如何申请退订配额及退款？ 当您购买的配额版本或区域有误时，您可以退订已购买配额，再重新购买正确的配额。 为避免浪费配额资源，您可以退订“空闲”状态的配额。 退订配额时，不支持配额的批量退定。 前提条件 如果您退订的配额资源正在使用中，请先关闭防护，然后再执行退订操作。 操作步骤 查看防护配额，找到需要退订的配额。

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公司注册 定义集团下的公司及公司下的工厂。 系统支持添加、编辑、删除和查询公司。 系统支持添加、编辑、删除、查看和查询工厂。 系统支持公司、工厂的扩展属性配置。 前提条件 已登录MBM-F，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护参数配置。 注意事项 “是否有效”为“否”的数据，对外

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在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱 域名 ”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”界面，将“访问网络”设置为需通过内网访问，员工只有使用公司内网才能登录企业邮箱。 编辑企业邮箱域名 打开“员工使用企业邮箱”按

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有效缩短您的数字证书的验证时间。 新增附加域名仅需进行域名验证，待域名验证完成，CA系统中心审核通过后，即可签发证书。 域名验证详细操作请参见域名验证。 相关操作 新增域名审核提交后，如需更改新增加的域名或修改联系人邮箱，则可以撤回申请。操作步骤如下： 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“安全与合规

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域名验证概述 证书提交申请后，您需要进行域名授权验证。按照CA中心的规范，如果您申请了SSL证书，您必须配合完成域名验证来证明您对所申请绑定的域名的所有权。 当您按照要求正确配置域名验证信息，待域名授权验证完成，CA系统中心审核通过后，才会签发证书。 如果不完成域名验证，您的证书

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邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 1. 登录地址： 进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务”。查看“华为云企业邮箱”商品的资源详情，即可查看邮箱前后台地址。或直接通过下方邮箱前后台地址进入： 管理端：点击进入 （https://mail.sparkspace.huaweicloud

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资源类型：请选择需要备案的对应云服务 如选择E CS ，需为包周期且不小于3个月。备案资源请参考：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。

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如何统一设置企业签名? 1. 企业签名：管理员可统一为成员设定企业签名，在“管理端-企业定制-企业签名”设置。成员在撰写邮件时，可选择设定的企业签名或自定义的签名。 2. 创建企业签名：填写签名名称，适用该企业签名的邮箱域名（则对应域名的企业邮箱成员可于前台查看及使用），可在签名

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伙伴中心将商业信息变更后，云商店运营经理将审核通过商家信息修改申请，公司名称变更流程完成。 审核结果将以邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。 父主题： 商家入驻

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创建完成后单击用户名称可查看或修改用户名称、邮箱地址、访问权限及偏好。 邮箱地址不能重复，否则提示“操作无法完成：用户名称必须唯一”。 创建公司。 选择“用户&公司 > 公司”，单击“新建”填写公司名称及基本信息。 单击右上角“新建”创建公司。 创建完成后，可单击公司名称查看或修改公司基础信息。 选择右上角管理员头像：

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别名 线路类型 TTL 值 权重 mail CNAME 否 全网默认 600 mail.sparkspace.huaweicloud.com 1 父主题： 邮箱开通及登录使用

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使用云速建站产品备案时，选择“建站市场”。 云速建站，需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 一个云速建站支持备案3个域名。 专享客户 详情请参见如何申请为备案“专享客户”。 专属云 使用专属云备案时，选择“专属云”。 选择云服务：专属云需包年1年及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。 NAT网关

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建站市场 使用云速建站产品备案时，选择“建站市场”。 云速建站，需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 一个云速建站支持备案3个域名。 专享客户 详情请参见如何申请为备案“专享客户”。 专属云 使用专属云备案时，选择“专属云”。 选择云服务：专属云需包年1年及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。

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：可备案服务器资源 如使用备案授权码，请到“授权码管理”中申请。如何获取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud

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如何查询域名管理员邮箱并进行验证？ 本章节介绍如何在证书审核过程中，查询域名管理员邮箱并根据邮件提示进行验证。 操作步骤 打开浏览器，访问“http://whois.domaintools.com/”网站，输入需要查询的域名。 在查询结果中，查看域名管理员邮箱。 如果邮箱无误，用

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若注册商不同，则支持域名转出。 如何查看域名所在注册商：您可以通过域名证书查看域名注册商。 转出规则 域名转出时距离域名申请日（域名注册日期）60天以上。 .中国和.cn后缀的域名转出时距离该域名到期日大于15天。 域名转出时处于正常状态（不能是禁止转出状态），不欠费、不处于任何仲裁及法律程序中、

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取及使用“备案授权码”，具体请参考如何获取及使用“备案授权码”。 按需购买云服务器，暂不支持备案。 互联网信息服务类型：网站备案请选择网站，APP备案请选择APP。 域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析：

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是否能退订服务，退订按需套餐包？ 智能信息 短信签名页面，无法上传营业执照？ 短链生成 智能信息发送 智能信息解析 智能信息模板制作规范 智能信息模板规范有哪些约束限制 智能信息模板有哪些 智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间

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式要求 如果备案订单中填写的主体负责人和网站负责人不同，则主体负责人、网站负责人对应填写的联系电话、邮箱也不能相同。 同一个网站负责人（包括其使用的电话、邮箱）不能给多个主体备案。 不同主体备案，主体负责人、网站负责人的联系电话、邮箱不能相同。 同一个法定代表人有多家公司需要备案时，法定代表人的联系方式需保持一致。

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购买的是DV（域名型）证书 绑定域名是在华为云上申请的域名，且已使用华为云云解析服务 手动DNS验证 DNS验证指在域名管理平台通过解析指定的DNS记录，验证域名所有权。 手动DNS验证则您需要前往域名的DNS解析服务商进行操作。具体操作请参见如何进行手动DNS验证？。 邮箱验证 指通

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邮箱验证 操作场景 根据ICANN政策要求，域名注册信息（即WHOIS信息）必须真实和完整，域名所有者的电子邮箱必须真实存在。因此，在创建信息模板的时候必须选择已验证过的邮箱。 本章节将介绍如何进行域名所有者的邮箱验证。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在左侧树状导航栏中，选择“邮箱验证”。

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