ALM-303046815 AP产生硬件故障告警

告警解释

WLAN/2/AP_FMEA_FAULT:OID [OID] AP FMEA fault. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], FaultID=[INTEGER], Index=[INTEGER], FaultInfo=[STRING], APID=[INTEGER])

AP产生硬件故障告警。

FMEA（Failure Mode Effect Analysis）指失效模式与影响分析，出现FMEA告警，表示设备的硬件电路、模块或芯片出现了故障。

告警属性

告警ID	告警级别	告警类型
303046815	提示	设备告警

告警参数

参数名称	参数含义
OID	MIB节点号。
APMAC	产生硬件故障告警的AP的MAC地址。
APName	产生硬件故障告警的AP的名称。
FaultID	AP故障索引。
Index	AP的端口。
FaultInfo	AP故障信息描述。
APID	AP ID。

对系统的影响

AP无法正常工作。

可能原因

AP故障索引	可能原因
1	PHY芯片异常
2	CPLD逻辑异常
3	温度传感器异常
4	光模块异常
5	Wi-Fi芯片异常或PCIE异常
6	LSW异常
7	Wi-Fi射频初始化失败
8	以太口初始化失败
9	PSE的输入电压异常
10	PSE芯片异常
11	USB异常
12	NAND Flash坏块率超过阈值
13	电压故障
14	双边缘连接器故障
15	复位按钮故障
16	蓝牙故障
17	CPU异常
18	PCA IIC故障

处理步骤

查看告警中FaultID是否为4。
- 如果是=>2。
- 如果不是=>6。
检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。
- 是=>4。
- 否=>3。
更换与对端匹配的光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>4。
- 否=>10。
检查光模块是否是华为认证的光模块。
- 是=>9。
- 否=>5。
更换成华为认证光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
检查是否影响业务。
- 是=>7。
- 否=>9。
重启AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>8。
- 否=>10。
请更换新AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。
结束。