app端用户工作台概述 开天企业工作台 是以行业解决方案为核心的一站式企业沟通与协作平台，整合行业应用、即时消息、日程、通讯录、工作台等功能于一体，打造高效的行业解决方案，助力企业工作高效协同快速发展。企业成员可在app端用户工作台进行即时沟通。 app端的页面设置由各管理员在管理

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发起1对1聊天 开天工业工作台提供即时消息的功能，企业成员可借助开天工业工作台进行1对1单聊。开天工业工作台提供多种单聊发起方式，例如： 在顶部导航栏搜索框输入人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。 在通讯录搜索人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。 在通讯录中单

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安全风险。 适用计费项 以下计费项支持包年。 表1 适用计费项 计费项 详细规格 计费模式 专业版基础型 支持用户数100个。 提供IM即时消息 、 日历 、 通讯录 、 审批 、 待办中心 、 新闻资讯 、 企业公告等办公应用。 提供统一组织 、 统一账号 、 统一授权 、 统一登录

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发起1对1聊天 开天 企业工作台 提供即时消息的功能，企业成员可借助开天企业工作台进行1对1单聊。开天企业工作台提供多种单聊发起方式，例如： 在顶部导航栏搜索框输入人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。 在通讯录搜索人名或群组名，在搜索结果中，点选即可开始聊天。 在通讯录中单

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工单处理 描述 工单处理接口，工单责任人和管理员可以进行工单处理，工单处理时可以发送内部记录、邮件、即时消息。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/case/process，例如域名是service

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行业资产库，丰富的行业API、连接器、流模板、卡片、数据集等，使能业务创新，缩短应用上线时间。 预置行政人事轻应用，后台数据打通：预装即时消息、待办、公告、日历、行政服务、人事管理等基础应用，打通应用间数据关联，实现开箱即用，企业业务一站启航。 数据模型驱动开发和集成：具备数据

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会议来电 设置退出应用来电提醒 设置后，结束移动端的后台进程，可接收会议来电消息提醒。 在客户端设置来电提醒。 登录华为云会议移动端。 单击“我的 > 设置 > 会议设置”打开界面。 将“退出应用来电提醒”右侧的按钮切换至开启状态。 部分手机开启来电提醒的按钮为“来电消息通知”。

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开启浏览器内存使用率异常提醒：勾选后，如果浏览器内存使用率超过70%，页面右下角会弹框提醒。 开启资源访问耗时过长提醒：勾选后，如果单个资源访问耗时超过1秒，页面右下角会弹框提醒。 开启接口请求错误提醒：勾选后，如果接口请求出现错误，页面右下角会弹框提醒。 开启代码执行异常提醒：勾选后，如果

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开启浏览器内存使用率异常提醒：勾选后，如果浏览器内存使用率超过70%，页面右下角会弹框提醒。 开启资源访问耗时过长提醒：勾选后，如果单个资源访问耗时超过1秒，页面右下角会弹框提醒。 开启接口请求错误提醒：勾选后，如果接口请求出现错误，页面右下角会弹框提醒。 开启代码执行异常提醒：勾选后，如果

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所有参会人的状态，如图2所示。 图2 会议详情 新建提醒 在日程页面，单击“提醒”按钮，进入提醒的新建页面，输入需要提醒的事项、设置提醒时间、重复方式、受邀人。 单击“完成”，轻轻松松安排您的事项提醒，如图3所示。 图3 建提醒 发布通知 在日程首页，单击“通知” ，进入到“新建

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资源包到期前15天会语音提醒您及时续费。 资源包使用量预警提醒 资源包剩余使用量低于设定的告警阈值。 按需资源欠费提醒 按需资源欠费时接收消息通知。 按需资源即将冻结通知 按需资源冻结前3天会语音提醒您及时续费。 资源包使用量已用完提醒 资源包使用量已用完后会语音提醒您 操作步骤 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。

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实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒，如果连续发送三次后您仍未缴清欠款，系统将不再发送通知。 资源释放前 资源释放前1天发送提醒通知。 V1、V2 资源欠费 到达结算周期时，资源变更为欠费状态，华为云会实时发送通知提醒。 系统每隔1小时发送一次欠费提醒，如果连续发送

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所有参会人的状态，如图2所示。 图2 会议详情 新建提醒 在日程页面，单击“提醒”按钮，进入提醒的新建页面，输入需要提醒的事项、设置提醒时间、重复方式、受邀人。 单击“完成”，轻轻松松安排您的事项提醒，如图3所示。 图3 建提醒 发布通知 在日程首页，单击“通知” ，进入到“新建

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严格：系统将严格过滤垃圾邮件，基本不会收到垃圾邮件。用户可选择将垃圾邮件放入垃圾文件夹中或直接拒收。 待管理员在后台开启垃圾邮件提醒后，用户可设置提醒周期，默认为不提醒。如若开启提醒，则用户会定期收到对应的提醒，如下所示： 父主题： 设置

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，减少催单提醒规则设置条数。 单击“保存”按钮，规则设置成功。 （后续步骤）您登录客户服务云，进入“工单2.0>工单工作台”界面，可以通过新建工单时勾选Email提醒客户或 SMS 提醒客户。或者您进入工单详情，对工单流程进行变更时您也可勾选Email提醒客户或SMS提醒客户。 父主题：

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组织、用户、应用多维度管理：精细化管理，应用使用权限可细化到组、人和部门；用户分组分角色管理；企业内组织的统一管理配置，多处复用。 预置行政人事轻应用，后台数据打通：预装即时消息、待办、公告、日历、行政服务、人事管理等基础应用，打通应用间数据关联，实现开箱即用，企业业务一站启航。 业务敏捷按需开发：依托开天工业工

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伙伴子客户订单到期通知 子客户订单到期相关消息提醒。 伙伴子客户订单支付申请通知 子客户订单支付申请相关信息提醒。 产品到期通知 产品到期前提醒您及时续费或充值。 产品即将释放通知(欠费) 产品欠费或到期未续费时为避免产品释放提醒您及时充值或续费。 产品自动续费失败通知 产品自动续费失败的相关通知。

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方式三：打开邮件正文页，点击上方设为待办/完成待办 2. 待办时间设置，支持快捷设置或自定义设置待办邮件提醒时间，选择好期望的提醒时间后，点击确认即可； 3. 待办邮件提醒，到达设置的提醒时间时，会在邮箱页面右下角弹出待办邮件提醒弹窗，可点击立即查看或稍后处理； 4. 设置待办邮件后，可以在待办邮件文件夹中查看已经设置好的待办邮件。

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打卡也不会生效。 固定班制和排班制支持快捷打卡，自由打卡班制不支持。 打卡提醒 为了防止忘记打卡，员工可开启“打卡提醒”，开启之后根据自己的情况设置好上下班的提醒时间，系统就会在设定的时间自动弹出消息，提醒员工打卡。 维护人脸信息 员工可以在此模块维护自己的人脸信息，包括人脸信息录入、更新以及删除。

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通过接口发送消息到通知中心或指定公众号，支持4种消息卡片。 支持移动端和PC端消息推送，PC端消息闪烁提醒，移动端通知栏提醒。 支持创建公众号，向指定公众号发送消息通知。 小微推送 小微推送是通过 WeLink 小微进行提醒，适合有仪式感的，强提醒的类型。为避免对用户造成困扰，目前每个企业每天仅允许调用此接口100次。

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日程模块可以帮你更好的管理个人时间和进行事项提醒。 日程分为发会议、建提醒、发通知、建日程。 会议：召集人员处理事宜，在新建会议邀请界面，可以输入会议内容，会议地点、设置会议的开始时间和结束时间、设置提醒方式、添加接收人。 提醒：提醒自己完成某些事项。 通知：向团队内人员发送通知。

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