为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ CCE服务本身在浏览器中访问应用时不会返回任何的错误码，请优先排查自身业务。 404 Not Found 如果404的返回如下图所示，说明这个返回码是ELB返回的，说明ELB找不到相关的转发策略。请排查相关的转发规则等。 图1 404:ALB

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S存储信息。 访问其他目录 单击目录名并输入需要访问的目录完整路径，例如“/mr-history/tmp”并按回车键进入目录。 需要当前登录Hue WebUI的用户拥有其他目录的访问权限。 单击“Home”可进入用户的主目录。 单击“History”可以显示最近访问目录的历史记录，并重新访问。

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通过Web浏览器登录资源，报Code：C_515错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源，报登录错误，提示“运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系管理员（Code：C_515）”。 可能原因 原因一：密码输入错误次数超过Linux主机登录安全防护次数上限，

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务器故障/卡顿。 网络连接不通，则CBH系统到资源 服务器 有网络限制，请参考下述方案依次排查。 请先确认当前用户网络环境，是否为内网用户，以及用户访问权限是否受限。 例如因华为云内网用户，无法访问公网资源，即未授权的内网用户不能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。

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3.125的绑定关系。如下图所示。 在浏览器中打开不能访问的URL，每次测试前请清除浏览器缓存。 如果不能访问，则代表源站异常，请检查您的源站。 如果可以访问，则代表源站正常。 检查CDN节点是否故障 在客户端浏览器Chrome上输入无法访问的URL，按F12，选择“Networ

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访问Hue原生页面时间长，文件浏览器报错Read timed out 问题 访问Hue原生页面时页面加载时间较长，访问Hue的HDFS文件浏览器报错Read timed out，如何解决。 回答 检查HDFS服务中是否安装Httpfs实例。 否，请联系运维人员处理。 是，重启HttpFS实例解决。

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访问Hue原生页面时间长，文件浏览器报错Read timed out 问题 访问Hue原生页面时页面加载时间较长，访问Hue的HDFS文件浏览器报错Read timed out，如何解决。 回答 检查HDFS服务中是否安装Httpfs实例。 否，请联系运维人员处理。 是，重启HttpFS实例解决。

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通过Web浏览器登录资源，报Code：T_1006错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话连接断开，提示“网络连接异常，连接已断开，请重试（Code：T_1006）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。

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使用静态密码登录 选择“密码登录”方式。 依次输入用户登录名、账户登录密码。 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 图2 静态密码登录 使用手机短信登录 手机号码需能正常接收短信。 选择“手机短信”方式。 依次输入用户登录名、账户登录密码。 单击“获取验证码”，收到短信消息后，输入6位OTP口令。

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操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。

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考试要求使用的浏览器是否有限制？ 有。请使用Google、火狐、或者360浏览器完成身份验证和考试。 父主题： 微认证考试常见问题

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操作系统及浏览器有什么要求？ 华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。

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在Hue WebUI使用元数据浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面在集群中管理Hive的元数据，可以通过Hue完成任务。 元数据管理器使用介绍 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 查看Hive表的元数据 在左侧导航栏单击表，单击某一表名称，界面将显示Hive表的元数据信息。

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WebUI使用作业浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面查看集群中所有作业时，可以通过Hue完成任务。 访问作业浏览器 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 单击作业。 默认显示当前集群的所有作业。 作业浏览器显示的数字表示集群中所有作业的总数。 “作业浏览器”将显示作业以下信息：

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在Hue WebUI使用元数据浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面在集群中管理Hive的元数据，可以通过Hue完成任务。 Metastore管理器使用介绍 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 选择“Data Browsers > Metastore Tables”，进入“Metastore

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在Hue WebUI使用作业浏览器 操作场景 用户需要使用图形化界面查看集群中所有作业时，可以通过Hue完成任务。 访问“Job Browser” 访问Hue WebUI，请参考访问Hue WebUI界面。 单击“Job Browser”。 默认显示当前集群的所有作业。 “Job

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延迟，提高访问速度。 平台用户权限限制 EIHealth 平台支持两种类型的用户管理，可以帮助您安全地控制平台的访问和使用权限。 表1 EIHealth平台用户管理类型 类型 说明 系统级别用户管理 系统级的角色配置，可创建平台的子用户，并为其分配权限。详细介绍请参见用户管理。 项目级别用户管理

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tar.gz ./install.sh ./start.sh 启动服务后使用浏览器访问http://服务器IP:8999显示界面如下图，则表示安装成功。 如果使用ip地址无法访问，则先在服务器上使用命令访问一下，即执行 curl http://127.0.0.1:8999 如果可以

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信息反馈问题现象，联系技术支持。 开启RDP强制登录 当Windows远程桌面连接数超过最大限值时，用户将无法登录。云堡垒机通过开启“admin console”，在远程桌面连接用户超限时，用户可挤掉已登录的用户，强制登录。 登录云堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。

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WebUI】使用IE浏览器访问Spark2x WebUI界面失败 用户问题 通过IE浏览器访问Spark的WebUI界面，偶尔出现访问失败情况。 问题现象 访问页面失败，浏览器无法显示此页，如下图所示： 原因分析 部分低版本IE浏览器处理SSL握手有问题导致访问失败。 处理步骤 重新刷新页面或者推荐使用Google

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多用户登录Windows主机时无法打开浏览器 问题描述 Windows2008、Windows2012和Windows2016操作系统在多用户登录Windows 云服务器 时，如果已经有用户打开了浏览器，第二个用户打开浏览器失败。 处理方法 本节操作以IE浏览器为例。 在桌面选择浏览器图标，单击右键选择“创建快捷方式”。

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