域名 实名认证成功，但未同步至管局数据库 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 父主题： 故障排除

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认领备案（使用APP备案） 认领备案FAQ 2 下线“导入原备案信息”功能 华为云备案系统不再支持“导入原备案信息”功能，请使用“认领备案”。 商用 N/A 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 备案流程更新：管局审核前，需先完成备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，20

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公安备案信息填写 网站信息 互联网信息服务（网站/APP）名称：请填写真实互联网信息服务（网站/APP）名称。 工信部备案号：请登录华为云备案系统查看已取得的ICP网站/APP备案号。 互联网信息服务（网站/APP）开通日期：首次备案通过日期（可在工信部网站公共查询审核通过时间）。

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√ 新增备案（原备案在华为云） √ 新增备案（原备案不在华为云） √ 变更备案 √ 取消接入 √ 注销备案 √ √ 转移备案 √ √ 认领备案 √ √ 迁移备案 × √ 修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云云速建站

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个人备案与单位备案FAQ 个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP

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备案限制 使用华为云备案系统时，具有一定的限制条件，具体限制条件请参见表1。 表1 备案限制说明 限制项 说明 基本条件 如果您的域名要在华为云进行备案，需要购买华为云中国大陆内节点 服务器 (包周期)和IP。 主体 一个华为云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但是一个主体下可以备案多个网站或者APP。

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备案基础 我需要在华为云备案吗 域名实名认证后多久可以备案 可以不做域名备案吗 备案必须安装华为云APP吗 如何联系华为云备案团队 备案支持API方式吗 二级域名是否需要备案 中文域名是否支持备案 没有购买云产品能否备案 只有域名能否备案 服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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单击“提交”，等待审核。 审核中，不支持重新提交备案审核；审核未通过或审核通过时，可以修改参数信息。 审核未通过，修改参数信息后，审核状态刷新变为审核中；审核通过，修改参数信息后，审核状态不刷新。 智能信息基础版 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。

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订单退订 订单退订提供了边缘数据中心管理服务的商务套餐订单退订功能，租户可以通过该操作来退订套餐。 根据边缘数据中心管理界面或者邮件提示，进入华为云“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 边缘数据中心管理 > EDCM”的“总览”页面。 找到需要退订的订单，单击操作列的“退订”。

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订单变更 订单变更提供了云管理服务的商务套餐订单变更功能，租户可以通过该操作来变更套餐中的资源数量。 在华为云主页选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。 图1 立即购买 在历史订单信息中会显示“订单变更”操作。

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【查询】管理员可以通过以下条件，进行订单的查询、重置等操作。 查询可选条件值：“订单编号”、“航班号”、“订单状态”、“起飞机场”、“到达机场”、“乘机人姓名”、“PNR”、“订单日期”、“航空公司”、“是否改期”、“票号”、“起飞日期”、“舱位”、“是否有退票”、“是否关联TR”等。 注：PNR即旅客在

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订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理

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订单管理 资产提供方可以查看自己已发布的资产被订阅的情况。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“订单管理 > 客户订单”。 资产提供方可以单击操作列里的“查看”，查看订单的详细情况。可以单击“订阅时间”后的对订单进行排序。

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订单功能 订单自动审核操作： 登录R3业务中台。 在“策略中心 >订单策略 >订单自动审核 ”页面，选择需要配置的订单自动审核记录，双击。进入“订单自动审核”修改页面。 勾选“启用自动审核”后，单击“保存”按钮。 图1 订单自动审核 在淘宝平台下单。 在“接口中心 >淘宝接口 >

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订单可视 登录进入平台后，在导航栏中选择 订单可视 -> 进入订单可视界面 图1 订单可视 端到端合同/PO履行状态 全部合同的订单状态状态展示 图2 全部合同的订单状态状态展示 合同/订单履行状态查看 每个合同的进度预警以及履行情况的查看 图3 合同的进度预警 图4 履行状态明细

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品订购>订单管理”，默认进入“技能订单”页面。“技能订单”页面展示您购买的所有技能，以及购买时的详细信息。 在“技能订单”页面，您可以执行如下操作： 部署技能 单击操作列的“部署”，将此技能部署至已注册的设备中，后续的详细操作指导可参见部署技能。 扩容 单击购买详情列的“扩容”，增加购买的份数。

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包括：SaaS接口未响应成功导致订单未开通成功的订单、服务监管未完成的License、人工服务、涉及服务监管的SaaS、硬件、应用编排订单 已取消 用户自主取消或者系统自动取消的待支付订单所处的状态 已完成 新购、升级（变更）、续费、退订等已完成全流程的订单状态 待付款 用户提交订单后，还未支付完成的订单状态

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String 64 云商店订单号 orderType· M String 32 订单类型，可用枚举： NEW：新购订单 TRIAL：试用订单 TRIAL_TO_FORMAL：试用转正订单 UNSUBSCRIBE：退订订单 RENEW：续费订单 CHANGE：变更订单 createTime

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常访问。 公安备案操作指南 请在互联网信息服务（网站/APP）备案成功后，网站开通30日内登录全国互联网安全管理服务平台，在下载中心下载《网站备案指引》了解公安备案操作流程，并提交公安备案申请。 申请公安备案时涉及的相关信息，请参见公安备案信息填写。 图1 联网备案登录 违规处理

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