华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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查看备份 删除备份 使用备份创建镜像 复制备份（跨区域） 启用应用一致性备份

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备份 数据库备份 应用 服务器 备份 父主题： SAP ASE最佳实践

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。 目前文章、产品和图册数据以及资源库文件支持回收站功能，其他数据暂不支持。 图1 回收站 删除的内容会在回收站保留30天，之后会删除。 文件保留时间是按当天开始算的。例如：保留时间为3天，如果在20号18点删除了文章，20、21、22算3天，22号24时前（即：23号0点前）可还原20号删除到回收站的文件。

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。 购买的企业门户站点包含了小程序和公众号吗？ 企业门户多终端自适应版包含微信小程序（网页版），支持通过PC或手机网站一键生成小程序（网页版），无须对小程序再单独进行站点设计 企业门户多终端独立版不包含小程序和公众号，但站点支持与小程序和公众号的对接，需要您自己去相关平台申请，并在企业门户独立版后台管理中进行配置。

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51100 不支持跨租户操作 51111 需要撤回的消息不存在 51112 没有找到消息所在的公众号 51113 没有找到消息所在的租户 51114 撤回失败, 没有找到该消息接收者 父主题： 公众号消息

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三方APP通知设置 设置微信通知服务器 配置微信通知规则 配置微信公众号用户 配置微信公众号用户组 父主题： 远程通知

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备份时可以终止备份吗？ 不可以。 暂时无法终止正在进行中的备份任务。 您需要等待备份完成后再对该备份进行操作。 父主题： 备份类

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如何获取相关信息？ 可以从如下渠道获取ISDP+相关的信息 表1 渠道列表 渠道 详细信息 公众号 公众号“华为ISDP” 邮箱 isdpcloud@huawei.com 电话 400-601-5166 受理时间 北京时间工作日08:30-12:30, 14:00-18:00 父主题：

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完成微信设置。请单击“前往设置”，根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求，跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享自定义时已有符合条件的服务号授权认证过，则设置跳转微信小程序可直接应用对应的微信设置，无需再重新授权。

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WeLink 公众号 视频小图标 Created with Sketch. WeLink自定义审批流程 视频小图标 Created with Sketch. WeLink知识 企业管理后台- 知识管理 视频小图标 Created with Sketch. WeLink发布文章 视频小图标

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可对商品规格进行管理，并上传对应商品图片。 搜选项管理 / 咨询管理 设置咨询商品、咨询内容等管理审核 公众号管理 公众号管理 / 添加配置删除当前公众号 用户管理 / 可查看关注了本微信公众号的微信用户资料列表，可查看基本资料、关注时间及其最后位置（需要用户在手机允许获取才可）、设置用户组别。

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在站点编辑界面，选择“设置>数据库备份”，弹出“数据库备份”对话框。 图3 数据库备份 单击“创建数据库备份”，弹出备份对话框，单击“确定”。 图4 备份数据 备份成功后，弹出操作成功对话框，单击“确定”。 备份成功后，在“数据库备份”对话框中生成一条备份记录，您可以自行为备份记录添加备注。 图5

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消息推送中心 消息推送中心提供稳定可靠、高并发、高抵达的专业推送服务，支持短信、公众号模板、公众号客服和APP push等多种通道类型，满足不同场景的推送需求。可定义与管理消息推送的物料素材，如消息模板和短信签名，并且可设置消息防打扰规则与建立黑名单，对消息推送进行全局管理。 新增短信消息模板界面

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设置自定义菜单 在“自定义菜单”界面，管理员可自定义客户端的公众号界面底部菜单，并为其设置响应动作。您可以通过单击菜单项，收到设定的消息。 设置自定义菜单 单击“功能”> “自定义菜单”。 单击“添加菜单”，可添加一级菜单，在右侧可编辑菜单名称，菜单内容或者删除该菜单。最多可创建3个一级菜单。

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中英文和独立手机版中英文）。 如果是添加产品文章，则只需要添加两次（中文和英文），共用中文、英文后台的产品文章。 多终端独立版站点如何创建纯英文网站？ 如果制作纯英文网站，需要在English站点里面编辑制作，操作前请务必做好数据库备份，以免操作失误造成数据丢失。 在站点编辑中选择“设置>多语言站点”中。

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移动端是否可以支持删除和修改成员？ 可以。 新注册企业，企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号，进入公众号，点击“企业管理”，即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”，点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面，点击进入“企业通讯录”，点击对应成员，进

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可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 我可以自己找其他公司的公众号充值吗？只要这个公众号有物联网卡充值功能就行？

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指定部门：只能查看指定部门的运营数据。只支持设置到二级部门。 企业知识管理员 快速进入知识后台，发布新知识界面。 企业公众号管理员 企业内普通公众号、企业公众号和私密公众号管理角色。 不支持设置“管理范围”。 安全管理员 负责安全策略管理及管理员权限管理。 不支持设置“管理范围”。 协同大屏管理员

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如何在移动端添加企业成员？ 新注册企业，企业全局管理员会自动关注“管理员助手”公众号，进入公众号，点击“企业管理”，即可进入管理员助手界面。也可以在“业务”界面找到“管理员助手”，点击进入管理员助手界面。 在管理员助手界面，点击“添加成员”，即可通过如下方式添加成员。 添加成员保

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消息发送方，如“考勤”，长度不超过18字节。 publicAccID 否 String 接收消息的公众号ID，不传则默认发送消息到通知中心；可以在管理后台-公众号-公众号设置找到公众号ID msgRange 否 String 0:按用户推送;1:按部门发送;2:按角色发送；默认0:按用户推送

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