忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 业务使用

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忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用

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开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。 查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）： 单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理设置”后的。 检查代理 服务器 设置情况。如果设置了代理，请关闭。 如果上述方法无法解决问题，请联系技术人员。

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通过触控屏快速配置 硬终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，点击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。 图1

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，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本。 首先查看“ WeLink 管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本是否为最新版本：V600R019C00SPC900。

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Portal的PC机与ITS800网络连接正常。 如果设备是刚出厂或者刚执行过恢复出厂设置，需确保用于登录OMU Portal的PC机与ITS800直连，且和ITS800在同一个网段（192.168.3.111/24）才能连到OMU Portal。 其中，刚出厂或者刚执行过恢复出厂设置的设备，其网络相关信息如下：

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建议关闭安全认证后再进行恢复备份数据，否则恢复后可能存在访问ServiceComb引擎认证失败的问题。 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“ServiceComb引擎专享版”。 单击待操作的引擎。 在“备份与恢复”区域，单击指定备份数据后面“操作”列的“恢复备份”。 勾选“我已经阅读并充分了解该风险”。

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通过触控屏快速配置 终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，单击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。 图1

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域名 续费后多久可以恢复解析？ 受运营商Local DNS的TTL设置的限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时可以恢复域名的解析。 父主题： 域名续费和赎回

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ES异常恢复后同步数据失败 问题描述 ES异常恢复后，手动执行以下脚本未成功。 ca_cm__migrationCustomer ca_cm__loginAccountNameMigration 创建的用户，登录失败，用户相关数据未同步到ES索引表中。 原因分析 ES异常恢复后，可能

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集群存放快照信息的OBS桶和路径。 保存配置后，在快照管理列表中，等待几分钟后，可以看到被删除集群的快照信息。如果没有显示，可再次编辑快照基础配置，修改备份路径为其他再改回正确备份路径后保存，再次重试。 如果要在其他已创建好的集群上恢复被删集群的数据，也需要将已创建好的集群快照的

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出厂默认版本App不可安装、卸载？ 企业智慧屏的触控界面操作：“设置“>“高级设置“>“app权限管理“，打开权限管理即可操作。 父主题： 应用

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需要使用https协议，不要使用http。 请确认设备HiLens Kit的IP是否更改过。 如果不确定HiLens Kit的IP是否改过，请把设备HiLens Kit 恢复出厂设置。 父主题： 注册设备

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容。 应用安装后允许查看代码：在环境上作为资产安装时，可以通过应用设计器查看安装后的应用代码，但不可编辑。 在出厂数据中，设置应用打包时一起发布的数据，单击“下一步”。 应用打包时，支持按照对象名称打包。单击“添加对象”，可设置数据导出条件。选择对象后，在应用打包时，会将该对象中满足条件的数据都打包出来。

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Kit智能边缘系统，您可以通过配置防火墙，防止HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 恢复出厂设置：在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置。 使用SD卡：在HiLens Kit使用过程中，插入SD卡，存储技能数据。 父主题：

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业务端故障恢复，由业务端提供业务时，容灾端的作用主要用于容灾，需要手动将主SQL Server切回到业务端上，即容灾端上的SQL Server状态重新变为备SQL Server。需要指出的是，在切回时，会建立容灾关系，将最新的数据从容灾端的SQL Server同步到业务端的SQL Server，此时数据没有丢失。在将业务端上SQL Ser

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Recovery”，根据您的需要，选择具体的选项： 恢复系统数据库：Recovery System Database 恢复租户数据库：Recovery Tenant Database 2. 以恢复租户数据库为例，选择具体的租户数据库后，选择具体的恢复类型： 恢复到最近状态：Recover the database

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华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。交换机在获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 支持NETCONF特性的交换机均会在出厂就预置了华为注册查询中心的URL（register

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行快速设置。 您也可以在Touch界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 在设置向导欢迎界面，单击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图7所示，设置完成后，单击“下一步”。 图7 语言界面 在时区界面选择系统时区，如图8所示，设置完成后，单击“下一步”。

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设备导入License后，特征库无法升级 设备接入客户网络后，客户无法访问互联网 如何恢复出厂设置 创建非默认VLAN的VLAN口 设备光口插入模块后不UP 使用10GE光接口后网络不通 设备使用端口聚合 Callhome异常，设备无法上线 华为乾坤页面没有威胁事件 华为乾坤下发黑名单后，设备上没有

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行快速设置。 您也可以在Touch界面右下角点击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 在设置向导欢迎界面，单击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图7所示，设置完成后，单击“下一步”。 图7 语言界面 在时区界面选择系统时区，如图8所示，设置完成后，单击“下一步”。

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