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座席助手
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座席助手 背景信息 在音视频工作台，系统将座席与客户的交互记录准实时转成文本，该文本内容通过OIAP智能化侧的服务进行敏感词、关键词的匹配，可对座席进行话术提醒，提升座席的服务质量。 操作步骤 当开启“只看客户”开关后，支持只展示转写的客户侧内容。 支持根据交谈中的关键词展示FA
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桌面使用助手
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智能分析助手
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智能助手
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Link控制台。 在“工作台”页单击“智能助手”，弹出“智能助手”窗口。 在输入框输入想创建的组合应用描述内容，或者单击输入框下面的语言描述模板。 图1 智能助手 单击带下划线的连接器或处理器，可以在下拉框中替换所需的其它连接器或处理器。 图2 输入描述信息 单击键盘的“Eneter
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智能助手
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智能助手 智能助手通过NLP (Natural Language Processing) 机器学习，理解用户输入的集成业务需求，匹配系统支持的触发器、连接器和数据处理器，生成组合应用。可以对生成的组合应用进一步配置和编排，最后构建，部署上线。 操作步骤 登录新版ROMA Connect控制台。
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智能DBA助手
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智能语音助手
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智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作：呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。
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使用群发助手
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使用群发助手 群发助手是为用户提供的批量发送短信的辅助工具，无需进行代码开发，即可直接使用华为公有云上的群发助手发送短信。群发助手支持定时发送功能，定时最长1个月内，定时任务可以撤销，不支持周期任务。 注意事项 单次群发任务最多支持上传100万条号码，支持大小为12MB以内的xlsx格式文件。
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智能分析助手
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智能分析助手 智能分析助手概述 创建智能分析助手 配置智能分析助手 查看智能分析助手详细信息 智能分析助手分享协作 管理智能分析助手 使用移动端查看智能分析助手 典型场景示例
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智能DBA助手
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管理小微助手
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管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
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文件传输助手
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用户消息功能模块下，搜索“文件传输助手”单击搜索结果；或在聊天列表中找到“文件传输助手”并进行单击，如图1所示。 图1 文件传输助手 在输入框内输入信息，或单击“文件”进行上传文件。 单击“发送”，发送消息。 父主题： 消息
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群发助手如何收费？
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文件传输助手
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用户消息功能模块下，搜索“文件传输助手”单击搜索结果；或在聊天列表中找到“文件传输助手”并进行单击，如图1所示。 图1 文件传输助手 在输入框内输入信息，或单击“文件”进行上传文件。 单击“发送”，发送消息。 父主题： 消息
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配置智能座席助手
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配置智能分析助手
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创建智能分析助手
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选择新建的智能分析助手，单击“操作列 > 训练”，对智能分析助手进行训练。 如图2所示，代表智能分析助手模型训练成功。 图2 新建智能分析助手 每次编辑智能分析助手后，需要重新训练，否则会影响智能问答。 13.单击“ 智能分析助手 >问答”，进入智能分析助手问答页面。 父主题： 智能分析助手
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智能分析助手概述
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文件传输助手
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文件传输助手
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管理员助手
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