中软国际数据治理专业服务解决方案实践

场景描述 业务侧云数据库TaurusDB实例上以往执行耗时8秒的查询，在11:00后耗时超过30秒。 原因分析 查看查询变慢对应的时间段中，实例CPU监控指标并无飙升情况且使用率一直都较低，因此排除了CPU冲高导致查询变慢的可能。 图1 CPU使用率 分析对应时间段该实例的慢日志，

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域名 过户需要多久？ 域名过户资料由注册局负责审核，大约需要1~3个工作日。 父主题： 域名过户

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物联网卡插入设备无法使用/已正常使用的物联网卡突然无法使用/频繁掉线 物联网卡插入设备无法使用 请先确认设备是否与物联网卡所支持的网络兼容。 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 可以配置设备的A

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0)以number开头，所以校验可以通过。使用A模式数据库时，业务代码涉及整数类型的数据，可以使用Java中的long类型插入。 GaussDB 数据库校验不同，关闭校验后数据插入成功：Hibernate框架在插入数据做校验时，业务代码是java.lang.Long类型，和表数据类型bigint的TypeC

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0)以number开头，所以校验可以通过。使用A模式数据库时，业务代码涉及整数类型的数据，可以使用Java中的Long类型插入。 GaussDB数据库校验不同，关闭校验后数据插入成功：Hibernate框架在插入数据做校验时，业务代码是java.lang.long类型，和表数据类型bigint的TypeC

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created_at String 功能说明：ACL创建时间 取值范围：UTC时间格式，yyyy-MM-ddTHH:mm:ss，系统自动生成。 updated_at String 功能描述：ACL最近一次更新资源的时间。 取值范围：UTC时间格式，yyyy-MM-ddTHH:mm:ss，系统自动生成。

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无法正常打开Kibana 问题现象 Es-event集群单击进入kibana后，会出现一直卡在加载页面中，不能进入Kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致，清理缓存。 处理步骤 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，单击“集群管理”。 在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，打开Kibana界面。

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ALM-4287373329 单板插入 告警解释 ENTITYTRAP/4/BOARDRINSERT: OID [OID] Board has been inserted. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]"

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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中文日志无法正常上报 背景信息 V5设备本身是GBK编码，外发syslog格式也是GBK编码，如果存在中文日志上报的场景，如安全策略名称为中文，会导致云平台上解析失败，所以需要将设备的编码格式切换成UTF-8。 操作步骤 如果是V5防火墙或天关，需要执行以下命令，切换外发日志的字符编码为UTF-8。

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查看查询变慢对应的时间段中，实例CPU监控指标并无飙升情况且使用率一直都较低，因此排除了CPU冲高导致查询变慢的可能。 图1 CPU使用率 分析对应时间段该实例的慢日志，该SQL执行快时其扫描行数为百万级，当SQL执行慢时其扫描行数为千万级，与业务确认该表短期内并无大量数据插入，因此推断

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NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N

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修改数据保存时间 点击存储组上的编辑按钮，可以调整存储组下的所有存储中的数据保存时间。如下图： 随着时间流逝，当存储中的数据时间超出了保存时间，超出保存时间范围内的数据将会被自动清除。 父主题： 存储组

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问答数据保留时间 智能问答机器人 中，“问答数据”只统计最近三个月的数据。您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据，并根据数据情况提出解决方案，如补充知识库、管理词典等措施，来提升 对话机器人 的体验效果。 父主题： 智能 问答机器人

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备份会保存多久？ 手动备份： 一般为manualbk_xxxx或自定义名称的备份。 如果不自行删除且账户余额充足且账户余额充足，则备份数据会一直保留。 如果账户余额不足且未及时补充欠款，备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份： 一般为autobk_xxxx名称的备份。 如

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实验要花多久完成？ 实验一般在2小时即可完成，请在实验指导下进行实验，并安排好时间，若实验中途离开，请确认资源释放，否则会按照购买的实验资源进行收费。 父主题： 微认证实验常见问题

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管局审核需多久 备案申请提交管局后，管局审核时间为3-20个工作日，请耐心等待管局审核结果。您可在信息提交管局后，登录备案系统查看审核进度或关注短信、邮件通知。 父主题： 备案进度

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150~600（百万条）：0.5元/百万条/天 600~1200（百万条）：0.35元/百万条/天 1200以上（百万条）：0.25元/百万条/天 指标存储时长 AOM 2.0默认支持的指标存储时长为15天。15天内免费使用，超过15天则按量累计计费。 0.01元/百万条/天 数据转储量

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59853fff"]。 index 否 Integer 安全组插入的位置，从0开始计数。 举例： 要插入到已关联安全组列表的首位，index=0； 要插入到已关联安全组列表的第n个安全组后面，index=n。 默认插入到端口已关联的安全组列表末尾。 响应参数 状态码： 200 表4

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ALM-4289601669 单板插入 告警解释 ENTITYTRAP/4/BOARDINSERT: OID [oid] Board has been inserted. (Index=[INTEGER], EntityPhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName="[OCTET]"

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目标库实例是否正常 表1 目标库实例是否正常 预检查项 目标库实例是否正常。 描述 检查目标库主实例和只读实例状态是否正常，若存在异常的实例，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标库状态异常。 处理建议：请检查状态异常的目标库实例。 不通过原因：目标数据库的只读实例异常。

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