huaweicloud.com 大屏出现异常，如何收集日志给技术支持定位？ 1121以前版本的需要手动收集如下日志：开始--运行—输入：%AppData%回车找到文件夹打包SmartRoom-Log 1121以后版本，软件 > 设置 > 支持一键收集及上传功能。 安装完大屏软件后通过 WeLink 投屏提示激活失败怎么处理？

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安装SAP软件 完成 云服务器 的创建和配置后，即可开始安装SAP软件。部署方式与在物理机或其他虚拟 服务器 上部署SAP系统一样。请按照SAP公司的标准文档进行安装。 父主题： 在华为云上部署SAP系统

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用于登录云服务器并进行命令行操作。 https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html SAP HANA 1.0或SAP HANA 2.0 SAP HANA安装包，请从SAP官网自行查阅HANA软件版本与SUS

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SAP软件安装 从官方网站下载SAP应用与SQL Server的安装文件之后，将其上传到E CS 中，然后解压，准备开始软件的安装。 安装SQL Server数据库 安装SAP应用 安装SQL Server Client 安装AAS 安装SAP GUI 父主题： 华为云SAP on SQL

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软件包 软件包一般用于虚拟机部署使用，其中包括有软件包（虚拟机部署使用），测试用例包，函数包（函数部署使用）。 文件名 文件名后缀只支持zip。 文件名只允许包含英文、数字、“-”、 “_”、“（）”、“ . ”、空格，最大长度不超过200。 以上符号是英文符号，不支持中文符号。

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基础软件规划 节点的操作系统、内核版本等基础软件需要符合表1中的版本要求。 表1 基础软件规划 系统架构 系统类型 网络模型支持 操作系统版本 内核版本限制 x86 Ubuntu 20.04 Cilium 检查命令：cat /etc/lsb-release DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu

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HCE OS 2.0（华为云欧拉操作系统）是基于华为开源社区openEuler构建的Linux操作系统，提供云原生、高性能、安全稳定的执行环境来开发和运行应用程序，支持X86、ARM64等硬件架构。如需安装HCE OS 2.0，请提交工单，联系技术支持人员。详细了解HCE OS请参见HCE

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需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub

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安装IdeaRoom软件 父主题： 软件安装指导

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在Tomcat的应用程序plat下通过路径plat\WEB-INF\classes\config找到application-release.yml文件进行配置，修改port（端口号）、dialect（sqlserver或者oracle）和数据库链接driverClassName（数据库驱动）、

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在Tomcat的应用程序plat下通过路径plat\WEB-INF\classes\config找到application-release.yml文件进行配置，修改port（端口号）、dialect（sqlserver或者oracle）和数据库链接driverClassName（数据库驱动）、

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PuTTY和PuTTYgen 用于登录云服务器并进行命令行操作。 https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html OBS Browser+ 用于上传SAP NetWeaver、SAP HANA等系列安装包到共有云服务

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用于登录云服务器并进行命令行操作。 https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html SAP HANA 1.0或SAP HANA 2.0 SAP HANA安装包，请从SAP官网自行查阅HANA软件版本与SUS

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软件仓库管理 软件仓库包类型介绍 手动上传各类包到AppStage软件仓库 管理镜像包 录入并绑定华为云镜像仓SWR 父主题： 部署应用

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需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。

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需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

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用户可以选择是否进行升级前预检，如果不进行升级前预检，直接执行后续步骤即可。（为保证设备升级的正确性，建议用户进行升级前预检。） 在显示的界面中查看本次升级任务的详细信息，确认无误后，参见表1和表2设置升级任务的执行方式和激活策略，然后单击“确定”。 表1 升级任务执行方式 执行方式 说明 操作 立即执行 NetEco立即执行升级任务。

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设备软件管理 通过NetEco管理和升级设备的软件版本。 设备软件管理的基本概念 查看设备版本信息 上传设备版本软件 推送策略配置 推送任务监控 HOUP对接配置 升级设备软件 查看历史升级任务 父主题： 配置

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需要准备的软件和工具如表1所示。

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激活IdeaRoom软件 安装SmartRoom，使用智慧教室激活码激活进行激活，同一间教室使用同一个激活码激活码，激活时选择老师屏和学员屏。 父主题： 软件安装指导

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