运维基础配置
本章节介绍在COC进行人员管理/排班管理/通知规则配置;上述基础配置将应用至事件单流程、运维事务责任人、各审批场景、消息通知等。
- 人员管理:人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。
- 排班管理:为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。
- 通知管理:为用户创建通知实例,通知实例包含通知场景及匹配规则条件等,当满足规则触发条件时向指定人员发送消息,实现了自动通知的功能。
人员管理
人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户,人员管理中的用户从 IAM 同步,人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。更多人员管理功能描述及操作步骤详情请见:COC人员管理。
- 登录云运维中心。
- 在左侧导航栏选择“基础配置>人员管理”进入人员管理页面,单击页面右上角“同步人员”按钮。
图1 人员管理
- 登录云运维中心。
- 在左侧导航栏选择“基础配置>排班管理”,进入排班管理配置页面。
- 在排班管理页面,单击“创建排班”按钮。
图2 创建排班
- 新增或选择已有的排班场景和排班角色
图3 排班场景和排班角色
- 返回排班管理首页,选择上一步创建的排班,单击“添加责任人”配置排班人员。
图4 添加责任人