云服务 查询所有支持的云厂商 父主题： API v2（推荐）

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图1 分割照片组 进入分割子区块窗口后，有三种方式进行分割子区块。 方式一：按照照片组分割 在分割子区块窗口按住 ctrl 键选中多个架次数据，右键分块至子区块或新建区块。 图2 分割照片组-1-4 再次按住 ctrl 键选中剩下的架次数据，右键分块至新建区块。 图3 分割照片组-1

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93）以上的结果。 问题原因 底库照片质量不好。 前端抓拍条件很差。 前端抓拍到的人脸姿态跟底库照片的姿态相差较多，或者底库照片与抓拍的人像相差太多。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 相

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在区块视图中，双击待刺控制点，或在控制点列表中选择对应点。右侧照片预览会显示照片缩略图，“可视照片”为包含有当前控制点的照片，“按预测位置排序”会默认将点位于中心的照片置前。 在照片预览中，显示照片为黄色边框，选中后为蓝色边框，选中照片后左边照片视图会有大图显示，按住 Shift 键和鼠标左键进行刺点，刺过

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问题原因 底库采集的图片不清晰。 前端抓拍的照片质量不好。 常见的图片质量问题：背光、阴阳脸、角度不正、图片过于模糊。 解决方案 重新录入底库的照片，将质量差的底库照片更换。 改善前端抓拍条件，调节光照，避免背光情况。运动模糊，去掉模糊照片，调节摄像头参数。 父主题： 产品咨询类

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人脸识别 是否可使用证件类照片 人脸识别服务 可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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个人账号 提供华为账号持有人手持本人身份证原件人像面拍照照片。 企业账号 方式一：提供企业法人手持本人身份证原件人像面拍照照片。 方式二：如无法提供法人照片，法人可出具委托授权书，提供由被授权人手持本人身份证原件人像面拍照照片。 父主题： 登录

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华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗？ 建议您能提供相应的问题照片，这样能快速的帮您处理退换货相关事宜，如果不能提供相应照片退换货周期可能较长。 父主题： 售后

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读取定位速度会根据照片数量进行计算，数据量大的读取速度会稍微缓慢，用户可耐心等待（通常1W 张照片导入速度在3min以内）。导入数据成功后，单击“应用”。 图3 读取定位信息成功界面 照片导入速度会根据照片数量进行计算，数据量大的导入速度会稍微缓慢，用户可耐心等待（通常1W 张照片导入速度在3min以内）。

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对于升配变更、添加附属资源、带宽加油包，订购周期不是整年的，优先向上取整找商品 定价 周期。例如E CS 购买了3年，使用半年后追加购买一个数据盘，数据盘到期时间与ECS一致，只有2.5年，此时根据剩余周期向上取整找商品定价，找到商品后根据定价周期匹配相应的商务折扣。 对于弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云的新购订单和规格

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真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等； 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用（如场地、广告、营销资料、餐饮等）。例如，涉及采购礼品，必须有现场的礼品摆放照片；如作为奖品发放，需有颁奖或抽奖的照片。 说明： 如无实

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云服务相关 提示不支持的服务时如何处理？

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监控云服务 CloudPond提供和华为云通用可用区监控云服务的一致体验，用户可以通过 云监控服务 CES去监控CloudPond上运行的各类云服务。 请您通过表1，详细了解CloudPond支持的云服务的监控指标和查看监控数据方法。 表1 监控云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档

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、IoTDA。 监控云服务状态 当您购买了云服务后，无需额外安装其他插件，即可在“监控>云服务监控”界面监控这些云服务的运行状态、查看其基本信息。 图1 监控云服务状态 监控云服务指标 单击云服务列表中的名称，进入云服务监控详细页面。此时您可以直接查看云服务各指标的数据曲线。 图2

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。 操作步骤 登录AOM控制台，选择“配置管理 > 云服务授权”。 在“云服务授权”页面右上角单击“统一授权”，即可为当前用户一键授予列表中云服务数据的访问权限。 如果页面右上角显示为“取消授权”，表示当前用户已具有以上云服务数据的访问权限。 父主题： 权限管理

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云服务故障 表1 云服务 故障类型 故障模式 设置参数 弹性云服务器 ECS 启动弹性云服务器 关闭弹性云服务器 重启弹性云服务器 - 裸金属服务器 BMS 启动裸金属服务器 关闭裸金属服务器 重启裸金属服务器 - 云硬盘 EVS 删除云硬盘 - 云硬盘快照 EVS_SNAPSHOT

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选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包

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云服务退订 云服务退订规则概览 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 云服务退订字段说明 父主题： 退订与退换货

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管理服务特征库 管理服务特征库 系统管理员可以对乾坤安全服务平台上的服务特征库进行升级，可以升级的服务特征库/组件包包括：终端检测响应组件包、反病毒特征库、主机入侵防御系统库、IP地址信息库、 域名 信息库、IP地理位置库、文件信息库。 前提条件 已使用admin帐号登录业务面。 升

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特征库 服务器 特征库服务器 背景信息 通过QianKun-P升级特征库，升级特征库时需要先在QianKun-P上设置特征库服务器。 前提条件 QianKun-P与特征库服务器之间能够互通。 添加信任证书。 登录数字证书下载管理网站，获取华为根证书Huawei Equipment Root

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防护设置 防护设置 前提条件 已上传RASP特征库，具体请参见管理服务特征库。 背景信息 RASP（Runtime Application Self-Protection，运行时应用自我保护）。RASP使应用程序在运行环境中具备运行时自我防护能力，可监测应用运行环境中（如JVM）

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