此证件存在进行中的订单 驳回原因： 此证件存在进行中的订单。 您填写的证件号码，已在华为云提交过备案申请，且备案订单还未完成。 修改措施： 需要您登陆华为云账号，点击控制台至我的备案，查看历史订单，选择后进行放弃即可。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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入驻前需要准备哪些企业证件 企业的营业执照。 父主题： 商家入驻

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系统提示：“ 域名 已备案，证件未备案” 请核实域名是否确已备案，如已备案，证件类型及证件号码需与在工信部备案的一致，若不确定请联系原接入商查询。 父主题： 系统填写

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个人证件认证时，为什么证件类型中没有中国公民身份证？ 中国公民进行个人实名认证时，推荐您使用 人脸识别 认证或个人银行卡认证，简单易操作，立刻完成认证。 如您使用个人证件认证，暂不支持中国公民身份证认证。个人证件认证仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（

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通用说明 如何识别系统功能路径？ WEB端: 例如路径[WEB] 生产>工程数据>工作中心，如下图所示: 图1 WEB端 APP端: 例如路径[APP] 功能>仓储>出入库管理>普通出库，指下图所示 图2 APP端 父主题： 系统管理

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RES07 监控告警 应用系统需要监控，以便维护人员能快速识别系统运行现状及问题。 RES07-01 定义关键指标与阈值并监控 RES07-02 日志统计监控 RES07-03 监控到异常后发送消息通知 RES07-04 监控数据存储和分析 RES07-05 端到端跟踪请求消息 父主题：

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程序和基础设施的监控告警、日志、故障排除等功能的一套完整的解决方案。性能可观测体系在此基础上突出了性能指标，通过收集和分析性能数据，可以识别系统瓶颈、优化资源分配等，找到性能优化方向。 性能监控对象： 服务器 、操作系统、数据库、应用程序、网络设备、云服务。 常见性能指标：包括资源C

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如何通过企业证件认证变更为企业账号 个人账号通过企业证件认证方式变更为企业账号，需要您提供相关企业信息，审核完成即可完成认证。 注意事项 个人账号变更为企业账号，账号不能存在欠费，如果有欠费，请先根据页面提示进行充值操作。 企业名称与企业证件上登记公司名称一致。 照片要清晰，放大后可看清。

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调用API实现 人证核身 证件版（二要素） 本章节通过Postman调用人证核身证件版（二要素）API为例，帮助您快速体验并熟悉IVS服务的使用方法。 使用IVS服务API的详细步骤如下所示： 步骤1：开通服务 步骤2：配置环境 步骤3：Token认证鉴权 步骤4：调用服务 准备工作

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证件类型：统一社会信用代码证书 域名所有者：证件中的“机构名称” 证件号码：证件中的“统一社会信用代码” 图2 实名认证材料示例-统一社会信用代码证书 证件类型：组织机构代码证 域名所有者：证件中的“机构名称” 证件号码：证件中的“代码” 图3 实名认证材料示例-组织机构代码证 证件类型：基金会法人登记证 域名所有者：证件中的“名称”

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域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码” 图3 实名认证材料示例-台湾居民来往大陆通行证 证件类型：护照 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码” 图4 实名认证材料示例-护照 证件类型：外国人永久居留身份证 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码”

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请根据上传的实名认证证件修改“证件类型”为对应的类型，并上传实名认证证件。 如果“域名所有者类型”正确，请检查上传的实名认证证件是否与“证件类型”一致。 如果“证件类型”正确，请上传对应类型的实名认证证件。 检查“证件号码”与实名认证证件是否一致。 域名的“证件号码”需要与实名认证证件保持完全一致。

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求。 证件刚颁发或已过期 对于新证件或已经使用很久的证件，请按以下说明排查： 审核机构核验新颁发证件至少需要10个自然日，请您在新证件颁发日期的10个自然日后提交实名认证申请。 若办理的证件已有一定年限，提交实名认证时需保证证件在有效期内。 说明： 请勿使用临近过期的证件提交实名认证，否则可能导致认证失败。

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服务商驳回原因提示“缺经营者证件” 问题原因：个体工商户在商标注册申请时选择了“企业”申请资质。 处理方法：个体工商户在商标注册申请时请选择“个人/个体工商户”申请资质。 父主题： 服务商初审材料类

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调用SDK实现人证核身证件版（二要素） 人证核身服务软件开发工具包（IVS SDK）是对人证核身服务提供的REST API进行的封装，以简化用户的开发工作。 人证核身证件版（二要素）API为例，介绍如何使用IVS Python SDK。 使用IVS SDK的详细步骤如下所示： 步骤1：开通服务

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用其他证件材料申请过备案。 出现此种情况有可能是因为您的证件有变更，例如之前使用的是旧的营业执照，三证合一后更换为新的营业执照，证件号码也有变更。 修改措施： 如果您之前的证件未更换：请您放弃当前备案，使用之前备案时的证件重新提交备案申请。 如果您之前的证件已更换为新证件且证件号

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人脸识别是否可使用证件类照片 人脸识别服务 可以使用证件类照片，提取人脸特征时，非人脸信息不会被提取。受技术与成本多种因素制约，人脸识别服务存在一些约束限制，详细请参见约束与限制。 父主题： 产品咨询类

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如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 如何填写“证件号码” 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录入证件号码。为保证准确性，自动录入后建议您再核查一遍。 证件号码需与实名认证证件完全一致，遵循以下原则： 填写格式为半角字符。 证件中（如组织机构代码证）包含的副本编号，如“（1-1）”，不需要填写。

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请通过“企业证件认证”完成企业认证。 企业证件认证需要您提供本企业的统一社会信用代码。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以参照下表中的证件类型填写证件中的证件号码，并将证件扫描件作为企业证件上传。 企业类型 证件类型 证件类型号码 证件号码示例 企业、个体工商户

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如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件号码 上传证件图片中的证件号码，证件号码需与实名认证证件完全一致。 目前，上传证件图片后，系统会自动识别证件并录入证件号码。为保证准确性，自动录入后建议您再核查一遍。遵循以下原则： 填写格式为半角字符。 证件中（如组织机构代码证）包含的副本编号，如“（1-1）”，不需要填写。

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如果实名认证材料超大，请使用绘图工具调整文件大小至符合要求。 证件的颁发日期 审核机构核验新颁发证件至少需要10个自然日，请您在新证件颁发日期的10个自然日后提交实名认证申请。 若办理的证件已有一定年限，提交实名认证时需保证证件在有效期内。 请勿使用临近过期的证件提交实名认证，否则可能导致认证失败。 域名的所有者为个人

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