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更新时间:2021-11-30 GMT+08:00
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处理误报事件

对于“防护事件”页面中的攻击事件,如果排查后您确认该攻击事件为误报事件,即未发现该攻击事件相关的恶意链接、字符等,则您可以通过设置URL和规则ID的忽略(Web基础防护规则)、删除或关闭对应的防护规则(自定义防护规则),屏蔽该攻击事件。将攻击事件处理为误报事件后,“防护事件”页面中将不再出现该攻击事件,您也不会收到该攻击事件的告警通知。

当WAF根据内置的Web基础防护规则和网站反爬虫的特征反爬虫,以及自定义防护规则(CC攻击防护规则、精准访问防护规则、黑白名单规则、地理位置访问控制规则等)检测到符合规则的恶意攻击时,会按照规则中的防护动作(仅记录、拦截等)在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。

如果您已开通企业项目,您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限,才能处理该企业项目下的误报事件。

前提条件

事件详情列表中包含误报攻击事件。

约束条件

  • 仅基于WAF内置的Web基础防护规则和网站反爬虫的特征反爬虫拦截或记录的攻击事情可以进行“误报处理”操作。
  • 基于自定义规则(CC攻击防护规则、精准访问防护规则、黑白名单规则、地理位置访问控制规则等)拦截或记录的攻击事件,无法执行“误报处理”操作,如果您确认该攻击事件为误报,可在自定义规则页面,将该攻击事件对应的防护规则删除或关闭。
  • 同一个攻击事件不能重复进行误报处理,即如果该攻击事件已进行了误报处理,则不能再对该攻击事件进行误报处理。

使用场景

业务正常请求被WAF拦截。例如,您在华为云ECS服务器上部署了一个Web应用,将该Web应用对应的公网域名接入WAF并开启Web基础防护后,该域名的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截,导致通过域名访问网站显示异常,但直接通过IP访问网站正常。

系统影响

拦截事件处理为误报后,“防护事件”页面中将不再出现该事件,您也不会收到该类事件的告警通知。

操作步骤

  1. 登录管理控制台
  2. 进入防护事件页面入口,如图1所示。

    图1 防护事件页面入口

  3. 选择“查询”页签,在网站或实例下拉列表中选择待查看的防护网站或实例,可查看“昨天”“今天”“3天”“7天”“30天”或者自定义时间范围内的防护日志,如图2所示,参数说明如表1表2所示。

    图2 查看防护事件
    表1 防护事件参数说明

    参数名称

    参数说明

    事件类型

    发生攻击的类型。

    默认选择“全部”,查看所有攻击类型的日志信息,也可以根据需要,选择攻击类型查看攻击日志信息。

    防护动作

    防护配置中设置的防护动作,包含:拦截、仅记录、人机验证等。

    源IP

    Web访问者的公网IP地址(攻击者IP地址)。

    默认选择“全部”,查看所有的日志信息,也可以根据需要,选择或者自定义攻击者IP地址查看攻击日志信息。

    URL

    攻击的防护域名的URL。

    事件ID

    标识该防护事件的ID。

    表2 日志列表参数说明

    参数名称

    参数说明

    时间

    发生本次攻击的时间。

    源IP

    Web访问者的公网IP地址(攻击者IP地址)。

    地理位置

    攻击者来源IP所在地区。

    防护域名

    被攻击的防护域名。

    URL

    攻击的防护域名的URL。

    恶意负载

    本次攻击对防护域名造成伤害的位置、组成部分或访问URL的次数。

    例如,SQL注入攻击中的表达式id=1' or 1=1。

    如果是CC攻击,恶意负载表示当时访问URL的次数。

    事件类型

    发生攻击的类型。

    防护动作

    防护配置中设置的防护动作,包含:拦截、仅记录、人机验证、不匹配等。

    说明:

    配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后,如果访问请求命中防护规则,则防护动作显示为“不匹配”

    如果需要查看目标域名攻击事件详情,可在事件列表中的“操作”列,单击“详情”

  4. 当攻击事件属于误报时,在该攻击事件所在行的“操作”列,单击“误报处理”,添加误报屏蔽策略,如图3所示,参数说明如表3所示。

    图3 误报处理
    表3 误报处理参数说明

    参数

    参数说明

    取值样例

    防护域名

    发生攻击事件的域名,系统自动获取。

    --

    路径

    误报事件的URL路径,不包含域名。默认为攻击事件的来源路径。

    • 前缀匹配:选择“前缀为”,代表以输入的路径为前缀。例如,需要防护的路径为“/admin/test.php”“/adminabc”,则路径可以填写为“/admin”
    • 精准匹配:选择“等于”,需要防护的路径需要与此处填写的路径完全相等。例如,需要防护的路径为“/admin/test.php”,该规则必须填写为“/admin/test.php”
    说明:
    • 该路径不支持正则,仅支持前缀匹配和精准匹配的逻辑。
    • 路径里不能含有连续的多条斜线的配置,如“///admin”,访问时,引擎会将“///”转为“/”

    --

    规则

    您可以选择以下三种方式进行配置:

    • 按ID:按攻击命中规则的ID进行配置。
    • 按类别:按攻击事件类别进行配置。
    • 所有内置规则:Web基础防护规则里开启的所有防护规则。

    按类别

    ID

    “规则”选择“按ID”时,需要配置此参数。

    自动读取的内置规则的命中规则ID。

    060015

    类别

    “规则”选择“按类别”时,需要配置此参数。

    自动获取的攻击事件类别。

    远程文件包含

    规则描述

    可选参数,设置该规则的备注信息。

    不拦截SQL注入攻击

    高级设置

    如果您只想忽略来源于某攻击事件下指定字段的攻击,可在“高级设置”里选择指定字段进行配置,配置完成后,WAF将不再拦截指定字段的攻击事件。

    在左边第一个下拉列表中选择目标字段。支持的字段有:Params、Cookie、Header、Body、Multipart。
    • 当选择“Params”“Cookie”或者“Header”字段时,根据需求配置子字段。
    • 当选择“Cookie”字段时,“防护域名”“路径”可以为空。
    说明:

    当字段配置为“全部”时,配置完成后,WAF将不再拦截该字段的所有攻击事件。

    Params

    全部

  5. 单击“确认添加”,添加该误报规则。

生效条件

设置误报处理后,1分钟左右生效,攻击事件详情列表中将不再出现此误报。您可以刷新浏览器缓存,重新访问设置了误报屏蔽的页面,验证是否配置成功。

相关操作

拦截事件处理为误报后,该误报事件对应的规则将添加到误报屏蔽规则列表中,您可以在“防护策略”界面的“误报屏蔽”页面查看、关闭、删除或修改该规则。有关配置误报屏蔽规则的详细操作,请参见配置误报屏蔽规则

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