如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud.com，由云商店运营经理协助联系。 联营商品的售后支持 联营

查看更多 →

数字人形象设置 回复变量：当“操作”为“回复文本”时显示，输入数字人用于回复的文本变量。 图3 回复文本设置 回复模式：为必选，取值范围如下： 只播放：表示只播放语音/视频，不需要接收客户的内容。通常静态放音时选择。 支持识别打断播放：表示需要客户语音应答，通常回复文本时选择。 支

查看更多 →

如何区分未读邮件？ 收件箱中邮件左侧有一个蓝色的圆点，表示该邮件未读；邮件左侧无蓝色圆点或者圆点程灰色，表示该邮件已读。 父主题： 邮件

查看更多 →

获取消息邮件配置 功能介绍 获取消息邮件配置 URI GET /v1/{project_id}/messages/email-server-config 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 华为云项目ID，您可以从获取项目ID中获取。

查看更多 →

发送邮件图元 发送邮件图元的作用 配置该图元能够使用系统预置的接口发送邮件。您可以直接在该图元定义邮件内容或先创建好邮件模板然后在服务编排中使用。 前提条件 需要提前配置租户的默认邮件 服务器 ，具体操作请参考服务编排、BPM、脚本中发送邮件功能不可用。 如何使用发送邮件图元 在基本中，拖拽“发送邮件”图元至画布中。

查看更多 →

点击公共邮箱文件夹后，可以通过顶部标签，看到当前正在查看的公共邮箱地址 3. 查信场景下，支持对公共邮箱的邮件，进行查信、回复、转发、标记已读/未读、导出、以附件转发、删除等操作，操作方式与个人邮件操作一致。 父主题： 公共邮箱

查看更多 →

配置邮件座席特殊名单规则 前提条件 已配置邮件渠道，可参见配置邮件渠道。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 资源管理 > 邮件座席特殊名单管理”。 单击“新建”，打开新增邮件座席特殊名单规则。配置规则参数。 图1 新增邮件特殊名单规则 表1 新增邮件特殊名单规则元素说明

查看更多 →

校验短信/邮件验证码 描述 该接口提供校验验证码的功能，服务器收到请求，返回结果。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/usg/acs/verifycode/check 传输协议 HTTPS 请求参数

查看更多 →

配置默认会被同步到运行环境中。 （可选）测试是否能发送邮件。 在该连接器详情页面，单击测试中的“发送邮件”。 输入收件人、主题和邮件内容，单击“发送”。 图4 发送邮件 收件人可收到邮件，表示测试成功，如图5。 图5 接收邮件内容 在脚本中调用连接器 在脚本中，调用已创建的连接器，实现与SMTP的对接。

查看更多 →

批量阻断/批量取消阻断 操作场景 新增阻断时将设置某个IP地址或IP地址段/或IAM用户，如果该阻断也适用于其他操作连接，可以进行批量阻断操作。同时，配置阻断时将设置某个IP地址或IP地址段/或IAM用户，如果该阻断已不适用，可以进行批量取消阻断操作。 本章节介绍如何执行批量阻断、批量取消阻断操作。

查看更多 →

点击个人头像，在“设置＞应用设置＞消息”界面，同步聊天记录及批量恢复近90天的历史聊天记录。 支持将静态图片、GIF动图添加到自定义表情并进行管理 编辑拍照获取的图片并发送前 消息转邮件 消息支持一键转邮件，沟通更高效。 在消息聊天窗口，长按任意一条消息，点击“多选”，选择需要通过邮件转发的消息，点击右下角“更多

查看更多 →

新建知识库回复节点 在机器人与用户的对话流程中，完成处理节点后，您可以引用知识库中已有的问题的答案作为机器人的回复内容。对话流程的终结节点，必须以回复节点结束。 在左上角节点列表中，拖拽“知识库回复”节点到中间空白区域，同时界面右侧展开“知识库回复”页签。 图1 知识库回复 设置节点名称、问题信息。

查看更多 →

企业邮箱 。 3. 使用企业签名：成员登录邮箱前台后，可在“个人设置-个人信息”中，查看管理员设置的企业签名。成员也可自定义签名、设置写邮件、回复/转发的默认签名。 父主题： 企业个性化定制

查看更多 →

邮箱验证指通过回复邮件的方式来验证 域名 所有权。 在您提交证书申请后，需要按照订单进度提示完成域名授权验证配置，否则证书将一直处于“待完成域名验证”状态，且您的证书将无法通过审核。 操作步骤 登录您申请域名的域名管理员邮箱。 打开来自CA机构的域名确认邮件。 CA机构发送域名确认邮件需要大

查看更多 →

过后，微信商户平台会发通知邮件，邮件中包含“微信支付商户号”。 API密钥 API密钥，交易过程可生成签名的密钥。 获取方法如下： 商户申请开通微信支付功能，通过后，微信商户平台会发通知邮件，邮件中包含“商户平台登录账号”和“商户平台登录密码”，使用邮件中账号密码登录微信商户平台。

查看更多 →

操作说明 操作 说明 回复 对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。

查看更多 →

操作说明 操作 说明 回复 对消息进行回复。 转发 转发消息给其他人员。 复制 复制消息内容。 收藏 收藏消息，可在我的收藏查看。 删除 删除消息，删除仅是从我的聊天记录中删除，不影响对方的聊天记录。 稍后处理 加入消息模块的稍后处理列表。 发邮件 给对方发送邮件。需要登录邮箱服务。

查看更多 →

华为云提供7x24小时技术支持服务，客户案例请求的首次响应时间，与订购的合作伙伴支持计划级别和所案例严重性有关，详情请参见华为云合作伙伴支持计划响应SLA说明。

查看更多 →

远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →

远程服务咨询的时候多久可以回复？ 5个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →

远程服务咨询的时候多久可以回复？ 行业AI优化与提升服务需要进行专业评估，根据双方的沟通进行实际确认。 父主题： 关于服务咨询

查看更多 →