用户密码：登录邮箱的密码。取值范围：字符串长度<=64。 默认邮箱地址：默认发送邮件的邮箱地址。 默认用户名称：邮件的默认用户名称。配置后文字交谈工作台的邮件渠道中，座席发送邮件时将显示在邮箱地址前。通过通知中心的发送通知功能主动发送邮件时不会使用该字段。 认证标志：邮箱是否需要密码认证。取值范围：

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星标邮件 1.星标邮件是邮件管理功能，能帮助用户将重要的邮件标记为星标，以便更快速地查找和处理，您可以通过下面这几种方式操作星标邮件： 方式一：在邮件列表中，对邮件点击鼠标右键-标记为星标/取消星标 方式二：选中多封邮件，对点击标记为-星标/取消星标 方式三：鼠标移至邮件列表标题处，点击星标图标进行标记

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参见创建主题创建一个主题。 配置接收告警通知的手机号码、邮件地址、函数、平台应用的终端、DMS或HTTP(S)终端，即为创建的主题添加一个或多个订阅，具体操作请参见添加订阅。 确认订阅。添加订阅后，完成订阅确认。 更多关于主题和订阅的信息，请参见《消息通知服务用户指南》。 告警频率

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订阅 场景描述 第三方业务客户端调用该接口向呼叫中心CTI平台发起订阅任务注册请求，以便第三方业务可以接收到呼叫中心CTI平台向业务客户端上报的事件通知。 需要在WAS上的订阅 服务器 管理中，配置上CC-Gateway的地址。 单次调用成功，即"retcode"为 "0"后，可调用握手接口保持订阅状态。

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订阅 功能介绍 为指定Topic添加一个订阅者，如果订阅者的状态为未确认，则向订阅者发送一个确认的消息。待订阅者进行ConfirmSubscription确认后，该订阅者才能收到Topic发布的消息。单Topic默认可添加10000个订阅者，高并发场景下，可能会出现订阅者数量超过

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为了保证新增接收人的联系方式准确，需要接收人通过邮件/短信完成验证后才能添加成功。 配置接收人的订阅消息。 在“接收人管理”页面，在手机邮箱页签，单击指定接收人操作列的“订阅管理”。 勾选接收人需要订阅的消息类型，单击“确定”，完成订阅配置。 二、通过“消息接收配置”功能，配置消息接收人并订阅消息 登录控制台。

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单击新建主题行，对应“操作”列的“添加订阅”，弹出“添加订阅”浮框页面。 配置消息通知的协议和订阅终端，如图1所示。 图1 添加订阅 参数说明如表2所示。 表2 添加订阅参数说明 参数 说明 主题名称 待添加订阅的主题名称，不需要修改。 协议 消息通知的方式。在下拉框中选择需要订阅终端支持的协议。

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短信”和“邮件”的订阅。 添加协议类型为“短信”的订阅 添加协议类型为“邮件”的订阅 在主题列表中，单击“Mytopic”主题右侧的“添加订阅”。 配置订阅参数。 本示例仅解释必要参数，其余大多数配置可保留默认值。关于配置参数的详细说明，请参见添加订阅。 图2 添加订阅配置参数 表2

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消息通知服务支持的传输协议有哪些？ 钉钉机器人、企业微信机器人、飞书机器人如何获取订阅终端？ 订阅用户管理 订阅是您将订阅者注册到主题的操作。订阅用户是提供跨区域统一管理订阅者信息的功能。订阅者可以先创建多个订阅用户，当主题需要添加订阅时，再将订阅用户批量添加到该主题上。 当前订阅用户数据仅支持存储在国内，且仅支持国内站点查询订阅用户数据。

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单击管理控制台左上角的，选择区域，单击左下角的企业项目选择企业项目。 单击控制台左侧菜单“系统设置 > 订阅管理”，进入订阅管理页面 在订阅管理页面，单击页面右上角的“新建订阅任务”，进入新建订阅任务。 图1 新建订阅任务 填写相关的参数信息，参数说明请参见表1。 单击“保存”，完成订阅任务的创建。 表1 新建订阅任务参数说明

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如何创建邮件组？ 创建邮件组后，可生成一个专属的电子邮件地址，向该地址发送邮件时，该邮件组下所有成员的邮箱都可以收到邮件。如有部门或全员通知类邮件，则可通过设定的邮件组进行发送。管理员可在“邮箱账号-邮件组”中查看所有创建的邮件组信息。如下所示： 2. 创建邮件组：可创建动态邮件组或

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邮件导入与导出 本地存档的EML格式邮件或压缩包（解压后的文件为EML格式），可通过批量导入至系统文件夹（收件箱、草稿箱、已发送）及其他自定义文件夹后查看。 如需本地存储邮件，可选择指定的邮件或直接导出具体文件夹下的所有邮件，进行备份。 父主题： 读信

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配置邮件外发 邮件服务器，为改密提示和消息告警等通知提供邮件发送服务。 根据需求设置私有邮箱服务器或是公共邮箱服务器，并可测试所填写服务器信息是否有效。 目前支持两种发送方式，分别为SMTP和Exchange，其中Exchange仅支持Exchange2010版本。 本小节主要介绍如何配置系统邮件外发。

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订阅推送 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取新 域名 和老域名接入的地址/证书？ 回调地址可以使用域名吗？ 订阅后消息推送失败如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？

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服务集成”。 图1 进入服务集成 如图2所示，单击“订阅”，在弹出的“订阅API”页面，选择新建的应用（例如test001），单击“对象API”，在输入框中输入需要的API（例如createtask），单击“确定”。 图2 订阅API 订阅后的API，在“OpenAPI管理”页面可查看到，如图3所示。

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订阅应用 前提条件 用户具有应用订阅权限 订阅应用 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->应用设置->应用订阅”，打开应用订阅页面 点击“订阅应用”按钮 在应用订阅列表中勾选应用 图1 应用订阅 点击“确认”，完成应用订阅 配置自有应用管理 登录ISDP系统，选择“公共

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订阅应用 前提条件 用户具有应用订阅、服务集成、数据集成权限。 订阅应用 在ISDP首页，鼠标放置到“公共平台 > 系统配置 > 应用设置”，选择“应用订阅”，进入应用订阅页面。 图1 进入应用订阅 单击“订阅应用”，在弹出的“订阅应用”页面中查询出应用“规则库”，在应用列表中勾选查询的应用“规则库”。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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服务订阅 获取订阅状态 查询服务使用量 父主题： API

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订阅操作 查询订阅者列表 查询指定Topic的订阅者列表 订阅 取消订阅 更新订阅者 父主题： API

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列表页面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”，填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称：输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源，命名不能冲突。 订阅主题：订阅事件的主题和操作，如创建容器应用，当前支持订阅的事件如表1。

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