什么是CC攻击？ CC攻击是攻击者借助代理 服务器 生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。例如，当一个网页访问的人数特别多的时候，用户打开网页就慢了，CC攻击模拟多个用户（多少线程就

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能，可以有效防止容器运行时安全风险事件的发生。 网页防篡改 网页防篡改可实时监控网站目录，并通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障重要系统的网站信息不被恶意篡改，从而保护网站的网页、电子文档、图片等文件不被黑客篡改和破坏。 图2 网页防篡改原理

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未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 若您购买的是网页防篡改版，请在“网页防篡改

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续费 您可以在需要续费的网页防篡改配额所在行的操作列，单击“续费”，为购买的网页防篡改续费。详细操作请参见如何续费。 退订 您可以在需要退订的网页防篡改配额所在行的操作列，单击“退订”，退订购买的网页防篡改。详细操作请参见如何退订。 解绑配额 您也可以在“网页防篡改 > 防护列表 >

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多媒体渠道接入方案 图1 多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式，网页方式，以及微信方式。 网页方式接入，需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种： 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。

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未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“主机安全服务 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。 如果您购买的是网页防篡改版，请在“主机安全服务

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主机分类管理 用户可以创建服务器组，并将主机分配到服务器组，对主机进行分类管理。用户可以根据创建的服务器组，查看该服务器组内的服务器数量、有风险服务器的数量、以及未防护的服务器数量。 发布区域：全部。 创建服务器组 分配服务器到组 订阅安全报告 HSS支持订阅周报和月报，展现每周

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便您及时了解服务器的安全状态并尽快修复安全风险。 主机安全防护 安全配置 漏洞修复 基线检查 应用防护 勒索病毒防护 应用程序控制 主机安全告警 容器安全防护 容器防火墙 容器集群防护 容器镜像安全 容器安全告警 网页防篡改 添加防护目录 添加特权进程 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改

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在多媒体渠道接入方案中提到用户通过网页接入时，企业有三种方式为企业的用户提供网页渠道接入的能力，本方案仅适用于用户通过第三种“集成CCU CS 接口”的方式接入，否则座席将无法获取用户侧发送的图片、语音、文件等多媒体消息。 多媒体渠道接入方案中网页接入的前两种方式，可使用云客服自带的座席工作台配套。

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jQuery，参考版本为jQuery- v3.4.1，如果需要使用网页协同功能，请引入cobrowse.js和cobrowseCommon.js组件或发布插件给用户使用（插件开发参考3.1：cobrowse插件开发、使用指导），cobrowse.js和cobrowseCommon

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开发准备 启动开发前需要准备的数据如下： 注：X号码（隐私号码）、Y号码（隐私号码）、A号码和B号码的格式要求，请参考接口文档中的参数说明。 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key a1************ 登录管理控制台，从“应用管理”页获取。 注：AXYB模

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开发概述 KooMessage 是华为云为行业客户提供的一站式富媒体消息服务，聚合智能信息、5G消息、企业服务号、PUSH消息等多渠道触点，实现全场景、全终端触达。其中，智能信息通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，可实现内容访问、信息查询、智能客服等与用户的实时互动，目前

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置标准库（即预置API），帮助您更高效地开发脚本，有关系统预置的标准库说明请参见脚本中预置的API。 场景描述 本节以基于开发对象中创建的对象，开发一个新脚本（addAccruedLeaveRecord1），用于添加对象的数据为例，描述开发脚本的过程。其中，脚本中引入智能排班模型BO中脚本的方法记录操作日志。

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工提交出差申请后，主管处理审批或拒绝提交人申请）为例，描述BPM的开发过程。 本示例中的出差审批应用主要包括如下功能： 基于工作流模板创建出差电子流。 发送邮件。 操作步骤 创建BPM。 如图1所示，在应用的开发页面，选择存放BPM的目录（控制逻辑），单击目录对应的，选择“BPM”。

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开发页面 背景信息 在开发高级页面过程中，可以使用预置的组件，快速构建页面；也可以自定义组件构建页面。 开发自定义组件时，可以根据组件功能下载组件模板进行开发。 组件模板名称 功能 widgetVueTemplate 当自定义组件需要使用Vue库时，请选用该模板。 widgetPropertyTemplate

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开发流程 序号 步骤 说明 1 下载基线组件 下载基线组件zip包到本地。 具体操作请参见下载基线组件。 2 参考基线组件开发新组件 开发前，先替换组件包中的文件名称，以及文件内容中的组件名称，全部替换为新组件的名称。 具体操作请参见参考基线组件开发新组件。 3 上传新组件 打包上传到AppCube的全局组件。

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开发页面 创建一个高级页面，拖入组件进行开发和预览，具体操作请参见创建页面～预览页面。 父主题： 基于基线应用组件开发高级页面

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线下开发 语音回呼代码样例 语音通知代码样例 语音验证码代码样例

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开发准备 开发环境 运行环境 父主题： 端侧SDK接入

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开发相关 租户同步是什么时候触发? 伙伴为何接收不到数据请求？ 为何返回结果验签失败？ 为何获取token失败？ 为何发布Kit商品的时候选择应用不显示生产地址？ 为何应用同步接口调测失败？ 怎么才能在应用授权同步接口里获取到授权账号的手机号等信息？ 授权账号角色有哪些，是否可设置？

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开发准备 国内短信开发数据准备 国内短信启动开发前需要准备的数据如下： 参数名 取值样例 获取方式 相关文档 APP_Key c8RWg3ggEcyd4D3p94bf3Y7x1Ile 登录管理控制台，从国内短信“应用管理”页面获取。 创建短信应用 APP_Secret q4Ii8

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