更新时间：2024-06-13 GMT+08:00
ALM-303046815 AP产生硬件故障告警
告警解释
WLAN/2/AP_FMEA_FAULT:OID [OID] AP FMEA fault. (APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING], FaultID=[INTEGER], Index=[INTEGER], FaultInfo=[STRING], APID=[INTEGER])
AP产生硬件故障告警。
FMEA（Failure Mode Effect Analysis）指失效模式与影响分析，出现FMEA告警，表示设备的硬件电路、模块或芯片出现了故障。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
告警类型 |
|---|---|---|
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303046815 |
提示 |
设备告警 |
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
|---|---|
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OID |
MIB节点号。 |
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APMAC |
产生硬件故障告警的AP的MAC地址。 |
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APName |
产生硬件故障告警的AP的名称。 |
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FaultID |
AP故障索引。 |
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Index |
AP的端口。 |
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FaultInfo |
AP故障信息描述。 |
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APID |
AP ID。 |
对系统的影响
AP无法正常工作。
可能原因
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AP故障索引 |
可能原因 |
|---|---|
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1 |
PHY芯片异常 |
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2 |
CPLD逻辑异常 |
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3 |
温度传感器异常 |
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4 |
光模块异常 |
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5 |
Wi-Fi芯片异常或PCIE异常 |
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6 |
LSW异常 |
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7 |
Wi-Fi射频初始化失败 |
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8 |
以太口初始化失败 |
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9 |
PSE的输入电压异常 |
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10 |
PSE芯片异常 |
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11 |
USB异常 |
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12 |
NAND Flash坏块率超过阈值 |
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13 |
电压故障 |
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14 |
双边缘连接器故障 |
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15 |
复位按钮故障 |
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16 |
蓝牙故障 |
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17 |
CPU异常 |
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18 |
PCA IIC故障 |
处理步骤
- 查看告警中FaultID是否为4。
- 如果是=>2。
- 如果不是=>6。
- 检查对端光模块与本端光模块型号是否匹配。匹配规则请参考对应款型AP的《硬件安装与维护指南》中的“硬件故障 > 接口故障 > 光接口对接不能UP”。
- 是=>4。
- 否=>3。
- 更换与对端匹配的光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>4。
- 否=>10。
- 检查光模块是否是华为认证的光模块。
- 是=>9。
- 否=>5。
- 更换成华为认证光模块，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
- 检查是否影响业务。
- 是=>7。
- 否=>9。
- 重启AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>8。
- 否=>10。
- 请更换新AP，检查是否继续产生此告警。
- 是=>9。
- 否=>10。
- 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。
- 结束。
参考信息
无
父主题： WAC&AP告警
