端口号错误 问题现象 日志信息提示“The port **** is not listening. Please check!”。 原因分析 该端口号并未被占用，即当前端口下没有进程。 处理方法 重新确认需要停止的服务的监听端口，并输入正确的端口。 父主题： 停止服务

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查看高可用信息 若系统采用高可用部署，您可以在“系统管理 > 高可用管理”页面查看高可用信息，包括主备机IP与VIP、主备机的运行时间以及各项指标的状态。 双机高可用场景下升级时，需先进入“系统管理 > 高可用管理”页面关闭数据同步按钮，然后停止备机B的高可用（若为双主模式则关闭

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查看高可用信息 若系统采用高可用部署，您可以在“系统管理 > 高可用管理”页面查看高可用信息，包括主备机IP与VIP、主备机的运行时间以及各项指标的状态。 若采用高可用模式，对于已有数据资产的单机组HA的场景，请注意以下事项： 若增加VIP地址，需要将所有已有数据源的代理地址手动修改为VIP地址；

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查看可用区信息 功能介绍 查看可用区信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/apigw/available-zones 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见获取项目ID。

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修改读写分离端口号 功能介绍 修改读写分离端口号。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/port 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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怎么查看一台专属主机上有多少可用资源？ 在专属主机控制台页面可以看到每台专属主机的总资源和可用资源，vCPUs、内存的表示形式为可用资源/总资源。 例如：deh-7617-czw专属主机vCPUs总量为144，可用量为130；总内存为576GiB，可用内存为552GiB。 图1 专属主机可用资源查询

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修改读写分离端口号 功能介绍 修改读写分离端口号。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/port 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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修改读写分离端口号 操作场景 用户开启读写分离后，支持修改读写分离端口号。 约束限制 修改读写分离端口号需要具有相应的操作权限，您可联系客服人员申请。 只有elb模式的proxy支持修改读写分离端口号。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库

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怎样查看云 服务器 的可用区 云服务器购买完成后，您可以在详情页查看云服务器所属的可用区。 进入云服务器列表。 在列表中，单击待查看的云服务器名称，进入详情页。 在详情页的“基本信息”页签，可查看云服务器所属的可用区。 图1 查看云服务器的可用区 图2 查看云服务器的可用区 父主题： 区域与可用区

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提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。

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查看服务器详情 操作场景 安装并启动Agent后，迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给 主机迁移服务 默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移，不会用作其他用途。具体收集源端哪些信息可查看 主机迁移 服务会收集源端的哪些信息？。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息，包括源

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查看服务器信息 查看创建状态 查看详细信息 导出服务器列表 父主题： 实例

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如何查看应用下是否还有可用号码？ 登录控制台-->应用管理，点击要查看应用右侧“号码池”，输入城市名，查看号码使用情况。 X模式不支持在应用管理查看号码使用情况。 父主题： 号码相关问题

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迁移服务器磁盘可用空间是否足够 表1 迁移服务器磁盘可用空间是否足够 预检查项 迁移服务器磁盘可用空间是否足够。 描述 查看迁移服务器的可用空间是否足够，若空间不足，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库选择数据量大于迁移实例剩余空间大小。 处理建议：请重新修改同步对象。

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弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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云硬盘可以单独使用吗？ 如何把云硬盘数据从可用区1迁到可用区2、从区域A迁到区域B？ 更多 挂载问题 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年/包月云硬盘可以挂载给其他云服务器吗？ 不同类型的磁盘可以挂载在同一个云服务器上吗？ 非

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GPU驱动故障 G系列弹性云服务器GPU驱动故障 GPU驱动异常怎么办？ GPU驱动不可用 GPU设备显示异常 T4 GPU设备显示异常 GPU实例启动异常，查看系统日志发现NVIDIA驱动空指针访问怎么办？

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批量修改后端服务器状态可用 功能介绍 批量修改后端服务器状态可用。 引用负载通道类型的负载通道不支持修改后端服务器状态可用。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/vpc-

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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如何查看 CSS 集群所分布的可用区？ 在集群的“基本信息”页面，可以获取集群所分布的可用区信息。 登录 云搜索服务 管理控制台。 选择“集群管理 > Elasticsearch”，进入集群列表页面。 单击集群名称进入集群“基本信息”页面，集群配置信息中的“可用区”即集群所分布的可用区。

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