到期与欠费 保留期 包年包月资源包到期后，将自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长，保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值，数据将被删除且无法恢复。 欠费说明 您的账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示：

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小于一定额度时，系统会通知您，详见如何设置余额预警阈值。 华为云流量包支持使用量预警功能，如果您正在使用流量包，那么建议您开启剩余使用量预警，当流量包剩余使用量到达预警阈值，将会给您发送短信、邮件提醒。 为避免因账户欠费导致无法使用消息&短信服务，请您在收到系统发送的余额预警通知

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到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 欠费说明 宽限期内CDN业务不会停止，但是不能新增加速 域名 。 当您使用华为云其

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务

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系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次 分为通知1次、每天通知1次，默认上午10点发送消息。 通知开关 开启后发送通知，关闭后不发送通知。 父主题： 企业管理

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续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 单个到期转按需与批量到期转按需可使用不同的操作方式： 单个到期转按需：找到要修改的实例，单击操作列的“到期转按需”。 批量到期转按需：勾选要修改的实例，单击列表上方的“到期转按需”。 进入到期转按需页面，单击“到期转按需”。操

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筛选展示资源包。 可在“到期不续费项”页签查询已设置到期不续费的实例。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”页签的实例设置到期不续费。 在续费列表页面找到待设置到期不续费的实例，单击操作列“到期不续费”或“更多>到期不续费”。 进入“到期不续费”页面，单击“确定”。

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怎么查询开票记录？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的“开票记录”区域，在右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应订单或账期的开票记录。 在开票记录列表中，单击“详情”，可查看详细的开票记录信息。在“发票详情”页面，单击“导出”，可以导出开票内容。 父主题： 申请发票类

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续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面，左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件，如到期时间、实例ID、订单号等。 可通过选择“到期时间”查询实例。当到期时间选择“X天内到期”时，自动筛选查询X天内到期，状态为“使用中”的实例。

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个月，续费后的到期时间为2024/05/31，此时该云硬盘的剩余时长为21天。 如何查看实例到期时间 进入“续费管理”页面，可通过到期时间筛选即将到期的实例，在续费列表“开通/到期时间”可以查看实例具体的到期时间。 通过“到期时间”可以快速筛选需要续费的资源，并查看处于相应状态的资源数量。

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如何查看 Web应用防火墙 的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。

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登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。

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登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。

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查询维护时间窗时间段 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/instances/maintain-windows 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 maintain_windows

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查询时间序列 功能介绍 该接口用于查询系统当前可监控的时间序列列表（指标列表），可以指定时间序列命名空间、名称、维度、所属资源的编号（格式为：resType_resId），分页查询的起始位置和返回的最大记录条数。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/series

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查询系统任务详情 功能介绍 本接口用于查询异步任务详情。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。 URI URI格式 GET /v1/{project_id}/system-tasks/{task_id} 参数说明 表1 URI参数说明 参数名 是否必选

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查询维护时间窗时间段 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 URI GET /v1.0/instances/maintain-windows 请求消息 请求参数 无。 请求示例 无。 响应消息 响应参数 参数说明见表1。 表1 响应参数说明 参数 类型 备注 maintain_windows

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查询维护时间窗时间段 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/instances/maintain-windows 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 maintain_windows

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查询维护时间窗时间段 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/instances/maintain-windows 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表1 响应Body参数 参数 参数类型 描述 maintain_windows

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查询维护时间窗时间段 当前页面API为历史版本API，未来可能停止维护。请使用查询维护时间窗时间段。 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 URI GET /v1.0/instances/maintain-windows 请求消息 请求参数 无。 请求示例 GET htt

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查询维护时间窗时间段 当前页面API为历史版本API，未来可能停止维护。请使用查询维护时间窗时间段。 功能介绍 查询维护时间窗开始时间和结束时间。 URI GET /v1.0/instances/maintain-windows 请求消息 请求参数 无。 请求示例 无。 响应消息

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