截图返回base64编码 接口描述 视频通话过程中截取一张对方的视频画面并返回图片base64编码。 注意事项 前置条件:已经建立与OpenEyeCall的WebSocket连接并处于视频通话中。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.screenShotBase64

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是否支持视频画面截图功能？ 暂不支持，您可以使用PC、Android或iOS自带的截图API。 父主题： SDK使用

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截图模板生效规则是什么？ 一个推流 域名 下可以配置多个不同AppName的截图模板，但仅与推流地址中的AppName相同时，对应的截图模板才生效。 父主题： 直播截图

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H5截图事件 标示符 AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。

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示例3：提交视频截图任务 场景描述 媒体处理可以在提交视频转码任务时配置截图参数，实现截图。若需要单独仅对某个视频文件进行截图而不转码，则可以调用视频截图接口来处理。 本章节指导用户如何使用API调用的方式提交视频截图任务。 接口约束 不支持处理跨区域的媒资文件，如使用“华北-北

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截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。

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上传PDF并截图（API名称：uploadFile） 功能介绍 上传PDF并截图 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式 HTTPS地址

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抽帧截图（自定义算子） 方案概述 资源和成本 操作流程 实施步骤

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如何使用Windows远程桌面连接工具连接Windows主机？ 使用Windows远程连接工具连接Windows主机的操作如下： 在本地主机上选择“开始 > 运行”，输入命令mstsc，打开Windows“远程桌面连接”工具。 单击“选项”，选择“本地资源”页签，在“本地设备和资源”区域中，勾选“剪贴板”。

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您可以在域名列表栏查看已通过实名认证的域名信息，单击域名名称查看详情，并进行截图。 图1 域名所有者实名认证截图示例 如果您是在非华为云购买的域名，请到实际购买域名的服务商处获取实名认证的域名信息及详情，并进行截图，类似图 域名所有者实名认证截图示例所示，具体以服务商的实际环境为准。 在涉及证件号码的

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您可以在域名列表栏查看已通过实名认证的域名信息，单击域名名称查看详情，并进行截图。 图1 域名所有者实名认证截图示例 如果您是在非华为云购买的域名，请到实际购买域名的服务商处获取实名认证的域名信息及详情，并进行截图，类似图 域名所有者实名认证截图示例所示，具体以服务商的实际环境为准。 在涉及证件号码的

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您可以在域名列表栏查看已通过实名认证的域名信息，单击域名名称查看详情，并进行截图。 图1 域名所有者实名认证截图示例 如果您是在非华为云购买的域名，请到实际购买域名的服务商处获取实名认证的域名信息及详情，并进行截图，类似图 域名所有者实名认证截图示例所示，具体以服务商的实际环境为准。 在涉及证件号码的

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，进入 服务器 连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾选“已禁用”，禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。 图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话

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Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”，进入服务器连接配置页面。 双击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，打开设置窗口。 勾选“已禁用”，禁止将用户限制到单独的远程桌面服务会话。 单击“确定”，完成设置。 图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话

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截图支持哪些图片格式？ 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。 父主题： 直播截图

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。 打开“服务器管理器”，依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”，右键单击“远程桌面服务”，然后选择“删除角色服务”。 图2 删除角色服务 在弹出窗口中，取消勾选“远程桌面会话主机”，并单击“下一步”直到完成。 图3 取消勾选“远程桌面会话主机” 单击“删除”。 重启 云服务器 。 Windows

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windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量（可根据具体数量设置）”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 图10 设置“连接” 右键单击“编辑”，设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”设置为已启用。

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查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图2 允许通过远程桌面服务登录 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。 图3 拒绝通过远程桌面服务登录 父主题：

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol.msc，打开组策略编辑器

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面连接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol.msc，打开组策略编辑器

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在计算机本地组策略里选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，找到 “使用指定的远程桌面许可服务器”和“设置远程桌面授权模式”。 图19 修改授权项 设置“使用指定的远程桌面许可证服务器”为启用，并在“要使用的许可证服务器”中，设置当前服务器的私有IP或者主机名。

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