云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    小程序客服系统 更多内容
  • 设置跳转微信小程序

    设置想要跳转的常用模块设计后,可以在对应的设置链接中找到“微信小程序”。 图2 微信小程序 完成微信设置。请单击“前往设置”,根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求,跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关闭当前We码小程序

    关闭当前We码小程序 扫码体验: 请求参数 无。 返回结果 无。 请求示例 ES6示例 HWH5.close().catch(error => { console.log('关闭webview异常', error); }); ES5示例 HWH5.close()

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 用户拨打租户接入码之后,会根据此处的配置接到技能队列或指定号码上。 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 微信小程序版本整体介绍

    微信小程序版本整体介绍 ISDP+微信小程序是ISDP专门在微信端推出的面向运营商和行业客户ISDP+小程序版本。ISDP+小程序推荐使用微信小程序打开,支持手机号和微信账号登录,同时支持绑定微信账号。 小程序端主页面分为首页、业务、快捷入口、消息、我的5个页面。(其中“业务”页面暂未开通)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 小程序 SDK接入(前端监控)

    修复SDK中覆盖了小程序原函数作用域的问题。 2.0.1 添加README帮助文档。 2.0.0 小程序探针上线。 前置条件 将APM上报地址“https://apm-web.cn-north-4.myhuaweicloud.com”添加到小程序开发者平台 域名 列表。 以微信小程序为例: 配置地址:https://mp

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加自建应用

    cs类型应用,需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”,单击页面中间“创建小程序”,填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端:普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称,最大不超过20个字符。 app端图标

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 添加自建应用

    cs类型应用,需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”,单击页面中间“创建小程序”,填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端:普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称,最大不超过20个字符。 app端图标

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置网站前台

    设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 步骤三:配置企业应用

    cs类型应用,需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”,单击页面中间“创建小程序”,填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端:普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称,最大不超过20个字符。 app端图标

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 步骤三:配置企业应用

    cs类型应用,需要填写应用的下载地址。 添加小程序 在左侧导航栏选择“小程序”,单击页面中间“创建小程序”,填写信息内容如表3所示。 表3 小程序参数说明 参数 说明 适配平台 app端:普通小程序通过响应设计适配app端。 小程序名称 需要添加的小程序名称,最大不超过20个字符。 app端图标

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • we码小程序JSAPI

    we码小程序JSAPI 网络 媒体 开放接口 父主题: 前端API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 小程序版本我的页面介绍

    小程序版本我的页面介绍 图1 小程序端我的页面 父主题: 微信小程序整体介绍

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统

    系统 系统设置 系统管理 关于

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 微信小程序接入有哪些方式

    微信小程序接入有哪些方式 微信小程序接入方式,与其他小程序有些不同。目前支持两种方式接入。 方式一:采用npm方式集成SDK 确保项目有“package.json”文件,如果项目中没有“package.json”文件,可以在项目的根目录下,使用以下命令来创建。 npm init 运行安装SDK的命令

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 提示“小程序未安装”怎么办

    提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络,或者稍后重试。 如果更换网络不生效,请卸载手机上已安装的华为云APP,并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP,如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了