更新时间:2022-07-14 GMT+08:00
坐席匹配规则配置
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配置简介
对坐席的具体匹配规则分为安全视频/通用检查/巡检三个类型,可对基础调度方式和高级调度方式进行独立配置
轮询规则: 坐席动态排队,按排队顺序,依次接入视频。
1.坐席按照签入时间排序,最晚签入的排在队首。
2.坐席接入任意一路视频后排到队尾。
3.坐席签出则移出队列, 不可接入视须. 再签入则排在队首, 优先接入.。
图10.4-1 坐席匹配规则配置
父主题: 安监视频相关配置