在移动端创建空白应用 AstroZero零代码中的应用，是由表单及其对应的视图、统计表等组成。创建表单，即在表单画布中，根据字段数据类型选择合适的组件，通过拖拽编排实现表单的构建。 创建空白应用 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。

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如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议

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好的效果。第三方硬件视频会议终端1080P建议带宽3~4M。视频会议+桌面共享场景，各类终端均需要达到4M基础带宽。 带宽的要求如下： 终端类型 视频分辨率 视频帧率（帧/秒） 带宽(bps) 移动客户端 720P(1280×720) 20 2M 移动客户端（会议+共享） 720P(1280×720)

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企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南（移动端） 客户端使用指南（PC端） 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引 We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好！我是有问必答知

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移动端应用无法访问 问题描述 移动端应用无法访问。 问题原因 没有加入白名单。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员将手机IP加入白名单。 父主题： 公共问题

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移动端无法发起桌面共享 针对免费企业的用户，移动端SDK默认不支持发起桌面共享，发起共享时提示如下： 图1 移动端App无法发起共享的提示 如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3

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移动端模拟访问服务号 场景描述 用户在开发 5G消息服务 过程中，通过扫描二维码在移动端访问模拟器实时预览服务号效果。 前提条件 已创建5G消息应用，具体操作请参考创建空白应用。 用户Chatbot页面完成菜单、自动回复和5G消息制作等配置。 操作步骤 在5G消息应用开发界面右下角，单击“模拟器”。

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在移动端新建外部链接 通过新建外部链接，将外部页面集成到零代码应用中显示。 新建外部链接 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。

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SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗？ 支持。 父主题： SDK使用

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存在Web渠道配置了点击通话被叫配置。 背景信息 如需做到协同呼叫，即用户和同一座席进行文字和音视频通话，则在Web渠道配置中选择的点击通话的技能队列和多媒体技能队列包含的座席范围需一致。 客户在与机器人交谈时，无法发起音视频通话。 操作步骤 客服代表单击，在输入框中系统自动生成音视频通话链接。

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com”或联系华为销售申请开通。 桌面端（Windows、MAC），在主持人、与会者进入会议时，可开启字幕/选择字幕语言功能，带来更好的观看体验。 开启字幕 会中成员开启字幕并发言，可将发言人语音（中文普通话或英文）转为实时字幕并显示，帮助会中成员加深理解会议内容。 发言人实时字幕作为独立窗口显示，可移动至电脑屏幕任意位置。

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说明：通话体验质量面板默认显示所有的发送端数据，若发送端较多，您可以通过在当前面板的下拉框中选择只显示您关注的发送端。 图3 通话体验质量面板 在通话体验质量面板中，横轴表示通话时间，以横轴为界上下分别显示视频和音频的通话体验： 横轴以上为视频接收码率，若有多个发送端，则每个发送端会占一条线，以不同颜色区分。

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端查看考勤组人员每日的出勤情况，也可以点击“报表导出”对每日的出勤情况导出查看。 考勤数据的月统计 考勤应用管理员或者考勤组负责人可以在手机端查看考勤组人员的每月的出勤情况，也可以对每月的出勤情况导出查看，点击导出报表即可。 查看自身的考勤数据统计 参与考勤的人员，都可以在“统计

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移动端是否可以添加部门？ 可以。 新注册企业，企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号，进入公众号，点击“企业管理”，即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”，点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面，点击进入“企业通讯录”，选择“添加部门”，填写部门信息并设置通讯录权限，点击“保存”。

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获取二维码和链接 在移动端打开控制台 使用移动端扫描二维码或者在浏览器中输入链接，进入华为云控制台。 在移动端输入账户密码登录控制台。 单击移动端页面左上角的，选择项目和智能分析助手。 在移动端页面底部的输入框输入问题，进行问答，如图2所示。 图2 在移动端使用智能分析助手 父主题：

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表单管理（移动端） 在移动端修改表单名称和图标 在移动端克隆表单 在移动端删除表单 父主题： 在移动端开发零码应用

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n、Web的客户端SDK，方便开发者将华为云会议的音频会议、视频会议、桌面共享能力快速集成到自己的应用中。 华为云会议的客户端SDK已经实现了会议中UI界面，包括会场画面显示，会议控制功能，桌面共享等，开发者只需要调用少量接口即可完成华为云会议能力的集成。客户端SDK已经提供的主要UI如下（以Windows

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通话 在通话模块坐席可以查询出自己的通话记录和自己的未接通话记录。 来电弹屏 外呼弹屏 通话记录 未接通话 重复来电 批量外呼 智能看板 父主题： 实施步骤

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能是连续丢包） 表2 带宽的要求 终端类型 视频分辨率 视频帧率（帧/秒） 带宽(bps) 移动客户端 720P(1280×720) 20 2M PC客户端 720P(1280×720) 20 2M 30 3M 硬件终端 4CIF(704×576) 30 512k 720P(1280×720)

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KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 云手机可以安装实时通讯软件，安装完成后支持通过软件进行音视频通话。 父主题： 通用云手机使用类

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视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗？ 此类功能属于UI布局逻辑，SDK并不限制UI上的展示处理。 父主题： SDK使用

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