云硬盘是否支持共享盘转非共享盘，普通IO转超高IO？ 为什么扩容后 云服务器 内云硬盘容量没有变化？ 云硬盘扩容后是否需要重启云 服务器 ？ 云硬盘可以挂载至不同可用区的云服务器吗？ 使用共享云硬盘必须搭建集群吗？ 更多 通用问题 出现错误或者失败的云硬盘该如何处理？ 为什么某些云硬盘没有WWN信息？ 云硬盘的可用区可以变更吗？

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为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 欠费原因：一般按需计费的结算周期有小时/天/月等，在结算周期结束后时，生成账单并执行扣款。如果账户余额不足，客户账号将进入欠费状态。 1、为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？

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为什么显示已传输量在增加，但是迁移进度没有增加？ OMS 对于不同的迁移方式计算迁移进度的方式不同： 文件/文件夹/对象前缀迁移：按照已传输容量计算迁移进度。 对象/URL列表迁移：按照已传输对象数量计算进度。 如果选择的是通过对象/URL列表方式迁移，可能会出现已传输量在增加，但是迁移进度没有增加的情况。

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考试券已经审核通过为什么券还没有到账？ 【审核通过】状态表示华为方已完成考试券申请的审核； 【权益已发放】状态表示考试券已成功发放到员工个人账号； 伙伴管理员申请的考试券审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。 父主题： 考试券

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主机配额 如何查看配额？ 如何筛选未绑定配额的主机？ 云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 开启防护时显示没有配额？ 防护配额如何分配？ 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗？ 父主题： 开通与配置

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WeLink 没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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访问IEC控制台，为什么提示没有该页面的访问权限？ 华为云IAM用户登录IEC控制台，提示没有权限，是因为账户创建了“IAM用户”，但未为其配置相关权限。 请使用账户登录IEC控制台，为子用户配置基础权限。 更多介绍内容请参见创建IAM用户并授权使用智能边缘云。 父主题： 权限

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为什么添加新AK/SK后，进入HiLens Studio页面没有数据？ 事故分析 在删除“我的凭证>访问密钥”的AK/SK时，HiLens Studio 中正在运行的技能开发项目使用的是之前的认证信息，导致在“我的凭证>访问密钥”添加新的AK/SK后，IAM依旧识别之前的AK/S

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为什么运行静态脱敏任务后却没有按照规则脱敏？ 可能原因 静态脱敏任务依赖于敏感数据发现任务。如果未在“敏感数据分布”页面中修正敏感数据字段的数据状态为“有效”，则系统会认为表中无敏感字段，也就不会按照规则进行脱敏。 解决方案 创建静态脱敏任务前，必须先创建敏感数据发现任务，并在运

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云实验已经审核通过为什么券还没有到账？ 【审核通过】状态表示华为方已完成云实验申请的审核； 【权益已发放】状态表示云实验已成功发放到员工个人账号； 伙伴管理员申请的云实验审核通过后，由华为运营人员在后台进行发放，发放成功后，用券人员才可在个人账号中查收。 父主题： 云实验

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账期规则调整后如何使用收支明细进行对账？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么资源删除后，还在扣费？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如何通过资源名称/ID查找云服务资源？ 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细？ 什么是子资源? 云服务器资源都是包年/包月，为何会存在按需的消费记录？

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“您在当前项目下的角色【xxx】没有【xxx】的【xxx】权限，请联系管理员获取相应的权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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在后台修改了错误邮箱后，前台邮箱账号为什么没有同步？ 在管理后台修改邮箱信息后，用户需要退出WeLink或关闭进程，重新登录。 父主题： 邮件

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基于请求内容发布策略对一些服务为什么没有生效？ 问题描述 基于请求内容发布策略没有生效。 原因分析 基于请求内容发布策略只对直接访问的入口服务有效。 解决方法 如果希望对所有服务有效，需要业务代码对HEAD信息传播。方法可参考如何使用Istio调用链埋点。 父主题： 灰度发布

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为什么执行下载认证文件操作后没有看到下载的认证文件？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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