客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持

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如何加入客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 在华为云伙伴计划页面

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是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商 服务器 迁移到华为云？ 支持。 主机迁移服务 支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将 本地服务器 、物理服务器、VM虚拟机等迁移到华为云 弹性云服务器 、云耀 云服务器 上。原则上只要是x86架构的服务器都可以通过 SMS 服务迁移到华为云。

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如何将 域名 从其他服务商迁移至华为云？ 具体操作步骤可参考怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 父主题： 系统配置类

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怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 您可以将现有域名从其他服务商迁移到华为云平台提供的云解析服务上（以下简称华为云DNS）。 操作步骤 创建域名。 将现有域名从其他服务商迁移到华为云DNS前，需先在华为云DNS上创建域名的公网域名，用于存储域名信息。 创建域名的方法，请参见快速添加网站域名解析。

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"personCompany": null, "requiredQualification": "EHS通用;塔工证;电工证;急救证;男神证;女神证;大神证", "identifyResult": "N",

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服务商入驻审核多久通过？ 提交服务商入驻申请后，运营人员将在5个工作日内完成审核。您可以登录API中心管理控制台，查看审核进展。 父主题： 服务商入驻

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云商店客户服务商计划 云商店客户服务商是指针对华为云云商店商品，具备向客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助云商店更好的服务客户。 申请加入云商店客户服务商计划 父主题： 合作伙伴计划

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是否支持使用其他服务商域名 华为云 企业邮箱 支持使用其他服务商域名，需在对应域名解析平台添加解析。 父主题： 添加域名相关问题

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华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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向云商店服务商索取发票时，发票由服务商开具。可开票产品包括云商店非严选商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 发票管理”。 选择“云商店服务商”页签。 创建发票信息。 首次索取发票前，需要先创

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在修改商业信息过程中如有问题，可提交工单由华为云处理。 场景二：2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规，以及给服务商提供更好的服务，我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核的服务商与华为云的缔约方，需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中的华为服务（香港）有限公司将变更为Sparkoo

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如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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API数据分析：查看API网关代理中已发布的API被调用的情况，如被请求调用的次数，调用失败的次数等。 只允许华为云企业账号申请成为API中心服务商。 父主题： 服务商入驻

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华为云 1个工作日 依据纳税人身份及按服务费对应税率 5 开具并邮寄发票给华为云 客户服务商 - - 6 接收并验证发票 华为云 2个工作日 - 7 付款 华为云 6个工作日 发票无误后启动付款环节 客户服务商可在伙伴中心执行对账、开票等操作，详细操作请参见： 为联营商品、华为自服务商品账单开票

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是否是华为云 DNS服务器地址 。 非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。 如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。 DNS解析 公共DNS解析结果 未检测到域名的DNS记录。 华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。

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操作步骤 进入客户服务商提交需求页面； 单击右上角“新增客户需求”按钮； 按照页面要求填写客户名称、华为单击云账号、商品信息、期望分成比例等基础信息； 填写完成后进入下一步，选择商品并设置期望分成比例； 期望分成比例 ≤ 销售分成比例最大值，如期望分成比例高于销售分成比例最大值则无法提交。

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当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准时，华为云会发退款通知给服务商和华为云用户。如该退款已经结算给服务商的，在华为云向华为云用户退款后，华为云将从当月或次月的服务商应结算金额里扣除退款金额；如金额不足，华为云将从服务商缴纳的保证金（如有）扣除；如金额仍不足，服务商应通过其他方式向华为云补付。

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接入备案FAQ 第三方服务商的域名解析到华为云的服务器，需要将域名转入华为云吗 第三方服务商有备案的域名，在没有做接入备案的前提下，可以直接将域名解析到华为云的服务器上吗 在华为云有接入备案正在审批，此时解析华为云IP，是否会封堵？ 域名在华为公有云已备案，用华为政务云还需要做接入备案吗

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域名转入华为云如何避免影响DNS解析 应用场景 域名转入华为云，指将您的域名从当前域名服务商（非华为云）转移至华为云 域名注册服务 进行管理。 本文主要介绍在域名转入华为云管理的过程中，如何避免影响域名解析。 域名当前DNS服务商为华为云DNS 如果转入域名当前DNS服务商为华为云DNS，

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申请发票后，多久可以收到发票？ 客户可以在“发票管理”页面，检查当前开票申请的状态。 华为云发票：华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，由华为云开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时，表示发票已经从华为云邮寄给客户，客户可以在发票详情页面查看快递单号和物流信息。 数

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