华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如何查看直播套餐包的使用详情？ 您可以登录华为云费用中心，选择“资源包”，在“资源包列表”页签中单击目标资源包名称/ID，查看套餐包的详细信息。 单击“使用量统计”，可查看当前服务的抵扣统计图。 单击“导出抵扣明细”，可导出使用量明细信息。 父主题： 资源包相关

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如何查看代金券的使用记录？ 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面，单击某个代金券的名称，进入代金券的详情页面，查看该代金券的使用记录。 父主题： 代金券

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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查看API使用次数 登录 人证核身 服务控制台。 在“云上服务管理”页面，查看API的使用量和套餐包的使用量。 图1 API使用量统计 父主题： API使用类

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在数据视图中查看日志数据和日志统计。 在页面右上角设置查询时间范围，然后单击“Refresh”，可查看该时间范围内的日志数据。 在页面左侧的字段列表中选择要查看的日志字段，筛选包含该字段的日志数据。 在页面右侧的“Break down by”处选择日志字段，可查看该字段的聚合统计数据。

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服务器 的标识名，用于程序识别，默认为JUST，用户也可以自己设置。 操作员：所连接的数据库用户的用户名，一般使用sa。 密码和重输密码：所连接的数据库用户的密码，即sa的登录密码。 图4 系统窗口输入内容 上述内容输入完后，如果连接的是新的数据库，则可单击“创建”，建立新的数据库

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使用Grafana查看AOM中的监控指标 操作流程 安装配置Grafana 配置Grafana数据源 使用Grafana配置Dashboards，查看指标数据 父主题： 资源监控

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查看队列的使用者（废弃） 功能介绍 该API用于查询可以使用的指定队列的所有用户名称。 当前接口已废弃，不推荐使用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： GET /v1.0/{project_id}/queues/{queue_name}/users

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该用户有权限的对象： “databases.数据库名.tables.表名”，用户在当前表上的权限。 “databases.数据库名.tables.表名.columns.列名”，用户在列上的权限。 privileges 否 Array<String> 该用户在相应object上的权限。 user_name

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WeLink 会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 怎么只让企业内部的成员入会？ 如何调整视频分辨率，我的电脑摄像头是1080P的，为什么会议中视频分辨率达不到1080p？ WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？

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怎么查看不同组件支持的数据格式？ 在组件的数据配置中，可以查看数据字段及格式，并配置相应的映射关系。其中，数据字段及格式请参照“静态数据”中的样例，如图1所示。 图1 查看数据格式（示例）

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因此，可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接D CS 缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 Redis 4.0/5.0/6.0的Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 不建议在生产环境中使用公网访问的方式，对于因公网网络性能造成的客户端访问异常不计入SLA。

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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ECS自建库(PostgreSQL)连接失败怎么办 报错信息： Connection refused (Connection refused)。 报错原因：ECS自建库输入的端口号不正确，或者网络不通。 解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。请参考查看并放通ECS实例安全组规则和查看并放通防火墙。

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超出套餐包额度的使用量怎么收费？ 购买了套餐包时，按需使用过程中优先抵扣套餐包的额度，超过额度的使用量按照按需计费。 套餐包需结合重置周期使用，如重置周期为月，且按订购周期重置，即如果用户1月5日订购套餐包资源，之后每个月的5日同一时间重置套餐包资源。 父主题： 计费相关问题

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows服务器配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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