任务状态说明 数据订阅提供了多种任务状态，以便区分不同阶段的订阅任务。 数据订阅任务的状态和说明，请参见表1。 表1 数据订阅任务状态和说明 状态 说明 创建中 正在创建 数据复制服务 需要用到的数据订阅实例。 创建失败 创建数据订阅任务失败。 配置 数据订阅实例创建成功，但还没有启动任务，可以继续配置任务。

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任务状态说明 录制回放提供了多种任务状态，以便区分不同阶段的任务。 录制回放任务的状态和说明，请参见表1。 表1 录制回放任务状态和说明 状态 说明 创建中 正在创建数据复制服务需要用到的录制回放实例。 配置 回放实例创建成功，但还没有启动任务，可以继续配置任务。 等待启动 已经

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集群状态说明 集群所包含的状态以及状态说明参见表1。 表1 集群状态说明 状态 说明 创建中 正在创建集群资源 创建失败 创建集群资源失败 连接中 等待master节点上线，并开始创建和安装其他节点 健康 所有节点均处于在线状态 亚健康 部分迁移节点和列举节点在线，并且至少存在一个迁移节点和一个列举节点在线

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通话态。对应CTI平台状态的2、3、4、5。 8 休息状态。对应CTI平台状态的8。 9 预休息状态。 表2 CTI平台状态 值 说明 0 未签入状态 1 空闲状态 2 预占用状态 3 占用状态 4 应答状态 5 通话状态 6 事后调整 7 示忙状态 8 休息状态 9 学习状态 表3 座席状态表

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资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 包年/包月资源或资源包在有效期内。 已过期 包年/包月资源过了有效期未续订，在宽限期内。 已冻结 包年/包月资源过了有效期，且宽限期满仍未续订，在保留期内。 父主题： 续费管理

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实例状态说明 表1 实例状态说明 状态 说明 CREATING 申请实例后，在实例状态进入运行中之前的状态。 RUNNING 实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 ERROR 实例处于故障的状态。 RESTARTING 实例正在进行重启操作。 STARTING 实例从已冻结到运行中的中间状态。

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实例状态说明 表1 实例状态说明 状态 说明 CREATING 申请实例后，在实例状态进入运行中之前的状态。 RUNNING 实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 ERROR 实例处于故障的状态。 RESTARTING 实例正在进行重启操作。 STARTING 实例从已冻结到运行中的中间状态。

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任务状态说明 备份迁移提供了多种任务状态，以便区分不同阶段的迁移任务。 数据备份迁移任务的状态和说明，请参见表1。 表1 备份迁移任务状态和说明 状态 说明 恢复中 正在进行备份文件到目标数据库的迁移任务。 成功 备份文件到目标数据库的迁移任务执行成功。 失败 备份文件到目标数据库的迁移任务执行失败。

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任务状态说明 实时灾备提供了多种任务状态，以便区分不同阶段的灾备任务。 实时灾备任务的状态和说明，请参见表1。 表1 实时灾备任务状态和说明 状态 说明 创建中 正在创建数据复制服务需要用到的灾备实例。 配置 灾备实例创建成功，但还没有启动任务，可以继续配置任务。 冻结 账户余额

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任务状态说明 表1 任务状态说明 状态值 状态说明 CREATING 创建中。 CREATE_FAILED 创建失败。 CONFIGURATION 配置中。 STARTJOBING 启动中。 WAITING_FOR_START 等待启动中。 START_JOB_FAILED 任务启动失败。

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磁盘有多少种状态 磁盘有如下几种状态，每种状态的意义及支持的操作如表1所示。 表1 磁盘状态描述 磁盘状态 状态描述 支持的操作 正在使用 磁盘已挂载给 云服务器 ，正在使用中。 卸载 创建备份 说明： 当共享磁盘处于“正在使用”状态时，支持挂载操作。 可用 磁盘创建成功，还未挂载给任何云 服务器 ，可以进行挂载。

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资源状态说明 表1 资源状态说明 资源状态 说明 ACTIVE 当前资源状态正常 PENDING_CREATE 当前资源正在创建 PENDING_UPDATE 当前资源正在更新 PENDING_DELETE 当前资源正在删除 EIP_FREEZED 当前资源存在EIP被冻结 INACTIVE

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任务状态说明 实时同步任务的状态和说明，请参见表1。 表1 实时同步任务状态和说明 状态 说明 创建中 正在创建数据复制服务需要用到的同步实例。 创建任务失败 创建实时同步实例失败。 配置 同步实例创建成功，但还没有启动任务，可以继续配置任务。 冻结 账户余额小于或等于0元，系统对该用户下的实例进行冻结。

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任务状态说明 实时迁移提供了多种任务状态，以便区分不同阶段的迁移任务。 数据实时迁移任务的状态和说明，请参见表1。 表1 实时迁移任务状态和说明 状态 说明 创建中 正在创建数据复制服务需要用到的迁移实例。 创建任务失败 创建实时迁移实例失败。 配置 迁移实例创建成功，但还没有启动任务，可以继续配置任务。

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实例状态说明 表1 实例状态说明 状态 说明 CREATING 申请实例后，在实例状态进入运行中之前的状态。 RUNNING 实例正常运行状态。在这个状态的实例可以运行您的业务。 ERROR 实例处于故障的状态。 RESTARTING 实例正在进行重启操作。 STARTING 实例从已冻结到运行中的中间状态。

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状态码说明 系统返回信息中的状态码为200，为正常业务信息返回。其他状态码，为异常信息返回。 表1 状态码参数说明 状态码 中文描述 说明 200 正常业务信息返回。 具体信息请查看上述接口。 401 越权或未授权访问接口。 请参考接口的鉴权算法和表2，检查鉴权字符串和请求参数是否有误。如果有疑问，联系管理员。

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相关状态说明 DDM实例状态 表1 DDM实例状态说明 状态 说明 CREATING 创建中，申请DDM实例成功之前的状态。 CREATEFAILED 创建失败，DDM实例处于创建失败的状态。 RUNNING 运行中，DDM实例可正常使用。 ERROR 故障，DDM实例不可用。 RESTARTING

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扩容状态为“可用”的磁盘 操作场景 当前扩容功能支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 扩容状态为“可用”的磁盘，即当前需要扩容的磁盘未挂载至任何云服务器。 状态为“正在使用”的共享磁盘不支持扩容，请按照本章节指导进行扩容，扩容前需要先将共享磁盘从所挂载的云服务器卸载，待状态变为“可用”后执行扩容操作。

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激励发放状态说明 伙伴激励发放状态说明如下： 当前环节 下一环节 当前状态 提示说明 伙伴操作 提交申请 申请处理 待提交申请 请申请发放激励，或设置自动申请发放激励。 申请发放激励 申请处理 发票审核 申请处理中 系统向华为财经提交申付申请后将进入待伙伴开票环节。 无 伙伴开票

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激励对账状态说明 伙伴激励对账状态说明如下： 状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。

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激励对账状态说明 伙伴激励对账状态说明如下： 状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。

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