Spark shuffle异常处理 问题 在部分场景Spark shuffle阶段会有如下异常 解决方法 JDBC应该： 登录 FusionInsight Manager管理界面，修改JD BCS erver的参数“spark.authenticate.enableSaslEncryp

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特征异常平滑 概述 特征异常平滑算子用于将数据中的异常数据平滑到一定的区间，可选择采用箱线图、阈值、百分位和z-score的方法确定平滑区间。 z-score方式：计算所需要平滑的特征的均值mean和标准差std，并引入置信因子cl 平滑区间上界： 平滑区间下界： min-max

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通道异常及其处理 通道异常判断 在“账号列表”页面，单击账号所在行“操作”列的“检查通道状态”，可检查当前主机用户的SSH连接状态，并更新“SSH状态”数据。 通道异常处理 没有所需的通道，需重新创建账号并绑定。 当所需的通道为异常时，先重置密码再检查该状态，重置密码相当于刷新该

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系统容器异常退出 问题现象 在训练创建后出现“系统容器异常退出”的故障。 图1 错误日志 原因分析 出现该问题的可能原因如下： OBS相关错误。 OBS文件不存在。The specified key does not exist。 用户OBS权限不足。 OBS限流。 OBS其他问题。

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web侧没有收到MSP下发的配置信息 websocket链路建链失败 服务侧返回的异常信息 服务侧返回的异常信息 服务侧返回的异常信息 浏览器设置sdp异常 当异常类型为2或者3时，异常因素描述与异常因素对应，取值范围为： 系统CPU占用高 App CPU占用高 音频上行网络延时 音频上行网络抖动

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题。 操作流程 发现异常。 定位异常原因。 操作步骤 发现异常。 在使用APM进行应用巡检时，在事务界面中发现存在Apdex为红色的事务。 图1 巡检发现异常事务 定位异常原因。 单击动作列的查看拓扑结构，在拓扑界面中查看实例具体情况，且通过颜色可初步确认异常微服务为user。

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实例状态异常类 区块链 实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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容灾异常切换 功能介绍 该接口用于容灾异常场景下进行主备集群切换操作。 “异常切换”按钮用于容灾异常或者生产集群故障情况下主备切换操作。 容灾异常切换仅8.1.2及以上集群版本支持。 异常切换会将灾备集群升为主，若原生产集群故障后存在部分数据未同步到灾备集群，那灾备集群升主后将缺

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签名不匹配异常 如果从返回结果的CommonMsg.Status中获取到的HTTP状态码为403，CommonMsg.Code中获取到的OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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工作负载异常 定位思路 事件一：重新拉取镜像失败 事件二：重新启动容器失败

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批量配置异常通知 功能介绍 批量设置告警信息，已结束的任务不支持设置。 支持选择已有的SMN主题和手动输入手机号、邮箱两种方式，具体根据自己使用情况选择。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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性能数据上报异常 设备性能数据未上报 父主题： 常见故障处理

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站 服务器 CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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GPU设备显示异常 问题描述 执行nvidia-smi查看GPU使用情况，显示如下： 单卡机器显示 No devices were found 多卡机器上显示卡数目不全 执行lspci | grep -i nvidia，显示卡数目正常。 处理方法 查看实例是否使用NVIDIA Tesla

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工作负载异常 工作负载状态异常定位方法 工作负载异常：实例调度失败 工作负载异常：实例拉取镜像失败 工作负载异常：启动容器失败 工作负载异常：实例驱逐异常（Evicted） 工作负载异常：存储卷无法挂载或挂载超时 工作负载异常：一直处于创建中 工作负载异常：结束中，解决Terminating状态的Pod删不掉的问题

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插件检查异常处理 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查插件状态是否正常 检查插件是否支持目标版本 解决方案 问题场景一：插件状态异常 请登录CCE控制台，单击集群名称进入集群控制台，前往“插件中心”处查看并处理处于异常状态的插件。 图1 查看插件状态 问题场景二：目标集群版本不支持当前插件版本

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如何查看推广奖励 1.登陆华为云账号，进入页面右上角“账号中心” 2.选择“我的返利账单”，即可查询返利账单出账情况 父主题： 奖励推广规则

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考试券 如何查看已发放考试券？ 考试券已经审核通过为什么券还没有到账？ 伙伴申请考试券，系统为什么报错？ 伙伴申请考试劵权益时，无法选到已关联的个人华为账号？ HCIP考试券申请审核通过，为什么登陆uniportal账号后没有考试券？ A员工申请的考试券能否给同公司的B员工使用？

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登录时提示用户状态异常 问题描述 用户登录OrgID时提示用户状态异常。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“成员部门管理 > 成员管理”，检查用户状态是否是正常或者未激活状态。 图1 用户状态 如果显示“正常”或“未激活”，进入“审计日志 > 登录登出日志”，通过审计日志追溯用户操作记录。

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125及以上版本浏览器进行登陆。 登录IMC https://macroverse.huaweicloud.com，点击SparkPack 企业ERP应用卡片 鼠标移动到DTW工具栏，点击”登录” 输入密码，点击Refresh登录 请选择要登录的账套，单击OK 登陆成功，可在下方看到连接信息

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