在策略列表页面，单击列表右侧，选中“删除”，弹出删除警告对话框，确认后单击“删除”，可删除策略。 删除策略时，系统会提示当前有多少流水线引用了该策略，删除后相关流水线调度运行时会运行失败。 在策略列表页面，单击列表右侧，可以打开/关闭策略， 关闭策略时，如果策略有被引用，系统会提示当前有多少流水

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且可提前拦截产品缺陷，更加快速地发现问题。 可通过以下两种入口新建测试套件。 入口一：单击主页面的“新建测试套件”选项。 入口二：单击左侧测试用例旁边的，选择下拉选项中的“新建测试套件”选项。 在“新建测试套件”页面，填写用例名称与描述。 单击，弹出“添加测试用例”对话框，选择需

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若添加新的主题 单击现有主题右侧，弹出文本框，在文本框中输入主题名称，可输入字母、数字、下划线或中划线，必须以字母、数字开头，长度不超过255个字符，然后单击。 单击主题右侧，在对话框中单击“确定”，确认设置技能主题。 若添加现有主题 单击主题右侧，在对话框中单击“确定”，确认设置技能主题。

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intercept_num Integer 拦截次数 最小值：0 最大值：2147483647 intercept_status String 拦截状态，包含如下: "intercepted" # 已拦截 "canceled" # 已解除拦截 "cancelling" # 待解除拦截 block_time

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。 选择“拦截报告”页签，可以查看用户所有公网IP地址的防护统计信息，如图1所示。 可通过选择“周报日期”来查看固定日期内的安全报告，查看时间范围为一周，支持查询前四周统计数据，包括清洗次数、清洗流量，以及公网IP被攻击次数Top10和共拦截攻击次数。 图1 查看拦截报告 单击，

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HSS拦截的IP是否需要处理？ 在收到有拦截IP的告警时，需要您对拦截的IP进行判断，被拦截IP是否为正常业务所使用。 如果是您正在使用的业务所属IP，您需将拦截IP添加至白名单。 如果是非正常业务所使用，则无需处理。 父主题： 入侵检测

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单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 选择“威胁情报访问控制”配置框，用户可根据自己的需要开启或关闭威胁情报访问控制防护策略。 ：开启状态。 ：关闭状态。 在规则列表的左上方，单击“添加规则”。 在弹出的对话框中，添加威胁情报访问控制规则，参数说明如表1所示。 图1 添加威胁情报访问控制规则

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当“主机连接状态”为“IP不可达”或“连接失败”时，单击“扫描”后，会弹出主机连接状态确定提示框，请根据提示选择是否继续扫描。 在弹出的对话框中，单击“确认”。 当主机列表中有“扫描状态”为“排队中”或“进行中”的任务时，可以单击主机列表上方的“批量操作 > 批量取消”，在弹出的窗口中勾选需要取消扫描操作的主机进行批量取消。

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对于新创建的鉴权规则，默认是关闭状态，可在鉴权规则的“启用状态”列，单击，在弹出确认框中，单击“确认”，则该条鉴权规则为启用状态。 对于已启用的鉴权规则，可在鉴权规则的“启用状态”列，单击，在弹出确认框中，单击“确认”，则关闭该条鉴权规则。 编辑鉴权规则 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“应用网关

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规则集”，进入规则集列表页面。 查询规则集。 快速查询：在搜索框中输入关键字，根据规则集名称快速查询策略。 单击规则集名称，或者单击“管理”，进入规则集详情页面。 查看和修改规则集基本信息。 在“基本信息”区域，单击“编辑”，弹出基本信息编辑窗口，即可修改规则集的基本信息。 可修改信息

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验证流量流通后，需配置防护规则，云防火墙才会实施放行/拦截操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 在左侧导航树中，单击左上方的，选择“安全与合规 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 （可选）切换防火墙实例：在页面左上角的下拉框中切换防火墙。 在左侧导航栏中，选择“访问控制

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在第1个分栏中拖入一个“输入框”，在第2个分栏中拖入一个“下拉框”。 图3 拖入输入框、下拉框到分栏 选中“输入框”，在右侧属性面板中，单击，在选择模型弹窗中，选择“transInfo”下的“HW__workOrderId__ CS T”字段，并修改其“标签”为“工单ID”。 选择下拉框进行以下设置。

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“IP/IP段或地址组”选择“地址组”时，需要配置此参数。 在下拉列表框中选择已添加的地址组。您也可以单击“新建地址组”创建新的地址组，详细操作请参见添加黑白名单IP地址组。 防护动作 拦截：IP地址或IP地址段设置的是黑名单且需要拦截，则选择“拦截”。 放行：IP地址或IP地址段设置的是白名单，则选择“放行”。

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耳语：单击对应座席“操作”列的“耳语”，可对被质检的座席进行耳语（与被质检的座席对话，客户将不感知）。 多媒体会话监控：选择一个座席状态为空闲态或通话态的多媒体座席，单击操作列的多媒体会话监控，可对被质检的座席进行实时监控。质检员可查看客户接入的渠道、被质检座席与客户之间的聊天记录、历史接触情况，客户将不感知。

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单击目标策略名称，进入目标策略的防护配置页面。 选择“CC攻击防护”或者“精准访问防护”配置框。 在列表左上角，单击“引用表管理”。 在“引用表管理”界面，单击“添加引用表”。 在弹出的“添加引用表”对话框中，添加引用表，参数说明如表1所示。 图1 添加引用表 表1 添加引用表参数说明 参数名称

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防护动作：选择“阻断”模式。该模式可设置“阻断时长”，在攻击被拦截后，攻击者需额外等待一段时间才能访问正常的网页， 该设置能进一步对攻击者行为进行限制，建议对安全要求非常高的用户设置。 人机验证：表示在指定时间内访问超过次数限制后弹出验证码，进行人机验证，完成验证后，请求将不受访问限制。

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HSS拦截的IP是否需要处理？ 在收到有拦截IP的告警时，需要您对拦截的IP进行判断，被拦截IP是否为正常业务所使用。 如果是您正在使用的业务所属IP，您需将拦截IP添加至白名单。 如果是非正常业务所使用，则无需处理。 父主题： 入侵告警问题

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如何不拦截带有.js的文件？ 您可以通过WAF的精准访问防护规则配置放行路径后缀为.js的文件，具体配置如下： 登录华为云WAF控制台，参考图1进入华为云WAF防护规则配置页面。 图1 防护规则配置页面入口 选择“精准访问防护”配置框，单击“添加规则”，配置如图2所示的规则。 图2

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御规则”页面。 在搜索框中输入“规则ID”搜索，并在“操作”修改为“观察”或“禁用”。 观察：修改为“观察”状态，修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量，记录至日志中，不做拦截。 禁用：修改为“禁用”状态，修改后防火墙对匹配当前防御规则的流量，不记录、不拦截。 父主题： 故障排查

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帐户被暴力破解，怎么办？ 若您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 若您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防帐户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照收到

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HSS默认会将防护目录下的文件备份在“添加防护目录”时添加的本地备份路径下（被排除的子目录和文件类型不会备份），为防止备份在本地的文件被攻击者破坏，请您启用远端备份功能。 若本地主机上的文件目录和备份目录失效，用户可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 前提条件 设置为远端备份 服务器 的主机，需要满足以下条件：

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