工作。 金丝雀升级流程 金丝雀升级流程包括升级前检查、控制面升级、数据面升级、升级后处理几个步骤，下面介绍金丝雀升级过程中的相关流程。 升级前检查 升级前，会对集群资源、集群版本、集群状态等多方面进行检查，尽可能避免升级失败，详情请查看升级前检查说明。 控制面升级 详情请查看控制面升级说明。

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集群升级 CCE集群升级时，升级集群插件失败如何排查解决？ 父主题： 集群

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升级AOM 手动升级 一键迁移

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升级相关 Sdk::CheckNewVersions Sdk::UpgradeNotify 父主题： 管理在云

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实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源，商家接口需要执行资源升级，并记录用户升级后的产品数据。 商品升级流程如下图所示： 请求方法：POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity

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商品升级 接口说明 用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右

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灰度升级 操作场景 当涉及新功能或问题修复等需要进行版本升级时，云数据库 GaussDB 提供了灰度升级的方式，灰度升级支持升级自动提交和升级待观察两种操作方式。 升级自动提交是先升级所有备DN，再升级主DN，最后升级CN，升级完成后会自动提交升级。 升级待观察又名滚动升级。升级待观

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版本升级 查询实例可升级版本 实例内核版本升级 查询批量实例可升级的版本和升级类型 批量实例内核版本升级 父主题： API（推荐）

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版本升级 查询实例可升级版本 查询批量实例可升级的版本和升级类型 父主题： 历史API

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升配”内容。 准备工作 升级失败可能会导致云 服务器 数据丢失，建议您升级前先备份数据。具体操作详见备份云服务器数据。 操作步骤 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台。 Flexus应用服务器L实例提供了多处升级入口，您可以在以下任意位置进行操作。 在待升级L实例资源卡片上，选择更多按钮，单击“升级”。

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备份时可以终止备份吗？ 不可以。 暂时无法终止正在进行中的备份任务。 您需要等待备份完成后再对该备份进行操作。 父主题： 备份类

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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商用 创建数据库控制策略 管理数据库授权工单 4 日志备份至FTP/SFTP服务器 通过配置FTP/SFTP服务器远程备份，支持将系统配置和历史会话远程备份，保障运维数据的容灾安全。 商用 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 历史变更 关于云堡垒机更多历史版本变更内容，请单击查看PDF详细了解。

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登录云应用的管理控制台，进入“服务器组”页面。 单击服务器组名称，进入服务器列表页。 单个应用服务器切换操作系统：选择需要切换操作系统的服务器，单击服务器所在行中“更多 > 镜像 > 切换操作系统”，进入切换操作系统配置页面。 批量应用服务器切换操作系统：批量勾选待切换操作系统的应用服务器，单击上方“更多

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位。此外，升级包部署还可以选择 Internet升级和局域网升级。 图18 升级包部署 在确定全局参数后，进入导入升级文件或文件夹的界面，按照需要升级的程序，导入文件。 图19 导入文件夹文件 上图导入文件夹文件导入后，单击下一步，确定升级，单击完成即可。 图20 升级包部署成功

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备份和恢复服务器需要多长时间？ 云服务器备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云服务器，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 CS BS支持

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服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。

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包年包月 保护类型 备份：创建的存储库类型为云服务器备份存储库，用于存放云服务器备份。 复制：创建的存储库类型为云服务器备份复制副本存储库，用于存放云服务器备份复制操作产生的副本。选择“复制”后，不需要选择服务器。 备份 数据库备份 启用：启用后，存储库可用于存放数据库备份。通过数据库备

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服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的服务器做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。

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数据库服务器备份和云数据库备份有什么区别？ 数据库服务器备份的备份对象是部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器，对应用一致性有要求，需要在云备份控制台购买云服务器备份存储库，更多详情请参见数据库服务器备份。 云数据库备份的备份对象是云数据库RDS实例，备份原理不同

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设置备份策略：在下拉列表中选择备份策略，或进入云备份控制台查看或编辑备份策略。 暂不购买：跳过云备份的配置步骤。如云服务器购买成功后仍需设置备份保护，请进入云备份控制台找到目标存储库，绑定服务器。 图5 设置云备份 已创建完成的云服务器创建云备份的方法： 备份云服务器可以通过“ 云服务器备份 ”和“云硬盘备份”功能实现：

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