提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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上传安装程序 通过安装程序采用 .zip分发，文件名称通常为lab-install-*.*.*.zip，*.*.*是安装程序的版本号。 如果直接操作 服务器 ，可以通过U盘将文件上传上去；如果是通过xShell等终端来操作的，可以通过相应的文件传输软件将文件上传到服务器中。 具体流程：

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zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2012 R2应用服务器

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zip（xxx为版本号）压缩包进行解压。 双击“RemoteaProxyInstaller_xxx.msi”（xxx为版本号）启动安装。 安装时请选择默认的安装路径。 安装完成后，单击“关闭”。 父主题： 安装Windows Server 2008 R2应用服务器

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无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器 网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？ 更多 远程登录 远程登录的账号和密码是多少？

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微信、百度、支付宝小程序显示是一样的吗？ 编辑完成小程序界面后，可以根据需要生成微信小程序、百度小程序、支付宝小程序，这三种小程序的界面都是同一份，显示是一样的，注意百度小程序不支持客服插件。 由于小程序平台不一样，需要生成不同的小程序安装包，因此需要选择生成哪个平台的小程序包。 生成A

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查看弹性云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows云服务器卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级云服务器配置请参考变更云服务器的配置。

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？ 如何排查带宽超过限制？ 网站或应用无法访问 网站无法访问怎么办？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 云服务器端口不通怎样排查？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 无法访问公网 Windows云服务器无法访问公网怎么办？

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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安装程序及依赖驱动清单 以下内容为本次安装部署中安装程序及依赖驱动的清单列表，当需要使用到主数据数据集成中的实时数据处理功能时，需根据实际需求安装对应服务器及驱动。 安装程序清单 表1 安装程序清单 安装程序名称 支持的操作系统 说明 esendatagovernanceV2.5

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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安装网站。 此过程无需设置，等待完成“安装网站”和“安装翻译”两步。 设置网站。 设置站点信息、站点维护账号信息以及区域信息，请妥善保存账号和密码。 单击“保存和继续”，开始更新配置翻译。 体验Drupal 安装完成，自动跳转到Drupal后台，您可以在此对您的网站进行管理和维护。

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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计算器了解不同规格配置的实例对应的价格。 如果已经有合适规格的实例，可以使用已有的实例直接部署网站。如果没有合适规格的实例，请先购买实例，详细操作请参见自定义购买ECS。 部署网站 根据需要部署的网站类型，可以选择镜像部署或者手工搭建，具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买域名

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Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 登录Windows ECS

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小程序的30套模板在哪里？ 在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中，切换到小程序的编辑界面，单击“模板管理”，查看小程序模板。 图1 查看小程序模板 免费模板中的图片可以直接在网站中使用吗，会构成侵权吗？ 模板仅示例用途，避免版权争议，建议替换成适合自身网站的文字或图片。特别注

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。 人工设计网站一次。 云服务器是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？

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