配置接口，完成后单击“应用”。 表1 AR接口参数说明 参数 说明 接口名称 接口类型和接口编号。 接口描述 接口的描述。 开启/关闭 用于开启/关闭该网口。如果设置为关闭，则该网口将不可用，请慎重操作。

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接口 背景信息 在防火墙上配置网口，使其接入到有线网络中。配置的接口必须与安装连线时选用的网络接口相匹配。 设备上线前若对接口进行了配置，且上线后该接口为上行接口，设备上线后为避免下发到上行接口上的配置失败，会对该接口进行配置修复，该接口下的配置将丢失。 为防止配置丢失，可以待设备直接上线之后再做接口的配置。

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冲突：工作台和设备的单板型号不一致。 配置接口参数。在接口面板选中目标接口，根据表 交换机接口参数说明配置，完成后单击“应用”。 （可选）设置/取消上行口。 缺省情况下，交换机接口一般默认为下行物理口。 设置上行口。选择目标接口，单击“设置上行口”，再进行详细接口配置，具体配置参考表 交换机接口参数说明，单击“应用”。设置成功后的上行口会显示为。

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