业务内存不正常。 请检查推理代码是否存在内存溢出或者内存泄漏的问题。 模型运行异常。 请检查您的模型是否能正常运行。例如模型依赖的资源是否故障，需要排查推理日志。 实例pod数量异常 。 如果您曾经找过运维人员删除过异常的实例pod，事件中可能会出现告警“服务异常，不正常的实例数

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ftp-server命令修改配置。=>8 是。=>4 检查FTP 服务器 端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的

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恢复租户数据 操作场景 租户默认在Manager和集群组件中保存相关数据，在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下，所有租户的部分配置数据可能状态不正常，管理员需要通过 FusionInsight Manager手动恢复配置数据。 操作步骤 登录FusionInsight Manager，单击“租户资源”。

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DirName 产生告警的挂载目录名。 PartitionName 产生告警的设备分区名。 对系统的影响 造成服务数据无法写入，业务系统运行不正常。 可能原因 硬盘存在坏道等故障。 处理步骤 登录 MRS 集群详情页面，选择“告警管理”。 在实时告警列表中，单击此告警所在行。 在“告警详

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操作场景 租户的数据默认在Manager和集群组件中保存相关数据，在组件故障恢复或者卸载重新安装的场景下，所有租户的部分配置数据可能状态不正常，需要手动恢复。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 图1

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产生告警的主机名。 挂载目录名 产生告警的挂载目录名。 设备分区名 产生告警的设备分区名。 对系统的影响 造成服务数据无法写入，业务系统运行不正常。 可能原因 硬盘存在坏道等故障。 处理步骤 打开FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击此告警所在行的。

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禁用部分未使用的http方法，防止被他人利用攻击。 更改Tomcat服务器默认shutdown端口号和命令，避免被黑客捕获利用关闭服务器，降低对服务器和应用的威胁。 出于安全考虑，更改“maxHttpHeaderSize”的取值，给服务器管理员更大的可控性，以控制客户端不正常的请求行为。 安装Tomcat后，修改Tomcat版本描述文件。

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公众号 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？

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微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 目前企业管理员后台文章编辑器支持文本和常规图片黏贴，暂时还不支持微信公众号里的一些特殊格式。 父主题： 公众号

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？ 原因分析 无读取原生日历权限或 WeLink 操作异常产生了中断。 解决方法 安装WeLink时请注意在权限选择时点击“允许”； 如果还不正常，确保系统自带原生日历账号唯一且已开启，“菜单>要显示的日历>账户>手机开关关闭”（如忘记选权限，可进入手机“系统设置>权限管理”, 更改设置）。

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firewalld 如果不能关闭防火墙，则另外处理网络问题。 检查浏览器端到应用服务器之间网络是否连通，使用ping跟telnet命令 ping 服务器IP 例：ping 192.168.10.31 telnet 服务器ip 应用端口 例：telnet 192.168.10.31 18089

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Spark健康检查指标项说明 服务健康状态 指标项名称：服务状态 指标项含义：检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导：如果该指标项异常，建议参见告警ALM-28001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。

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确认coredns插件是否安装，coredns服务是否正常运行。 其他Pod到coredns的Pod网络是否正常，其他Pod到coredns的服务是否网络正常，如网络不正常： 安全组是否正常 ACL是否正常 是否跨界点Pod网络是否正常，如果跨节点Pod网络不通则需要确认以下问题是否存在： 修改了节点内核 安全组和ACL策略未放通

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DBService健康检查指标项说明 服务健康检查 指标项名称：服务状态 指标项含义：检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导：如果该指标项异常，建议参见告警ALM-27001进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义：检查主

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Flume 健康检查指标项说明 服务健康状态 指标项名称：服务状态 指标项含义：检查Flume服务状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导：如果该指标项异常，建议参见告警ALM-24000进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义：检查主机是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。

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激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。 父主题： 视频直播

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MapReduce健康检查指标项说明 服务健康状态 指标项名称：服务状态 指标项含义：检查 MapReduce服务 状态是否正常。如果状态不正常，则认为不健康。 恢复指导：如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。

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集群中服务运行状态为“亚健康”表示服务部分增强功能无法正常工作。 在本示例场景中，登录Manager查看集群其它服务状态，发现HBase服务被停止。当HBase已安装且状态不正常时，Hive、Spark和Loader服务将处于“亚健康”状态。 此时并不会影响基于Hive服务的上层业务，手动重启HBase服务后，Hive服务运行状态恢复正常。

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ALM-12042 关键文件配置异常（2.x及以前版本） 告警解释 系统每隔一个小时检查一次系统中关键的配置是否正确，如果不正常，则上报故障告警。 当检查到配置正确时，则告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 12042 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName

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环境确认 服务器确认 在环境准备完成之后，开始部署前，根据部署清单里面的信息，确认是否满足要求。防止因为不满足要求而导致的部署失败和后期可能出现的使用不正常。 根据部署清单确认 CPU、内存、硬盘是否一致。 查看 CPU 查看 CPU个 数： 输入命令： cat /proc/cpuinfo

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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