打开/关闭麦克风 接口描述 该接口用于控制服务端麦克风打开或关闭。 注意事项 连接设备后使用。 接口定义 /* 打开\关闭麦克风 */ int SetRemoteMicMute(bool isMute); 参数描述 参数 是否必须 类型 描述 isMute 是 bool true

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会议中有回音？ 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放，建议客户带上耳机，避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题： 会议

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设置切换到后台后是否允许麦克风收音 接口描述 调用此接口，可以设置切换到后台后是否允许麦克风收音。 1、该接口在入会前和入会中均可设置。 2、如果不调用该接口，PC端默认切换到后台后允许麦克风收音，移动端默认切换到后台后不允许麦克风收音。 方法定义 setAllowVisibil

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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如果获取不到摄像头 ，但是能获取到麦克风，则视频是黑屏，音频有流。如果麦克风和摄像头都获取不到，则本地预览失败，不会显示默认的人像图标。 退出房间后摄像头没关，是不是需要释放摄像头？ 退出房间不需要手动释放摄像头，会自动关闭，不再采集摄像头。 如何鉴权？在什么时候鉴权？ 具体请参见接入鉴权。

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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右上角显示智能设备电量信息 水印信息 视频直播左上角展示，无值的字段不展示 显示设备名称、现场责任人、所属项目、使用区域、项目经理 直播页面下方展示，麦克风图标可禁用PC侧本地麦克风。 直播页面下方展示，喇叭可禁用PC侧本地喇叭。 点击弹出发送消息弹框，输入需要发送的内容点击“发送”即可发送消息 切换标清/高清视频按钮，默认标清

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客户端日志如何获取？ 客户端如何切换摄像头？ 客户端如何设置多画面？ 预定的会议可以邀请公司外的人员参加吗？如何邀请设置？

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ontroller实例对象的setRemoteMicMute方法，设置Ideahub/board的麦克风。SDK在获取到最新状态之后，通过Block回调主动通知UI层设置结果，APP需要进行相应处理 注意事项 接口定义 - (int)setRemoteMicMute:(bool)

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接口调用结果 , 设置成功与否 数组 参数1：接口调用结果 0 成功 1 失败 参数2：设置是否成功 0 失败 1 成功 打开/关闭麦克风接口的C++原型接口为：int SetRemoteMicMute(bool isMute); 该接口用于远程控制IdeaHub大屏侧的麦克风的开/关，可以配合UI界面使用。

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桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。 桌面客户端仅支持使用电脑内置摄像头或外接标准USB摄像头，不支持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理 服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置 > 基本设置”中进行配置。

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华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 华为企业智慧屏是集投影、白板、麦克风、音箱、视频会议设备N合一的新物种。支持0.035秒超低书写时延，像是在纸上一样书写；支持60fps流畅帧率的无线投屏；支持4K极清的无线投屏；无需配置OPS电脑，内置硬件编解码会议能力支持1080P全高清视频会议；在

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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屏蔽周围人声功能目前支持市面上主流的USB耳机、3.5mm耳机和蓝牙耳机。 查看自己的USB耳机是否支持屏蔽周围人声 请打开会议中的音频设置，查看您正在使用的麦克风设备，如图1所示。 图1 查看麦克风设备 若设备名称中包含或等于以下字样，则支持屏蔽周围人声： headset Headset HEADSET Jabra

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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有连麦者均可操作 美颜：设置美颜功能 图14 操作区 设置： 摄像头设置中，进行摄像头的选择以及分辨率的选择。下方提供已选择摄像头的实时预览。 麦克风设置中，进行麦克风的选择，对着麦克风说话，可以在音量条中看到该麦克风接收到的音量大小的波动。 人名条设置中，可开启关闭人名条。人名

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operateMic(闭音麦克风) 接口描述 设置（或取消）麦克风静音。 注意事项 已经建立通话。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.operateMic = function(callid, to_mute, callbacks) 参数描述 表1 参数说明 参数名

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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getMicVol(查询麦克风当前音量) 接口描述 查询麦克风当前音量大小。 注意事项 已经建立与OpenEye的WebSocket连接。 方法定义 OpenEyeCall.prototype.getMicVol = function(callbacks) 参数描述 表1 参数说明

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第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置

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