支付订单。 申请成功后，系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 后续操作 对于合作伙伴未支付的支付订单，客户可以选择取消订单，或者可以在“我的订单”的“待支付”页签继续支付该订单。 如果客户退订了伙伴支付的订单，退款将退回至合作伙伴的账户。 父主题： 经销商子客户

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如何加入云商店合作伙伴 在满足华为云云商店及要入驻的子市场入驻条件的前提下，进行如下操作： 注册华为账号 并开通华为云。 完成企业实名认证。 在云商店提交入驻申请。 入驻审核通过后，就可以成为云商店合作伙伴。 父主题： 商家入驻

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电子商务设置 操作步骤 登录云速建站控制台。 选择需要分销的站点，单击 “网站设计”，进入云速建站管理后台。 在左侧导航栏，选择“电子商务设置 ＞ 交易设置”。 根据界面提示输入相关参数。 此处交易开关请选择“开启”。 图1 开启交易开关 单击“确定”。 在左侧导航栏，选择“电子商务设置

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account_id String 账户标识。 account_type Integer 账户类型。 1：余额 2：信用 5：奖励 7：保证金 amount Double 余额。 currency String 币种。 CNY：人民币。 值为空代表人民币。 designated_amount

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为什么弹性公网IP已经解绑或者释放了，还在继续扣费？ 弹性公网IP什么情况下收取弹性公网IP保有费？ 账号欠费后对EIP资源有何影响？ 购买按需资源为什么会冻结保证金？

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网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试 域名 访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务

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系统管理 系统参数 系统基本信息参数设置。 其中包括司机运费比例的设置，司机保证金的设置等等。 图1 系统参数 车型信息 车型信息条件查询；新增、编辑、删除、批量删除； 图2 车型信息 广告banner 广告信息条件查询；新增、编辑、删除、批量删除； 图3 广告banner 应用通知管理

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降级合作伙伴支持计划 操作场景 为了平衡服务成本与服务需求，将合作伙伴支持计划调整到较低级别。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多 > 更改”，进入更改支持计划页面。

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华为云奖励推广合作协议 加入华为云奖励推广，点击了解华为云合作推广协议与华为云用户协议 推荐返利——3步奖励 ① 注册华为云账号并认证（仅针对个人实名认证客户开放） ② 免费加入华为云奖励推广 申请入口 ③ 分享专属链接，查看推广返现进度 父主题： 加入奖励推广

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续费合作伙伴支持计划 操作场景 合作伙伴支持计划将要到期，需要续费，继续使用合作伙伴支持计划。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“续费”，进入“续费管理”页面。 图1 续费

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合作方如何获取租户名称？ 合作方登录 TICS 控制台。 进入TI CS 控制台后，单击页面右上方账号名称，进入基本信息页面。 图1 入口 查看基本信息，获取到的账号名即为租户名称。 图2 获取租户名称

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> 我的云经销商”。 选择“云经销商合作申请”页签。 您也可以在“总览”页面的“待办”中，单击“云经销商合作申请”，审核云经销商的合作申请。 设置查询条件，筛选出待审核的云经销商，单击“操作”列的“审核”。 伙伴可以根据云经销商名称，手机号码和电子邮箱查询云经销商。 您也可以勾选多

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云会议激活码忘记了，如何重新获取？ 分销款（ WeLink 会议）：记录客户手机号码，反馈给产品线同事，产品线同事跟进。 云专款（华为云会议）：云专款订单界面获取激活码。 父主题： 售后

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升级合作伙伴支持计划 操作场景 当前合作伙伴支持计划的响应时间与服务内容无法满足业务需求，需更高级别的响应时间或专属服务内容等。 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更多

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华为云支持升级合作伙伴支持计划级别，如将标准级提升为尊享级。升级合作伙伴支持计划涉及补扣差额支持费用。升级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间新合作伙伴支持计划所需支持费用，减去老合作伙伴支持计划结余支持费用，则为需要补扣的支持费。

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图2 帐号中心 操作步骤 以合作伙伴子账户登录管理控制台。 单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”，进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面，单击“更改”，进入更改合作伙伴支持计划页面。 图3 更改 在更改合作伙伴支持计划页面，选择变更的合作伙伴支持计划规格，查看补交的费用，单击“立即购买”。

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华为云支持降低合作伙伴支持计划级别，并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更合作伙伴支持计划级别，华为云保留拒绝客户频繁升降级合作伙伴支持计划的权力。降级涉及支持费用变化：先计算剩余服务时间老合作伙伴支持计划结余支持费用，减去新合作伙伴支持计划所需支持费用，则为需要退还的支持费。

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的增值服务内容，合作伙伴可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。 合作伙伴支持计划可包年/包月订购。通过合作伙伴支持计划，华为云技术人员为合作伙伴提供专业的支持服务，帮助合作伙伴聚焦基于 华为云产品 创造更多业务价值。合作伙伴支持计划服务范围如服务范围所示。 合作伙伴支持计划针对的

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华为云支持退订合作伙伴支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。

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服务合作伙伴角色认证证书要求？ （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求 （2）专业证书要求是2人4证，4人4证不符合要求 （3）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。 父主题： 服务合作伙伴

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如何查看合作伙伴的资质信息？ 在伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面可以查看已加入的伙伴计划名称以及计划等级等信息。 单击伙伴计划后的“查看详情”，可查看对应的伙伴计划详情。 单击伙伴计划后的“下载证书”，可下载对应的伙伴计划证书。 父主题： 注册与认证

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