视频接入服务 VIS

String 调用成功返回热词表ID，调用失败时无此字段。 name 是 String 调用成功返回热词表名，调用失败时无此字段。 language 是 String 调用成功返回热词表语言类型，调用失败时无此字段。 description 是 String 调用成功返回热词表描述，调用失败时无此字段。

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hot_words_id String 热词记录ID。 robot_id String 应用ID。 hot_words_type String 热词类型。 说明： SIS:使用的 语音识别 服务为SIS时选此类型 vocabulary_id String 热词ID(sis中配置)。 sis_project_id

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供需匹配详情 路径：WOP工单管理—>供需匹配详情 图1 供需匹配详情1 本功能用于完整展示最近一次供需匹配的结果，所有参与过最近一次供需匹配的工单均能在此查询到，单击记录尾部分的“详情”键，可以查到对应工单+物料编码的详细分配情况。 图2 供需匹配详情2 父主题： WOP工单管理

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ROW ：在当前匹配第一行之后的下一行开始下一轮模式匹配 SKIP PAST LAST ROW ：在当前匹配的最后一行之后的下一行开始下一轮匹配 SKIP TO FIRST variable：从当前匹配的第一个variable开始下一轮匹配 SKIP TO LAST variable

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词频展示 词频展示是智能质检结束后，对通话中产生的热词统计查询。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 词频展示” 。 单击“热词展示” 页签，默认展示最近一个月热词统计柱状图，可输入座席工号、选择查询时间、查询个数进行条件过滤查询 图1 热词展示界面 单击“热点意图展示”

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HotWordsInfo objects 热词记录信息 表6 HotWordsInfo 参数 参数类型 描述 hot_words_id String 热词记录ID。 robot_id String 应用ID。 hot_words_type String 热词类型。 说明： SIS:使用的语音识别服务为SIS时选此类型

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智能交互管理 智能交互数字人对话管理 智能交互数字人对话任务管理 智能交互数字人应用管理 智能交互数字人鉴权码管理 智能交互数字人激活码管理 智能交互数字人知识库技能管理 智能交互数字人知识库意图管理 智能交互数字人知识库问法管理 智能交互数字人欢迎词管理 智能交互数字人热点问题管理

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审批流匹配规则 路径：公共平台->业务配置->全局配置 图6.2-1 审批流匹配规则 规则1：驳回重新提交到L1级，从L1级重新审批 规则2：驳回后重新提交到驳回的层级再审批，已通过的审批层级不再需要审批 （检查单采集审批，默认为规则2） 配置简介 当审批流被驳回时，有以下两种规则可以配置。

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坐席匹配规则配置 路径：公共平台->业务配置->全局配置 配置简介 对坐席的具体匹配规则分为安全视频/通用检查/巡检三个类型，可对基础调度方式和高级调度方式进行独立配置 轮询规则: 坐席动态排队，按排队顺序，依次接入视频。 1．坐席按照签入时间排序，最晚签入的排在队首。 2．坐席接入任意一路视频后排到队尾。

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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基本文本匹配 GaussDB (DWS)的全文检索基于匹配算子@@，当一个tsvector(document)匹配到一个tsquery(query)时，则返回true。其中，tsvector(document)和tsquery(query)两种数据类型可以任意排序。 1 2 3 4

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基本文本匹配 GaussDB的全文检索基于匹配算子@@，当一个tsvector(document)匹配到一个tsquery(query)时，则返回true。其中，tsvector(document)和tsquery(query)两种数据类型可以任意排序。 1 2 3 4 5 openGauss=#

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签名不匹配错误 如果从SDK自定义错误中获取到的StatusCode为403，从Code字段中获取到的OBS服务端错误码错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理(Go SDK)

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SIS.0201 热词表未找到。 请检查请求参数是否异常，或联系技术支持工程师。 SIS.0203 部分热词太长或非法。 请根据错误信息，修改不合法的热词。 SIS.0204 热词表参数名已存在。 请修改热词表名称。 SIS.0205 语言不支持。 请修改热词表语言。 SIS.0206

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供需匹配详情表 路径：OSP>订单排产与承诺>供需匹配详情表 展示具体每个订单维度的需求和供应信息，包含需求数量，需求时间，供应方式，供应时间，供应数量及来源。 图1 供需匹配详情表 图2 供需匹配详情 父主题： OSP功能

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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基本文本匹配 GaussDB(DWS)的全文检索基于匹配算子@@，当一个tsvector(document)匹配到一个tsquery(query)时，则返回true。其中，tsvector(document)和tsquery(query)两种数据类型可以任意排序。 1 2 3 4

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签名不匹配异常 如果从返回结果的CommonMsg.Status中获取到的HTTP状态码为403，CommonMsg.Code中获取到的OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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修改热词功能开关 功能介绍 该接口用于修改热词功能开关。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/digital-human-chat/hot-words-switch 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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签名不匹配异常 如果从ObsException中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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签名不匹配异常 如果从请求响应中获取到HTTP状态码为403，OBS服务端错误码为OBS_STATUS_SignatureDoesNotMatch，请检查AK/SK是否有误。 父主题： 异常处理

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