我有现金券，为什么还是扣了余额？ 可能原因如下： 购买云商店产品：华为云发放的现金券，仅支持华为云通用云服务使用，不支持云商店产品使用（包括云商店联营商品）。 现金券具有限制条件：客户当前没有满足限制条件的现金券。 父主题： 扣费

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如何查看DWS表是行存还是列存？ 表的存储方式由建表语句中的ORIENTATION参数控制，row表示行存，column表示列存。 不指定ORIENTATION参数，默认为row行存。 查看已创建的表是行存还是列存，可通过表定义函数PG_GET_TABLEDEF查询。 如下ori

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性 云服务器 和TaurusDB标准版实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云 服务器 实例，使之和TaurusDB标准版实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 在弹性云服务器上，测试是否可以正

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设备上报数据，应该选择消息接口还是属性接口？ 根据实际业务场景来使用。如果不需要平台解析数据，仅透传数据的话，可以使用消息上报（无需开发产品模型）；如果需要平台解析数据，请使用属性接口上报（需要开发产品模型）。 父主题： 设备集成

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如何确定账号是中国站账号还是国际站账号？ 使用该账号登录华为云控制台，鼠标悬停在页面右上角的账号名上，选择“基本信息”，进入华为云账号中心。 查看页面右上角的语言和签约主体。 通过语言判断：语言前带有“intl”表示国际站，语言前未带“intl”表示中国站。 通过签约主体判断：中

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配置示例： 通过 本地服务器 远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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配置示例： 通过本地服务器远程登录云服务器 在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP） 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 使用ping命令验证网络连通性 实现不同安全组的实例内网网络互通 云服务器提供数据库访问服务 限制云服务器访问外部网站 如果您的安全组规则配

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和TaurusDB实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和TaurusDB实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。

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的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。默认安全组您可以直接使用，详情请参见默认安全组和规则。 安全组需在网络互通的情况下生效。若实例属于不同VPC，但同属于一个安全组，则此安全组不生效，您可以使用对等连接等产品建立VPC连接互通。VPC连接请参见VPC连接。

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一个非0的值。 该参数属于USERSET类型参数，请参考表1中方式三对应设置方法进行设置。 取值范围：整型，0~2147483647‬ 默认值：0 stream_cluster_run_mode 参数说明：流式容灾双实例容灾场景，标识DN节点属于主实例还是备实例。单实例使用默认值主实例。

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NetWeaver系统中所有云服务器都在一个VPC网络内，SAP NetWeaver实例云服务器应属于私有子网区，NAT云服务器属于公有子网区。 用户通过RDP或SSH登录绑定EIP的NAT云服务器，在NAT云服务器上使用SAP GUI访问SAP NetWeaver实例云服务器： 公网子网区：

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弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因？ 查看用户的镜像类型，如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 图1 镜像类型 单击“申请服务器”，查看能否创建出此镜像的弹性云服务器，申请完成后未出现此镜像对应的弹性云服务器，则此类镜像可能已经下线，属于老镜像。 控制台不支持使用

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当实例被移出伸缩组并删除后，实例中的数据会保留吗？ 我能添加已经创建的包年包月E CS 实例吗？ 按照伸缩策略增加的云服务器，当我不用时可以自动删除吗？ 什么是期望实例数？ 如何删除通过弹性伸缩创建的云服务器？ 包年包月的ECS实例出现异常后会不会被伸缩组删除？ 如何处理伸缩组中状态是“异常”的实例？

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为什么云服务器删除后还会在扣费？ 按需计费和竞价计费的云服务器属于后付费资源，扣费时间可能会滞后于结算周期。 例如：按小时结算的云服务器在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。您可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单

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云服务器备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用，云备份（CBR）服务融合了云服务器备份（CSBS），新用户请前往云备份服务进行使用。 云服务器备份（CSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云服务器（Elastic Cloud Server）和 裸金属服务器 （Bare

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支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云服务器，请参见哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云服务器： 在创建云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原云服务器；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意云服务器。 在创建云服务器时购买的非共

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视频播放卡顿问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。 如果网络连接正常但依然卡顿，请尝试更换网络连接，检查在网络状态良好的条件下是否依然卡顿。

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已经在回收站的资源，当账号被冻结或受限时，回收站功能会失效，这些在回收站的资源无法做恢复操作。 当开启云服务器回收站后，跟随云服务器一起删除的云硬盘，其保留时间与云服务器一致，期间只能从原云服务器发起恢复操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上角“”，选择“存储 > 云硬盘”。 进入云硬盘页面。

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整机镜像FAQ 什么是整机镜像？ 整机镜像是包含云服务器操作系统、应用软件和业务数据的镜像。一般适用于云服务器数据整体搬迁，例如： 将云服务器共享给其他租户 将“华东-上海一”的云服务器迁移至“华南-广州”区域 将老旧云服务器上的数据迁移至新云服务器 为什么创建整机镜像时需要选择存储库？需要多支付费用吗？

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和 GaussDB (for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。

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保护组 用于管理一组需要复制的弹性云服务器。一个保护组可以管理一个虚拟私有云下的弹性云服务器，租户拥有多个虚拟私有云时则需要创建多个保护组。 保护实例 保护实例是一对拥有复制关系的弹性云服务器。保护实例仅属于一个特定的保护组，因此这对弹性云服务器所在位置与保护组的生产站点或容灾站点相同。

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