Presto的coordinator进程无法正常启动 用户问题 Presto的coordinator未知原因被终止，或者Presto的coordinator进程无法正常启动。 问题现象 Presto的coordinator无法正常启动，Manager页面上显示presto coordinator进程正常启动且

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应用进程已正常启动，外部却无法访问 应用进程已经正常启动，端口调测工具没有提示，外部无法访问，您需要按照以下步骤进行解决： 进入到IDE工作界面。 在左侧单击“插件管理”，搜索Rest Client插件。 单击“安装”。 安装完成后，可在已安装中查看到安装成功的插件，即可访问。

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企业最大并发会议数是多少以及单个会议最大与会方数是多少？ 企业下所有正在会议中的与会方数不大于用户账号数 + 硬终端接入账号数， 每个会议最大与会方数 = 用户账号数 + 硬终端接入账号数， 一个会议至少有2个与会人，所以，每个企业最大并发会议数 = （用户账号数 + 硬终端接入账号数）/

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“not” not (my_expression) 返回表达式的长度（项目数） “len” len(my_expression) 父主题： 后缀片段

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支持的Topic上限 支持Topic的个数，受限于进程整体打开的文件句柄数（现场环境一般主要是数据文件和索引文件占用比较多）。 可通过ulimit -n命令查看进程最多打开的文件句柄数； 执行lsof -p <Kafka PID>命令，查看当前单节点上Kafka进程打开的文件句柄（会继续增加）；

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支持的Topic上限 支持Topic的个数，受限于进程整体打开的文件句柄数（现场环境一般主要是数据文件和索引文件占用比较多）。 可通过ulimit -n命令查看进程最多打开的文件句柄数； 执行lsof -p <Kafka PID>命令，查看当前单节点上Kafka进程打开的文件句柄（会继续增加）；

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变更到更高规格，扩大连接数上限。 实例无法建立新连接。 MySQ L实例 连接数满已恢复 mysqlConnectionsFullRecovered 重要 实例连接数已恢复正常 实例连接数已恢复正常，请确认业务是否正常运行。 实例连接数已恢复正常。 MySQL负载高导致新建连接异常 highLoadI

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变更到更高规格，扩大连接数上限。 实例无法建立新连接。 MySQL实例连接数满已恢复 mysqlConnectionsFullRecovered 重要 实例连接数已恢复正常 实例连接数已恢复正常，请确认业务是否正常运行。 实例连接数已恢复正常。 MySQL负载高导致新建连接异常 highLoadI

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阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云 服务器 或裸金属服务器 通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云服务器或裸金属服务器

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edgectl判断，节点剩余进程数不足。节点运行的软件过多。可通过如下命令观察节点上所有的进程。ps -aux停止节点上无用的软件。

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以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示telescope进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。

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以administrator权限用户登录 弹性云服务器 或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看Agent进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示Agent进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。 双击start

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Linux操作系统执行top命令查看当前系统的运行状态。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或参考变更规格通用操作变更云服务器配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 检查备案与 域名 解析是否正常（使用域名无法访问时适用） 完成上述的排查后，请

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检查环境当前进程数是否过多，当可用的进程数比例低于5%，认为进程数不足。edgectl check pid无检查节点进程数：示例执行结果：

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进程监控 应用监控 组件监控 应用发现 父主题： 基础设施监控

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Linux操作系统执行top命令查看当前系统的运行状态。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或参考变更规格通用操作变更 云服务器 配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用） 完成上述的排查后，请

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Linux操作系统执行tcp命令查看当前系统的运行状态。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用） 完成上述的排查后，请使用弹性公网IP进行访问。如果使用

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proxy_connection_failure_to_replica 一般 数据库代理与只读库建立新连接失败。一般是由于只读库压力过大，或代理与只读库间网络异常。 观察只读库压力指标后（连接数、活跃连接数、CPU使用率）调整相应参数，压力指标正常情况下提工单处理。 通过代理访问的业务读流量部分中断。

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一般性问题 如何使用服务的API？ 区域与可用区 关于数据安全，隐私保护有什么措施？

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一般性问题 什么是DIS？ 什么是分区？ DIS主要应用于哪些场景？ DIS有哪些特点和优势？ DIS有哪些模块及各模块功能？ 如何开通DIS通道？ 数据存储在DIS和转储其他资源有什么区别？ 如何校验软件包完整性？ DIS如何发送和接收数据？ 什么是流控？ DIS对接EPS鉴权

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工作负载状态正常但未正常工作 问题现象 Pod已经处于Running状态（查看Pod状态）但未正常工作，或者访问结果不符合预期。 问题原因 可能是您的部署描述YAML文件（例如 Pod、Deployment、StatefulSet等）存在错误。例如： 镜像版本未更新。您可能未使用

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