请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。 方法二：卸载并重装华为云APP。 如果方法一不生效，建议您： 卸载手机上已安装的华为云APP。 下载最新版本的华为云APP并安装。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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运行环境/沙箱的环境 域名 。当“请选择环境类型”配置为“运行环境”或“沙箱”时，该参数才需要配置。 运行环境/沙箱租户ID 运行环境/沙箱环境的租户ID，配置后小程序运行时会在请求头自动添加租户ID。 获取方法：登录运行环境/沙箱环境，在管理中心左侧导航栏中选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”，查看“租户ID”。

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小程序版本登录介绍 前提条件 已有可用的ISDP用户账号 通过二维码扫码进入小程序登录界面 图1 小程序端登录页 首次登录请点击“手机号码登录”，勾选下方的“我已阅读并同意隐私政策”输入手机号后，通过发送的验证码进行登录。 登录成功后，我们会将您的平台账号与微信账号进行绑定，下次登录时即可使用“微信账号登录”。

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发布We码小程序 通过CodeArts IDE Online上的WeCode Toolkit插件，可以将编写调试完毕的We码小程序上传发布到 WeLink 应用市场（这样手机上的WeLink应用可以搜索并安装这个已经发布的We码小程序）。 单击“Upload”，将We码小程序发布到云端

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某用户在使用CloudPond之前已经在华为云上部署了公司网站和微信小程序后台，目前该公司的办公系统业务进行云化转型升级，在了解了CloudPond的特性后，用户决定将CloudPond部署到自有数据中心，并将业务现状进行了如下梳理： 办公系统因为使用场景的需要，没有迁移到公有云的目标；现有部署到公有云上的业务

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多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为XXXX，下载界面可看得到是否归属于公司）。 【李四后台平台】（平台链接为：XXXX，该链接域名可查看得到是否归属于公司）。

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准备工作 注册和安装WeLink 在手机应用市场上搜索找到“WeLink”并安装。 创建Welink应用 登录WeLink开发者后台，创建一个自己的应用，详细可参考We码小程序，如下图。 图1 WeLink开发者后台 父主题： 基于CodeArts IDE Online快速开发、发布WeLink应用

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在我的工作台总览界面，单击“登录管理后台”，进入开天工作台管理后台，如图1所示。 图1 开天工作台管理后台 父主题： 初级入门

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系统管理后台 运单管理 派单库 车队管理 财务管理 统计分析 代收货款管理 客户管理 地址库管理与价格管理 公司管理 车辆服务 系统管理 父主题： TMS运输管理功能操作说明

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是否支持后台自动升级？ 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题： WeLink云服务

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如何获取后台数据 使用说明 标准页面是通过数据模型驱动的，通过绑定数据模型可以快速获取后台数据，并体现到页面组件上。因此，为了获取后台数据，需要先定义页面数据模型，再进行与前端组件的绑定。在将模型与前台页面组件或后台逻辑绑定后，开发者只需要关注模型数据的实例化和处理，不需要关注页面的渲染和展示。

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低代码平台预置的桥接器，在相应预置组件包中也有配置。例如，在预置的柱状图“基本折线图”组件包中，已配置好了预置的“柱状图和折线图数据桥接器”。 在高级页面开发过程中，选中折线图组件后，在右侧的“组件属性设置 > 数据”页签中，选用预置的桥接器，即可进行配置。 图2 组件预置桥接器配置示例 “组件属性设置 >

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中国香港站点购买域名后无需备案，可以直接在后台绑定域名并使用。中国大陆节点购买域名后需要先完成备案，才可以在后台绑定域名。 中国香港站点支持绑定多个一级或者子域名，中国大陆站点只能绑定一个一级域名和多个子域名。 中国香港站点不支持对接小程序和公众号。 云速建站是不是自适应建站？ 云速建站是自适应建站，不是响应式建站。

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微信、百度、支付宝小程序显示是一样的吗？ 编辑完成小程序界面后，可以根据需要生成微信小程序、百度小程序、支付宝小程序，这三种小程序的界面都是同一份，显示是一样的，注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样，需要生成不同的小程序安装包，因此需要选择生成哪个平台的小程序包。 生成A

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如何登录WeLink管理后台？ 在浏览器中输入WeLink管理后台地址：WeLink管理后台。 登录后台： 扫码登录：打开 WeLink客户端 ，扫码登录。 账号登录：使用账号和密码登录。步骤如下： 单击登录界面右上角的，切换到账号登录界面。 首先输入手机号，并填入发送给手机的验证码。单击“下一步”。

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现场/后台远程视频协同 使用举手提醒 使用SOS求助 视频协同页面相关操作 使用AI能力进行自动告警 在视频协同中创建问题 父主题： 端侧使用智能安监功能

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Turbo文件系统中，请参考通过云专线迁移数据至弹性文件服务。 已开通弹性文件服务。 配置参考 登录弹性文件服务管理控制台。 在左侧导航栏，选择“SFS Turbo”。在页面右上角单击“创建文件系统”。 在创建文件系统页面，根据界面提示配置参数。 配置完成后，单击“立即创建”，完成文件系统创建。 Linux系

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管理后台门户配置不生效？ 检查配置的门户站点是否启用。 检查站点是否权重为1。 检查站点选择的菜单是否为配置的菜单。 门户配置依赖关系，菜单选择配置的门户，站点选择配置的菜单。 父主题： 门户配置

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应用后台保活 IdeaHub支持用户主动选择需要后台保活的应用，避免应用被系统自动关闭。 父主题： 特性和功能

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开天企业工作台 管理后台。 从华为云控制台进入开天 企业工作台 管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录管理后台”或“工作台链接”区域的管理后台链接，进入开天企业工作台管理后台，如图1所示。 图1 进入企业工作台管理后台 从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。

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步骤三：设置网站后台 操作场景 网站开通后，您需要为您的网站后台增加内容，比如商品信息、支付方式等，以便在设计网站页面时获取数据。 前提条件 已开通网站。 操作指导 云速多终端自适应版：设置网站后台。 云速多终端独立版：设置网站后台。

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