字体：下拉框中字体的大小、颜色等设置。 背景颜色：设置下拉框的背景颜色。 边框颜色：默认状态下，下拉框边框的颜色。 边框聚焦颜色：鼠标选中下拉框时，边框的颜色。 边框悬浮颜色：鼠标悬浮在下拉框上时，边框的颜色。 占位符：没有输入内容时，展示的文字内容。 是否禁用：是否禁用该下拉框，禁用后，用户不可选择内容。

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select选择框 信息，成功，告警，错误，弱信息 信息 √ 3 消息内容 自定义消息内容 input输入框 - - √ 4 展示时间 提示框展示时长，单位为秒，若设置为0则不会关闭 数字输入框 - 5 √ 5 宽度 提示框宽度 数字输入框 - 400 √ 6 是否显示关闭按钮 提示框中的关闭按钮，可以手动关闭提示框

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日期范围选择框 用于需要选择两个日期的场景，例如请假时间、 出差时间、办理业务时间等。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“日期范围选择框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 日期范围选择框 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。

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数字输入框 数字输入框组件用于输入数字，支持自定义数字输入框的状态、帮助信息及步长等。 在表单设计页面，从“常用控件”中，拖拽“数字输入框”组件至表单设计区域，如图1所示。 图1 拖拽数字输入框组件到设计区并设置属性 标题：该字段在表单页面呈现给用户的名称。 帮助提示：为字段添加帮助信息。设置后，标题字段后会显示。

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再显示用户自定义的 会议信息框(会议信息框显示需做置顶操作)。 3 显示用户自定义的会议信息框接口中，需要添加定时器检测(2s)： 鼠标若未移入自定义会议信息框区域，定时器时间到则销毁会议信息框。 鼠标若移入自定义会议信息框区域，则待鼠标移出信息框区域直接销毁会议信息框。 (若未

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多行输入框 多行输入框组件用于录入较长、较复杂的文字，如描述说明、备注、反馈等。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“多行输入框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 多行输入框 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。

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在第1个分栏中拖入一个“输入框”，在第2个分栏中拖入一个“下拉框”。 图3 拖入输入框、下拉框到分栏 选中“输入框”，在右侧属性面板中，单击，在选择模型弹窗中，选择“transInfo”下的“HW__workOrderId__ CS T”字段，并修改其“标签”为“工单ID”。 选择下拉框进行以下设置。

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框。 单击待删除自定义事件模型的标识，进入自定义事件模型详情页。单击“删除”，弹出“删除事件模型”对话框。 勾选自定义事件模型标识左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“批量删除”，弹出“删除事件模型”对话框。 单击“确定”，完成自定义事件模型的删除。 父主题： 自定义事件模型

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单击待编辑自定义事件模型后的“编辑”，弹出“编辑自定义事件模型”对话框。 单击待编辑自定义事件模型的标识，进入自定义事件模型详情页。单击“编辑”，弹出“编辑自定义事件模型”对话框。 根据实际需求，修改自定义事件模型的描述信息、版本兼容方法和版本内容，单击“确定”。 父主题： 自定义事件模型

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单击待创建新版本的自定义事件模型后的“添加版本”，弹出“添加版本”对话框。 单击待创建新版本的自定义事件模型的标识，进入自定义事件模型详情页。在“版本列表”页签，单击“添加版本”，弹出“添加版本”对话框。 输入版本内容，单击“确定”，完成新版本的创建。 查看版本列表和版本内容 登录事件网格控制台。

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单击“确定”，完成自定义应用事件源的创建。 创建成功后，在“自定义事件源”页签，查看创建的事件源。 如果需要修改自定义事件源的描述信息，单击待修改事件源后的“编辑”，在弹出的对话框中编辑描述及相关参数信息。 如果需要查看自定义事件源的信息，单击待查看信息的事件源名称，在弹出的对话框中查看自定义事件源信息。

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事件通道创建成功后，在“自定义事件通道”区域查看创建的自定义事件通道。 如果需要修改自定义事件通道的描述信息，单击待修改事件通道后的“编辑”，在弹出的对话框中编辑描述信息。 如果需要查看自定义事件通道的信息，单击待查看信息的事件通道名称，在弹出的对话框中查看自定义事件通道信息。 父主题：

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组装“处理工单”对话框 “维修工程师处理工单”功能包含两个页面，一个是工程师查看待处理工单列表页面，一个是处理工单对话框。 “处理工单”对话框是一个手机端的Html5页面，负责指定下一环节的工单状态，是“待处理工单列表”页面中引用的对话框。 按照工程师在对话框中选定下一步流程状态，如图1所示。

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自定义SLA 租户可自由定制自己需要的SLA。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签，即可查看自定义SLA列表。 图1 SLA列表 单击搜索框，弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件，输入对应的

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单击“提交”，弹出“预览”框，确认内容无误后，单击“确认”。 相关操作 添加自定义配置：填写配置名然后选择自定义时间后，参考表1填写相关参数。 添加自定义配置前，需要先填写默认配置。 最多只可添加5个自定义配置。 预览快捷键：单击对应“操作”列下的“预览”按钮，弹出“预览”对话框，可进行左右横滑，查看默认配置和自定义配置。

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在流程版本管理页面中，单击“版本信息”栏中目标流程版本所在行的“操作”列的“激活”。 在弹出确认框中，单击“确认”。 启用流程 在流程管理页面中，单击目标流程所在行的“操作”列的“启用”，页面弹出启用确认框。 在弹出的确认框中，选择启用的流程版本后，单击“确定”。 父主题： 安全编排

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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”，在弹出的确认框中，单击“确认”。 图3 启用主机类型 自定义导入主机资产。 在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产管理”，进入资产管理页面。 图4 资产管理 在资产管理页面中，选择“主机资产”页签后，单击“自定义导入”，弹出自定义导入对话框。 图5 自定义导入 填写自定义导入资产参数信息。

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框中查看自定义事件通道信息。 删除自定义事件通道 登录事件网格控制台。 在左侧导航栏选择“事件通道”，进入“事件通道”页面。 在待删除的自定义事件通道后，单击“删除”，弹出“删除事件通道”对话框。 已关联自定义事件源，或事件订阅的事件通道，无法删除。您需要先解除关联，然后再进行删除操作。

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当您想恢复内置属性的约束信息时，可通过如下操作恢复： 在带有“修改”标识的内置属性中，找到需要重置的属性，单击。 在弹出的提示框中，单击“确定”。 在右上方单击“应用发布”。 在弹出的提示框中，单击“确定”。 编辑XDM应用的关系实体 在左侧导航栏中，选择“数据模型管理 > 关系实体”，进入关系实体页面。

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在左侧导航中选择“高级系统设置”。 弹出“系统属性”对话框，默认处于“高级”页签下。 在“性能”区域，单击“设置”。 弹出“性能选项”对话框。 单击“高级”页签，在“虚拟内存”区域单击“更改”。 弹出“虚拟内存”对话框。 图1 “虚拟内存”对话框 清除勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”。

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