怎么查询开票记录？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中，单击“详情”，可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面，单击“导出”，可以导出开票内容。 父主题： 申请发票类

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商家权益 商家分级标准 商家权益 积分管理体系 支持及激励 推广资源申请 父主题： 政策与权益

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List<Object> 积分项出参 result 出参详情 参数 类型 描述 orgId Long 组织ID orgName String 组织名称 userId Long 人员ID userName String 人员名称 bonusCount Integer 积分总数 positionInfo

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会员 开启邮箱SMTP服务 会员积分 父主题： 互动管理

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怎么配置fillfactor大小 fillfactor是用于描述页面填充率的参数，该参数与页面能存放的元组数量、大小以及表的物理空间直接相关。Ustore表的默认页面填充率为92%，预留的8%空间用于更新的扩展，也可以用于TD列表的扩展空间。fillfactor的配置和详细描述参见《开发指南》的“SQL参考

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作业人员 应用场景说明 人员排班功能使用介绍 维护人员技能 课程发布 课程推送 课程学习 查询并导出课程学习记录 管理人员积分

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实例类型和规格 实例概述 实例生命周期 实例类型 CPU积分计算方法 实例规格（x86） 实例规格（鲲鹏） 实例规格（CloudPond） 已停售的实例规格

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运营 社区管理 积分管理 学分管理与证书管理 运营活动 公告通知 每日任务与每日签到 移动端排行榜与增值权益设置 父主题： 用户操作指南

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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。 此时面临一个问题：Story和Task如何区分？ Story聚焦价值，需要在Sprint中完成，要用数天的时间，要符合INVEST原则。Story的描述是一个名词，如积分管理这个Story的完整描述是：作为管理员，我能够进行会员的积分管理，以此来划分消费等级提供不同增值服务。

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备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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部门的坐席才可见。 领取与退回 领取与退回设置页面可设置子公海的领取和退回规则。 图9 领取与退回 客户公海领取设置 切换公海客户领取限制为<启用>状态，启用后可以对客户公海领取限制进行编辑，如图 图10 开启公海领取客户限制 输入坐席最多可拥有数和每天可领取数，然后选择不算在限

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移动端排行榜与增值权益设置 移动端排行榜 设置学员在手机端是否可以看到学分、积分数据 操作路径：运营-业务运营工具-移动端排行榜 图1 入口展示 增值权益设置 查看酷来画账号分配情况 图2 增值权益设置 父主题： 运营

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应用场景说明 用户可以在作业人员模块下进行排班配置、技能总体整理、用户培训学习提升，积分整体调整等。 在公有云安装的ISDP系统可以对人员排班进行设置，在私有云安装的ISDP系统，没有排班配置功能，无法进行人员排班。 父主题： 作业人员

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如果有对应客户的领取权限，单击重复原因，可查看客户详情，详情页可编辑和领取客户；单击操作列的<领取>按钮，也可成功领取该客户。如果没有对应客户的领取权限，则客户重复原因不可单击，操作列没有<领取>按钮。 图10 对应客户领取权限 图11 查看客户详情 单击<领取>，可成功领取该客户，按

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设置查询条件，选择目标代金券，单击右侧操作栏的“作废”。 在系统显示的弹框中单击“是”。 代金券作废后，将无法再在商品详情页展示和被领取。 商家作废未领取的代金券，不影响已领取代金券的使用。 父主题： 代金券管理

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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