为什么弹性 云服务器 可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云 服务器 可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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为什么有些作业启动时需要选择计算资源但有些作业不需要？ 为了节约用户成本，在启动作业时，系统自行对作业的复杂度进行了检查，如果作业仅包含“IoT设备接入数据源”、“产品过滤 ”、“数据存储输出”3种算子时，不需要单独的计算资源。 父主题： 管道作业常见问题

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什么是冷却时间，为什么需要冷却时间？ 冷却时间是指冷却伸缩活动的时间。每次伸缩活动完成之后，系统开始计算冷却时间。伸缩组在冷却时间内，会拒绝告警策略的触发，其他类型的伸缩策略（如定时策略和周期策略）及手动触发不受限制。 实例加入伸缩组投入使用之前，需要使用配置脚本安装和配置软件，

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新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 方案未设计完成是不能被需求关联的，请确保方案已经审核通过。 父主题： 验证中心

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申请开通弹性云服务器需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： E CS 创建

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分配IPv6地址”。 如果自动分配IPv6地址失败，或者您选的其他镜像不支持自动分配IPv6地址，请参考动态获取IPv6地址手动获取IPv6地址。 Windows公共镜像默认已开启IPv6动态获取功能，无需额外配置。 Linux公共镜像开启动态获取IPv6功能时，需要先判断是否支

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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为什么华为云业务邮件地址为空？ 原因一：华为云账号和华为账号绑定时，华为账号有邮箱而华为云账号没有，同时华为账号的邮箱已经被其他华为云账号占用，此时华为云将保留该邮箱为华为账号的邮箱，而绑定的华为云账号的邮箱显示为“业务邮件地址”并保持为空。 原因二：华为云账号和华为账号已经存在

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NetworkManager.service: Unit NetworkManager.service is masked 修改弹性云服务器的时间后，为什么IP地址丢失了？ 如何解决ECS日志中出现Too many open files的错误？

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收件地址 设置收件地址

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN经典版

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云硬盘扩容后是否需要重启云服务器 云硬盘支持在“可用”和“正在使用”状态进行扩容，通过管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云服务器自行扩展分区和文件系统。扩展分区和文件系统时可能需要重启云服务器，具体情况如下： “正在使用”状态云硬盘存储容量扩大后，登录云服务器查看容量。

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接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 共享整机镜像时，创建的存储库主要用于存放镜像，后续用于创建云服务器。 接收共享整机镜像时，将不占用存储库容量。 但该存储库不可以被删除，否则会导致后续使用整机镜像创建云服务器失败。 父主题： 其他类

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端ECS会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ 更多 安全类 为什么网络ACL添加了拒绝特定IP地址访问的规则，但仍可以访问？ 为什么无法删除安全组？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？

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同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？

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云服务器网卡配置虚拟IP地址（废弃） 功能介绍 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址，同时支持与多个弹性云服务器的网卡绑定，从而实现多个弹性云服务器之间的高可用性。 该接口用于给云服务器网卡配置虚拟IP地址： 当指定的IP地址是一个不存在的虚拟IP地址时，系统会创建该虚拟IP，并绑定至对应网卡。

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为什么接入DDoS高防后IP地址流量增长？ 配置 DDoS高防服务 后，部分攻击者会记录源站使用过的IP，存在绕过高防直接攻击源站IP的情况，建议更换源站IP。 父主题： 产品咨询

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为什么容器无法连接互联网？ 当容器无法连接互联网时，首先需要排查容器所在节点能否连接互联网。其次，需要查看容器的网络配置是否正确，例如DNS配置是否可以正常解析 域名 。 排查项一：节点能否连接互联网 登录ECS控制台。 查看节点对应的弹性云服务器是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。

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关联了哪些实例？。 当安全组作为“源地址”或者“目的地址”，被添加在其他安全组的规则中时，此安全组无法删除。 需要删除该条规则或者修改规则，然后重新尝试删除安全组。 比如，安全组sg-B中有一条安全组规则的“源地址”设置为安全组sg-A，则需要删除或者更改sg-B中的该条规则，才可以删除sg-A。

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