解决方法：请确认输入的自建库端口号是否正确，并且放通了安全组规则和防火墙白名单。请参考查看并放通E CS 实例安全组规则和查看并放通防火墙。 父主题： 连接管理

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【WeLink会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows 服务器 配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，查找异常模板，本例发现Mglayout64

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容器防火墙 容器防火墙概述 设置网络防御策略（容器隧道网络模型集群） 设置网络防御策略（VPC网络模型集群） 设置网络防御策略（云原生网络2.0模型集群） 父主题： 容器防御

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企业防火墙 参考：WeLink防火墙端口列表 此为内部链接，如无法点击获取请联系相应客户经理获取。

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发安全策略。 如果设备上存在其他安全策略时，云端不会自动下发安全策略，此时请参见《FAQ》中“如何配置边界防护与响应服务需要的安全策略（USG6000E-C天关、USG6000E防火墙）”章节自行完成配置。 图25 安全策略 （可选）配置trust到local的安全策略并放通dns服务。

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对连接访问终端节点的授权账号进行操作，支持将授权账号从白名单中删除。 端口映射 协议 终端节点服务与终端节点进行通信支持的协议。 端口映射 服务端口 终端节点服务提供服务的端口。 端口映射 终端端口 终端节点访问终端节点服务的端口。 端口映射 操作 对已添加的端口映射信息进行操作。 标签 键 终端节点服务的标签“键”。

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关闭防火墙 操作场景 关闭虚拟机防火墙。防火墙会阻止远程SSH登录等连接，需要关闭。 操作步骤 对于Red Hat 7.0/Red Hat 7.2/Red Hat 7.3/Red Hat 7.4/Oracle Linux 7系列/EulerOS/CentOS 7系列/CentOS

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删除防火墙 功能介绍 删除防火墙，仅按需生效 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/{project_id}/firewall/{resource_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目id

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防火墙设置 Windows 云服务器 怎样关闭防火墙、添加例外端口？ Linux云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？

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本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE

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本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决？ 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 路由设置：将访问云上子网的数据送入隧道。 安全策略：放行云下子网访问云上子网的流量。 NAT策略：云下子网访问云上子网不做源nat。 感兴趣流：两端感兴趣流配置互为镜像，使用IKE

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开启双因子认证失败，怎么办？ 问题现象 在双因子认证列表下，没有待开启双因子认证的主机，怎么办？ 开启双因子认证后，不生效，怎么办？ 开启双因子认证失败，怎么办？ 可能原因 主机未开启防护。 开启双因子认证不会立即生效，需要等大约5分钟才生效。 Linux主机没有关闭“密钥对”登录方式。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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防火墙管理 创建防火墙 获取CFW任务执行状态 删除防火墙 查询防火墙列表 修改东西向防火墙防护状态 查询防火墙详细信息 获取东西向防火墙信息 创建东西向防火墙 查询防护VPC数 标签创建接口 删除标签 父主题： API

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创建防火墙 功能介绍 创建防火墙 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/firewall 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户项目id 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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