硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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弹性云服务器 类型与支持的操作系统版本 弹性 云服务器 类型与支持的操作系统版本如下所述。 x86系统架构云 服务器 系列 以下云服务器支持的操作系统请参考表 OS-支持版本。 通用入门型：t6 通用计算型：s2、s3、s6、sn3、s7 通用计算增强型：c3、c6、c6s、c6h、c7 内存优化型：m2、m3、m6、m7

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弹性云服务器是否支持切换虚拟私有云？ 支持。 您可以在弹性云服务器界面的操作列单击“切换VPC”进行切换。 具体注意事项及操作步骤请参考：切换虚拟私有云。 父主题： 虚拟私有云与子网类

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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GIT支持 简介 访问源代码控制功能 管理存储库 管理版本控制下的文件 管理分支 CodeArts IDE作为Git编辑器 父主题： 版本控制

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功能支持 ELB是否可以单独使用？ ELB是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能？ ELB权限和使用范围是什么？ ELB是否可以添加不同操作系统的服务器？ ELB支持跨用户、跨VPC使用么？ 后端服务器可以反过来访问ELB吗？ ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？

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采集方式（Windows）：通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。 ≥0 云服务器 云服务器 - 进程 1分钟 维度 维度 Key Value 云服务器 instance_id 云服务器ID。 云服务器 - 进程 proc 云服务器的进程。 该取值可通过 云监控服务 的“查询主机监控维度指标信息”获取。

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在API列表上方，选择“更多 > 全量导出”，弹出导出确认窗口。 全量导出必须具备DAYU Administrator或Tenant Administrator权限。 每个工作空间每分钟仅能全量导出一次，同时只能有一个全量导出任务执行。 在导出窗口中单击“确认”导出全量API，单击确认即可以Excel文件的形式导出API。

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全量数据服务概述 为提升应用开发人员的开发效率，工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）提供对应用全量数据服务的管理功能，支持查看所有可调用API的信息，支持调用应用部署后的所有API。全量数据服务API包括系统管理API、数据模型生成A

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该功能将覆盖原有配置（清空之前的配置），在使用此接口时，请上传全量头部信息。 http_response_header 否 Array of HttpResponseHeader objects http header配置， 该功能将覆盖原有配置（清空之前的配置），在使用此接口时，请上传全量头部信息。 url_auth

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带宽大小：100Mbit/s 购买量：2 按实际使用流量计费（华为云仅收取出网流量费用，不收取入网流量费用，如果未绑定至实例，并且未释放的情况下，则会收取IP保有费。） 云硬盘 EVS 计费模式：包年包月 磁盘规格：200GB | 超高IO 购买量：1 200.00元 云硬盘(共享)

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采集方式（Windows）：暂不支持。 0-100% 云服务器 1分钟 操作系统监控指标：NTP 表8 NTP类监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象（维度） 监控周期（原始指标） ntp_offset (Agent) NTP偏移量 该指标用于统计测量对象当前NTP偏移量。 单位：ms

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传统办公场景 设置业务预期用户数：根据登录或使用某软件系统的总用户数量的范围进行设置。 设置业务预期并发量：根据同一时间，每秒同时访问软件系统的用户数量的范围进行设置。 如果业务预期并发量达到200以上，请联系售前获取专业咨询服务。 单击“下一步”，在推荐规格中进行选择。 单击“确认选择”，完成规格设置。

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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