缺少类异常 使用OBS PHP SDK进行二次开发时如果报缺少类异常，如“Class 'Monolog\Logger' not found in xxx”，请确保依赖库已正确安装，参见安装SDK。 父主题： 异常处理

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实例状态异常类 区块链 实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后

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SQL类 建表时timestamp字段默认值无效 索引长度限制导致修改varchar长度失败 delete大表数据后，再查询同一张表时出现慢SQL 更新emoji表情数据报错Error 1366 存储过程和相关表字符集不一致导致执行缓慢 报错ERROR [1412]的解决方法 存在外键的表无法删除

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SQL类 建表时timestamp字段默认值无效 索引长度限制导致修改varchar长度失败 delete大表数据后，再查询同一张表时出现慢SQL 更新emoji表情数据报错Error 1366 存储过程和相关表字符集不一致导致执行缓慢 报错ERROR [1412]的解决方法 存在外键的表无法删除

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SQL类 RDS for MySQL执行SQL报错无法识别双引号 更新emoji表情数据报错Error 1366 索引长度限制导致修改varchar长度失败 建表时timestamp字段默认值无效 自增属性AUTO_INCREMENT为什么未在表结构中显示 存储过程和相关表字符集不一致导致执行缓慢

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监控类 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？ VPN监控能不能查看每条连接的流量？ 当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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计费类 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ MRS集群中的弹性伸缩功能如何收费？ MRS集群的Task节点如何收费？ 退订MRS集群后在E CS 中退订 弹性云服务器 时报异常如何处理？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订CSBS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云

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登录类 裸金属服务器 登录前的准备工作有哪些？ 裸金属 服务器 在创建时选择密钥鉴权方式，想使用密码方式登录，怎么办？ 无法登录到Windows裸金属服务器怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？

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故障类 为什么登录指令执行失败？ 为什么使用客户端上传镜像失败？ 为什么通过页面上传镜像失败？ 为什么docker pull指令执行失败？ 如何解决内网下载镜像失败？ API调用异常

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其他类 备份和恢复服务器需要多长时间？ 在云硬盘备份界面上的显示的 云服务器备份 有什么用途？ 云服务器 备份有配额限制吗？ 云服务器备份出现异常该如何处理？ 如何处理失败的任务？

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通用类 CloudTable集群能够提供什么服务？ 为什么要选择CloudTable服务？ 创建CloudTable HBase集群要准备什么？ 使用CloudTable服务时需要关注什么？ CloudTable HBase集群支持哪些压缩算法？ 能停止CloudTable服务吗？

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其他类 企业门户有 企业邮箱 吗？ 没有，华为云包含企业邮箱服务，具体请参考：https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 企业门户提供哪些售后服务？ 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。企业门户提供的以下四种形式的帮助：

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实例类 如何保证手动移入的ECS实例不被移出伸缩组？ 多规格伸缩配置创建实例的选择的规格顺序是什么？ 当实例被移出伸缩组并删除后，实例中的数据会保留吗？ 我能添加已经创建的包年包月ECS实例吗？ 按照伸缩策略增加的云服务器，当我不用时可以自动删除吗？ 什么是期望实例数？ 如何删除通过弹性伸缩创建的云服务器？

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监控类 EC支持监控哪些内容？ 当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？

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监控类 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN连接中断后会通知我吗？ VPN监控能不能查看每条连接的流量？ 当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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磁盘类 裸金属服务器是否支持挂载云硬盘？可以挂载多少块数据盘？ 裸金属服务器挂载磁盘时有什么限制？ 怎么确定裸金属服务器规格是否支持挂载云硬盘？ 如何修改“fstab”文件中的磁盘标识方式为UUID？ 如何查看云硬盘盘符？ 云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致？ 为什么云

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JDBC/ODBC类 JDBC问题定位 建立数据库连接失败 执行业务抛出异常 性能问题 功能支持问题

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组件配置类 已经配置伸缩策略的场景下，手动伸缩仍然有效么？ 没有配置伸缩策略的场景下，组件可以伸缩么？ 如何获取Nacos引擎 域名 对应ip？ 配置了云存储配置后，为什么实例异常了？ 如何解决组件状态阶段性变更为“未就绪”问题？ CAE怎么支持灰度发布？ java应用如何提供Prometheus指标？

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接口类问题 SDK生成私钥和证书方法中的identityName作用是什么？ 数字资产SDK调用时该如何使用链用户的身份？ Java-SDK使用出现空指针异常 Java-SDK编译提示jar包冲突 调用共享版SDK接口时，报错误码“ BCS .01400001” 调用共享版SDK接口时，报错“transaction

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业务故障类 网络流量异常的原因？ DDoS攻击导致客户端禁止访问，怎么办？ 遭受流量攻击，如何查询公网IP的具体防护信息？ 没有受到攻击，触发了流量清洗？ 父主题： DDoS原生基础防护常见问题

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