智能云联络中心已到来 无人化（人工智能）、远程化（视频通话）业务办理和咨询服务的普及正在改变人们的日常生活，也正在改变联络中心。智能语音导航（语音导航代替按键导航）、智能外呼（AI代替人工外呼）、智能机器人、智能质检（实时语音识别、语音转文字质检等）、高清视频通话正在从根本上改变着联络中心的体验。

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语音通话怎么进行号码标记？ 语音通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关

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wav”。特点是操作比较简便，播放的语音通知是原音。 语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用，并获取对应的模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板的变量值列表。特点是可以灵活配置参数，播放的语音通知是青年女声的电子音。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录AICC，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webapp

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语音验证码API 语音验证码API使用说明 语音验证码场景API 语音验证码呼叫状态通知API 语音验证码话单通知API

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实时语音识别连续模式 前提条件 确保已经按照配置好iOS开发环境。 请参考SDK（websocket）获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化RASRClient，参数为AuthInfo和RASRConfig。 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述

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语音通知代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题： 线下开发

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实时语音识别单句模式 功能介绍 单句模式自动检测一句话的结束，因此适合于需要与您的系统进行交互的场景，例如外呼、控制口令等场景。 实时语音识别引擎的单句识别模式，和连续识别模式类似，也会进行语音的端点检测，如果检测到静音，将直接丢弃，检测到语音才会馈入核心进行实际的解码工作，如果

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查询语音训练任务详情 功能介绍 查询语音训练任务详情 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/voice-training-manage/user/jobs/{job_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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意协议。单击“确定”，开通按需计费。开通后的效果如图1所示。 如需使用第三方声音进行语音合成，请购买出门问问声音套餐。 图1 声音合成 功能介绍 该接口用于 TTS 流式合成音频，用于文本转化为语音，并实时返回合成的音频数据。 调用方法 构造请求 请求URL：wss://metastudio-api

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语音通知API使用说明 API列表 API名称 API功能 语音通知API 请求语音通话平台向指定用户播放语音通知。 语音通知呼叫状态通知API 语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话

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语音通话如何查看已申请的号码？ 在号码订购页面申请号码后，若已下发号码资源，可在号码管理页面查看所申请的号码。 父主题： 号码相关

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语音通话是否支持95号码？ 由于国家工信部政策，运营商暂停了95号码的使用，语音通话暂不支持95号码。 父主题： 号码相关

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开发者应用接收呼叫状态URL 通信协议 HTTPS/HTTP 请求参数 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。 注：以下流程以语音通话平台呼叫A，给A播放语音文件并收号为例。流程和接口示例仅供参考，请以实际消息为准。

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一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？ 一个语音通知最多可以播放5个语音文件，这些文件的格式可以是TTS文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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用户对着麦克风呼喊“小微，小微”便可唤醒智能语音助手，唤醒后说出操作指令，企业智慧屏便可完成相应操作，从而享受到人工智能带来的便捷和智能化会议体验。 在企业智慧屏首页，点击右下角的“设置 > > 语音助手”，开启智能语音助手。 通过智能语音助手可以执行如下操作： 呼叫/取消呼叫会场

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语音合成(webSocket版) 前提条件 确保已经按照配置好Android开发环境。 请参考SDK（websocket）获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化RttsClient，其中参数包含AuthInfo和SisHttpConfig和RttsResponseLi

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实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题： 实时语音识别接口

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示例5：语音合成管理 语音合成管理示例代码，详见MetaStudio数字人语音合成管理。 父主题： 应用示例

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请写一篇关于人工智能助手的文章。 人工智能助手：未来生活的智慧伴侣 随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已经从科幻小说走进了现实世界，并逐渐成为我们日常生活中不可或缺的一部分。在众多AI应用中，人工智能助手以其便捷性和智能化成为了人们工作和生活中的得力帮手。 一、什么是人工智能助手？

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语音通话业务是否存在呼叫频次限制？ 业务本身对被叫呼叫频次不做限制，但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格，平台建议：单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。

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