以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录 WeLink 会议管理平台，在“企业 > 硬件终端”页面，在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 配置故障

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以不处理。 如果单板不能正常注册或者业务运行异常，说明是单板硬件故障，请更换该单板。 如果有其他问题=>3。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 参考信息 无 父主题： ALM-4287373322 设备硬件故障

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非硬件故障自恢复处理方法 如何处理Nouveau驱动未禁用导致的问题 如何处理ECC ERROR：存在待隔离页问题 如何处理升级内核后，驱动不可用问题 如何处理GPU掉卡问题 如何处理显卡ERR！问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 如何处理驱动兼容性问题

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如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障

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如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后，当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后，会通过服务监管录入物流快递单号，用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外，针对硬件商品如有疑问，可联系商家或云商店客服进行咨询。 父主题：

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应用分发 添加应用 管理应用 搭建文件 服务器 父主题： 应用中心

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谁负责IES的硬件和软件安装？ IES硬件和软件安装的所有操作均由华为云技术支持团队完成，您只需安排支持人员对接和协助即可，如提供设备供电，网络可用性保障等。 父主题： 场地安装

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Device侧的CtrlCPU为Arm处理器，由于处理能力有限，用户可根据业务流程、Host-Device数据传输及CtrlCPU负载情况，在Device侧实现通用的逻辑运算（预处理、后处理等）。用户可根据业务需求，选择使用软件预处理或基于DVPP的硬件预处理，两者具体差异请参考图2。

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Edgectl无法从环境中获取硬件架构。Edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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分配云会议室给硬件终端 您也可以将云会议室分配给企业内指定的硬终端。分配完成后，该硬终端就可以使用云会议室资源主动召开会议。 给硬件终端分配云会议室 支持给IdeaHub系列、TEx0系列、CloudLink Bar 系列、CloudLink Box系列、及CloudLink Board分配云会议室。

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1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，黑名单文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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实施步骤 云服务资源准备 应用程序部署及配置说明 文件服务器服务端设置

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1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，外呼文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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预处理和后处理，可以根据实际情况，灵活选择在Host侧或者Device侧执行。预处理可以灵活选择使用硬件实现或软件实现。

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选择站点并单击“升级计划”，进入升级管理界面。 配置升级时间：包括“升级文件下载时间”和“软件升级重启时间”。 选择文件服务器：如果通过文件上传工具上传系统软件，请选择 FusionInsight ；如果通过第三方文件服务器上传系统软件，请选择SFTP或者HTTPS。 选择升级方式：选择“设备类型”，单击则表示

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创建外呼任务前准备 管理特殊日期 管理外呼黑名单 定义业务结果 定义外呼数据属性 定义外显结果 创建外呼模板 特殊名单管理 配置外呼文件服务器 导入映射规则 父主题： 配置智能外呼

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