APP备案时绑定的 域名 是否需要先进行网站备案？ 不需要，APP和网站是互不干涉的互联网信息备案，未备案过的域名可以直接用来进行APP备案。 父主题： APP备案FAQ

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”

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APP备案号与网站备案号的区别？ 网站、APP、小程序、快应用共用服务信息备案序列，各自显示不同后缀： 网站：京ICP备04000001号-1 APP：京ICP备04000001号-2A 小程序：京ICP备04000001号-3X 快应用：京ICP备04000001号-4K 父主题：

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已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 管局审核网站备案时，多数会查看主体下已备案的网站或APP是否正常，网站或APP内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。 解决方法：针对具体退回原因修正网站或APP内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。

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允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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未备案成功的网站已开放 未备案不得提供互联网信息服务。如在网站备案审核期间被核查网站已开放，备案申请会被管局退回，情节严重可能还会被加入黑名单等处罚。 解决方法：请严格遵照“先备案，后接入”规则。如因未备案开放网站问题被管局退回备案申请，请立即停止接入行为，再尝试将备案申请重新提交管局审核。

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的网站或APP。 主体备案号：*ICP备********号 网站备案号：*ICP备********号-n 以图1为例，“*ICP备********号”为“主体备案号”，“*ICP备********号-11” 为“网站备案号”，“-11”的意思为这个主体下第11个备案的网站。 图1

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收到未解析华为 云服务器 或未解析备案填写IP如何处理？ 网站备案信息应与实际相符，您的域名需解析至备案信息填写的IP。 若备案信息IP已不再使用，请您提交变更网站，将IP变更为实际解析IP。 若备案信息IP继续使用，请将域名解析至备案信息IP。 若您有使用企业门户、WAF、CDN等产品，

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接入商审核为待修改 表示华为云备案专员已审核订单，发现提交的备案申请缺失材料、或填写的信息不完整，不完全满足网站备案相关要求，如图接入商审核为待修改所示。 请单击“状态”栏的查看审核意见，并单击“去修改信息”进一步完善备案申请，然后重新提交接入商审核。 提交后，订单状态更新为“已修改待审核”。

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备案等信息，指导用户解决解析不生效、网站无法访问的问题。 检测方法 登录域名网站检测平台，输入域名信息。 单击“检测”。 图1 域名网站检测 查看域名网站检测结果 图2 查看域名检测结果 常见域名检测问题及解决措施 表1 常见域名检测问题及解决措施 类型 检测项 错误信息提示 解决措施

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智能信息认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息的功能。 操作步骤 登录 云消息 服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，选择备案种类。 智能信息备案分为发送任务备案信息和生成短链备案信息备案两种，这里以“填写发送任务备案信息”为例。

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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信息架构 图1 信息架构 搜索 对主题域/主题/业务对象进行搜索。 主题域操作 新建主题域：在页面左侧信息架构树根节点下新建主题域。 图2 新建主题域 编辑主题域：选中要修改的主题域，可重命名/删除主题域 图3 编辑主题域 主题操作 新建主题：在选中的数据库节点下新建主题。 图4

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信息窗 IdeaHub支持主页发布各类信息，展示政企文化、团队目标、行政服务、迎宾致辞等信息。发布内容可分级管理，根据使用场景灵活定义内容。 图1 信息窗 父主题： 特性和功能

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信息窗 企业管理员可在此界面管理节目和节目的素材，并进行节目发布。 发布管理 节目管理 素材库 父主题： 业务管理

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用户信息 创建所有的用户 方便分配部门的时候调用，管理员拥有更改用户密码的权限 基本信息 新建用户 单击菜单列表中工厂建模下的用户信息，右侧出现用户信息 图1 用户信息 图2 新增用户信息 修改密码 用户忘记密码后，可联系管理员修改密码 图3 修改密码 除了可以在用户信息处开新账号，也可在工厂建模处开新账号

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文档信息 存储、归档文件（仅支持PDF文件） 基本信息 单击菜单列表中基础建模下的文档信息，右侧出现相关的文档信息 图1 文档信息 新增文档类别 图2 新增文档类别 新增文档 图3 新增文档 父主题： 基础建模

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背景信息 本教程讲解了如何将亚马逊云对象存储（Amazon Simple Storage Service，简称S3）上的数据迁移到华为云对象存储 OBS。 华为云 对象存储迁移 服务（Object Storage Migration Service， OMS ）是一种线上数据迁移服务，可

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背景信息 本教程讲解了如何将阿里云对象存储（Object Storage Service，简称OSS）上的数据迁移到华为云对象存储 OBS。 华为云对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是一种线上数据迁移服务，可以帮助您将其他

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背景信息 本教程讲解了如何将优刻得对象存储（US3）上的数据迁移到华为云对象存储 OBS。 华为云对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是一种线上数据迁移服务，可以帮助您将其他云服务商 对象存储服务 中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务（Object

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