运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。

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拟机上的root用户，也不能访问或通过SSH连接到擎天Enclave。 密码学证明 擎天Enclave支持密码学证明。擎天Enclave支持通过密码学证明过程来证明其身份并与外部服务建立信任。证明过程需要使用证明文档，它包含对擎天Enclave运行环境的可信度量值。您可以使用这些

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VMS提供重置主机OS功能，本章节介绍如何重置主机OS。 前提条件 已获取服务运维岗位权限、基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 重置主机OS 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“云服务

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运维监控原则 当应用部署在公有云上，云平台需提供已开通资源的监控能力，包括计算、存储、网络、数据库等云服务资源。资源监控指标反馈资源的运行状态、资源消耗和性能参数等，运维人员可根据不同参数配置相应的阈值告警，当资源异常时通过短信或邮件等方式通知。除了开箱即用的指标数据以外，部分云

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计算在云 Sdk::GetSolution 父主题： 改造功能模块说明

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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持

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审批运维工单 数据库操作员对资产进行运维操作时，需要提交运维工单。管理员在工单审批页面审批后，数据库操作员才能进行相关操作。 前提条件 在审批前数据库操作员已经发起运维工单，具体操作请参见发起运维工单申请。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏，选择“运维管理

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运维者操作 运维者作为运维管理的负责人，需要对生产环境的作业、实例、通知、备份等进行统一管控，相关操作如下表所示。 表1 运维者操作 操作 说明 作业监控 包含对批作业、实时作业的监控。 具体请参见作业监控。 实例监控 对作业实例进行监控，作业每次运行，都会对应产生一次作业实例记录。

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Vacuum Full。 运维详情：运维详情包括两部分，运维计划和运维状态。运维计划将展示全部运维任务基本信息，运维状态将展示运维任务运行状态信息。 该特性仅8.1.3及以上版本支持。 智能运维功能暂不支持实时数仓（单机部署）。 VacuumFull运维任务完成后系统会自动进行Analyze操作，用户无需手动。

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运维基础配置 本章节介绍在COC进行人员管理/排班管理/通知规则配置；上述基础配置将应用至事件单流程、运维事务责任人、各审批场景、消息通知等。 人员管理：人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。 排班管理：为

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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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计算在云 Sdk::GetSolution 父主题： 改造功能模块说明

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ROMA运维与管理服务有什么优势？ 优势项 优势介绍 服务专业 1、专业集成对接设计能力，深入了解多个行业业务系统，理清网络、系统和数据集成的关键技术，指导项目交付的工程部署与应用、数据集成等； 2、分解每个业务场景的关键活动，指导ROMA Connect集成对接项目场景交付和验收。

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什么是低代码运维与管理服务？ Astro Zero是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro Zero技术支持服务是配套Astro

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APP远程运维 设备接入：通过手机APP将设备接入到NetEco系统。 远程运维：APP远程运维，提升运维效率和质量。 NetEco的APP界面图如图1所示，APP功能介绍如表1所示。 图1 APP界面图 表1 APP功能介绍 功能 说明 首页 在“首页”界面可查看设备的告警及维保信息，也可单击右上角的新增设备。

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在运维详情部分切换至运维计划模块，单击“添加运维任务”按钮。 在弹出的添加运维任务边栏，进行运维任务的基础配置。 表1 运维任务基础配置项 配置项名称 配置项描述 样例 运维任务 Vacuum（目前仅支持Vacuum运维任务）。 Vacuum 任务简述 智能任务的简要描述。 该运维任务可帮助用户定

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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弹性云服务器 及边缘 云服务器 支持在VMS页面进行回收。服务运维岗位权限人员申请回收将其放入回收站中，基础运维岗位人员可以在回收站中查看或立即回收主机，运维管理员可以申请回收并在回收站进行回收。 前提条件 已获取服务运维岗位权限、基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 申请回收主机

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在VMS回收云硬盘 在VMS页面可以回收云硬盘，服务运维岗位权限人员申请回收磁盘，申请回收后的磁盘会自动放入回收站中，基础运维岗位人员可以在回收站中立即回收，运维管理员可以申请回收并在回收站进行回收。 前提条件 已获取服务运维岗位权限、基础运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。

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AOM运维日志 AOM运维日志连接器提供日志查询服务 ，包含“查询日志”执行动作。 连接参数 AOM运维日志连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 AOM运维日志的连接 描述 否 对于连接的信息描述说明。

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获取运维链接 功能介绍 获取运维链接 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/cbs/instance/get-om-url 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 获取方法详见API参考，附录"获取项目ID"

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