忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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怎么批量删除用例？ 用例管理页面，请在用例前端的选择框选中需要被删除的用例->点击【删除】按钮，二次确认后即可批量删除选中的用例。 图1 批量删除测试用例 父主题： 验证中心

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Landing Zone服务怎么使用？ 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务，进入交付阶段。 父主题： 关于服务交付

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服务是怎么收费的？ ROMA咨询服务属于按人天计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 父主题： 登录

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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单个视频文件大小的上传是否有限制？ 建议上传的单个文件大小不要超过5G，虽然点播服务不限制上传，但受网络环境等因素影响，超大文件上传更容易失败，可能需要重传。 父主题： 上传问题

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常见问题(Python SDK) 如何使对象可以被匿名用户访问(Python SDK) 如何获取访问密钥(Python SDK) 如何获取对象URL？(Python SDK) 公网环境下如何提高上传大文件速度？(Python SDK) 如何指定Content-SHA256?(Python

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建设的重要文件。2018年8月，国务院出台《关于加快推进全国一体化在线政务服务平 台建设的指导意见》，重点围绕十六类三十三项任务，提出加快建设全国一体化 在线政务服务平台，全面实现“一网通办”。2020年9月，《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》提出依托全国一体化政务服务平

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。 添加快捷应用到云手机首页 在云手机首页单击设置按钮，单击“快捷应用”，可自定义添加常用的功能到首页作为快捷应用。设置快捷应用后，在云机首页单击快捷应用即可直接进入云机并直接打开该应用。 添加快捷应用时最多支持勾选4个应用。 “Shortcut APPs” 图1 添加快捷应用 设置真机和云机消息同步

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用内存，导致磁盘空间不足。 磁盘配额不足。 处理方法 查看虚拟机所使用的存储空间，再查看回收站文件占用内存，根据实际删除回收站里不需要的大文件。 在Notebook实例详情页，查看实例的存储容量。 执行如下命令，排查虚拟机所使用的存储空间，一般接近存储容量，请排查回收站占用内存。

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BCS 的性能怎么样？ 使用32U 64G规格的E CS ，2个客户端同时压测得到的性能数据如下： 表1 数据说明 类型 性能说明 ECDSA+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为6504 TPS。 国密+FBFT场景 支持并发数为50，一致性吞吐量为5698 TPS。 父主题：

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CDN刷新和预热是必须的吗？ 以下几种情况需要您执行刷新或者预热操作： 源站更新文件后，需要刷新。 针对大文件，建议预热，提升用户体验，特别是视频文件。 小文件不建议预热。 父主题： 刷新预热

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Hue故障排除 使用Hive输入use database语句失效 使用Hue WebUI访问HDFS文件失败 在Hue页面上传大文件失败 集群未安装Hive服务时Hue原生页面无法正常显示 访问Hue原生页面时间长，文件浏览器报错Read timed out 父主题： 使用Hue

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节点系统参数优化 可优化的节点系统参数列表 修改节点日志缓存内存占用量上限RuntimeMaxUse 修改最大文件句柄数 修改节点内核参数 修改节点进程 ID数量上限kernel.pid_max 父主题： 节点运维

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云 服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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变更规格及AZ/Region（低RTO） 当您在升级云服务器的配置的同时，还想要将云服务器迁移到其他的AZ或Region时，为了更低的RTO，您整机迁移+备份恢复/系统复制的方式。 扩容云硬盘场景 扩容云硬盘指的是将用户的系统盘或者数据盘扩容，满足用户的数据存储的需求。关于变更资源的费用，请参见变更资源费用说明

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HANA主节点，“hana002”云服务器为SAP HANA备节点。详情如表2所示。 表2 SAP HANA节点信息 主机名称 角色 业务/客户端IP 系统复制/心跳IP 浮动IP SID Instance Number hana001 HANA主节点 10.0.3.30 10.0.4.130 10

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断点续传上传 当上传大文件时，经常出现因网络不稳定或程序崩溃导致上传失败的情况。失败后再次重新上传不仅浪费资源，而且当网络不稳定时仍然有上传失败的风险。断点续传上传接口能有效地解决此类问题引起的上传失败，其原理是将待上传的文件分成若干个分段分别上传，并实时地将每段上传结果统一记录

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VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类

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